Tous les clients recevront une notification de paiement à l'adresse e-mail associée à leur compte eBay. Le paiement doit être effectué dans les 7 jours suivant l'achat, sinon l'article ou le produit acheté sera perdu, et un litige de non-paiement sera ouvert avec eBay et PayPal pour récupérer les frais de clôture. Les articles achetés sont généralement expédiés le jour même de l'achat, selon l'heure à laquelle il est effectué, par exemple, les achats effectués avant 10h chaque jour, les produits sont expédiés le jour même et selon la région ou le pays vers lequel il est envoyé, le le client le reçoit dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors jours fériés).

Les paiements reçus après midi, le week-end ou les jours fériés seront traités le jour ouvrable suivant.

Les droits du client sont protégés par la loi des services de la société de l'information et du commerce électronique en Espagne et par la loi des conditions générales de passation des marchés sur la défense des droits des acheteurs. Par conséquent, le client a le droit de résilier le contrat, même partiellement, sans aucune explication et sans frais, à condition que ladite résiliation soit notifiée à l'adresse de Doctor Coches Online SL, Polígono Industrial Cami Dels Frares, Calle C, Parc 59 , Gate 3. Code postal : 25190. Lérida. Cette notification doit préciser l'intention de rétractation de l'achat, les produits pour lesquels il est proposé d'exercer le droit de rétractation, en joignant une copie de la commande. Le client doit retourner le produit, à ses propres frais, avec l'autorisation de retour essentielle préalable accordée par Doctor Coches Online SL.
Il est entendu que les risques du transport pour le retour des articles sont à la charge du consommateur. Le consommateur s'engage à retourner la marchandise dans les 5 jours suivant l'autorisation de retour de Doctor Coches Online SL pour restitution.

Tous les articles doivent être reçus dans le même état que reçu, inutilisés et complètement intacts, avec l'emballage d'origine et tous les manuels, sans aucun défaut. Doctor Coches Online SL se réserve le droit de ne pas accepter les retours si les conditions ci-dessus ne sont pas remplies, et facturera donc tous les frais au client.

Le droit de rétractation par le client ne s'appliquera pas dans les cas où l'enlèvement de la marchandise a été effectué et a été fait en magasin car dans ce cas, l'opération devient une simple réservation complétée à l'achat en magasin. reçu ou facture du magasin. Par conséquent, il ne peut être considéré comme un achat avantageux en ligne ou par courrier et la relation est maintenue avec le propriétaire du magasin affilié dans les établissements commerciaux normaux. Le consommateur ne pourra pas exercer ce droit pour les produits confectionnés selon les spécifications ou nettement personnalisés, ou qui de par leur nature ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

Cet ouvrage présente les conditions générales de vente en ligne via le site Web de l'immobilier, Doctorcoches, et la gestion de Doctor Coche Online SL dont le siège social est situé à Cami Dels Frares C/C 59.3 25190 Lérida inscrite au Registre du Commerce de Lérida n .1, volume 1467, folio 63, coupe, page 29595 - NIF B25814252
Les présentes conditions générales, sans préjudice des exceptions expressément convenues par écrit, régissent les relations entre le commerçant, Doctorcoches, et le client, particulier ou professionnel.
Tous les achats effectués par l'intermédiaire du site sont régis par les conditions générales de vente indiquées ci-dessous. Toutes les données des acheteurs seront traitées dans le plein respect de la loi italienne sur la confidentialité (art. 30 Décret législatif 196/03).
Pour plus d'informations, visitez la section Politique de confidentialité du site.
1.(Conditions générales) :
Tous les modes de vente, de livraison et de paiement sont détaillés dans les différentes rubriques du site et lors du paiement. Ils doivent être considérés comme faisant partie intégrante et substantielle du présent contrat. Les conditions applicables à chaque commande individuelle seront celles qui figurent sur le site au moment de la commande. Les images et les couleurs des produits proposés à la vente peuvent ne pas correspondre exactement aux vrais en raison du navigateur Internet ou du moniteur utilisé.
4.(Prix):
Aux frais du client à appliquer exclusivement sur le temps calculé de la commande, sans aucune considération d'augmentations ou de diminutions de prix, y compris pour les promotions, effectuées avant ou après la finalisation de l'achat. Tous les prix incluent la TVA, mais n'incluent pas les frais de douane à prendre en compte par l'acheteur dans votre cas. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits.
5.(Acceptation des commandes) :
La commande passée par le client ne sera ferme que si l'ensemble du processus a été effectué jusqu'au bout de manière régulière et appropriée, sans aucune preuve de message d'erreur de la part du site. Doctor Coches Online SL n'accepte pas l'achat de produits non expressément demandés par le client.
6.(Confirmation):
Dans son e-mail, le client recevra la confirmation de commande avec un récapitulatif des produits, leurs prix, la date et l'heure de livraison et les conditions générales et particulières applicables à la commande elle-même. Pour toute anomalie, vous devez contacter notre service après-vente. Doctor Coches Online SL ne sera pas responsable des retards survenus lors du transport du produit.
8.(Produits non disponibles et limitations d'achat) :
Doctor Coches Online SL ne sera en aucun cas responsable de l'indisponibilité temporaire ou permanente d'un ou plusieurs produits. En cas d'indisponibilité, même temporaire, des produits requis, Doctor Coches Online SL informera immédiatement l'utilisateur conformément aux dispositions de la loi sur les services de la société de l'information et du commerce électronique en Espagne (LSSICE)/2002 et de la directive 2011 /83/UE du Parlement européen et du Conseil, du 25 octobre 2011, sur les droits des consommateurs et ne facturera pas au client le prix correspondant ou, en cas de paiement anticipé, remboursera le client pour l'achat lorsque demande est reçue.
9.(non livré au destinataire) :
Doctor Coches Online SL ne sera en aucun cas responsable de l'indisponibilité temporaire ou permanente d'un ou plusieurs produits. En cas d'indisponibilité, même temporaire, des produits requis, Doctor Coches Online SL informera immédiatement l'utilisateur conformément aux dispositions de la loi sur les services de la société de l'information et du commerce électronique en Espagne (LSSICE)/2002 et de la directive 2011 /83/UE du Parlement européen et du Conseil, du 25 octobre 2011, sur les droits des consommateurs et ne facturera pas au client le prix correspondant ou, en cas de paiement anticipé, remboursera le client pour l'achat lorsque demande est reçue.
10.(Paiement):
L'achat peut être payé par le client à son choix de la manière suivante :
- Virement bancaire
- Carte de crédit
- Pay Pal
11.(Facture) :
Doctor Coches Online SL se conforme à la législation en vigueur sur la facturation (article 615 de l'ET), aux réglementations du gouvernement national (par exemple, décrets 1165 de 1996 et décret 1001 de 1997) et aux différentes déclarations doctrinales de l'administration fiscale (par exemple , le Special Billing Concept 85922 de novembre 1998). Si vous avez besoin d'une facture, vous devez la demander lors de la commande via le formulaire fourni dans le processus de paiement, en fournissant votre code fiscal et / ou TVA. Aucune facture ne sera émise si, dans chaque cas, la facture n'est pas explicitement demandée dans le bon de commande.
12.(Droit de rétractation) :
Les droits du client sont protégés par la loi des services de la société de l'information et du commerce électronique en Espagne et par la loi des conditions générales de passation des marchés sur la défense des droits des acheteurs. Par conséquent, le client a le droit de résilier le contrat, même partiellement, sans aucune explication et sans frais, à condition que ladite résiliation soit notifiée à l'adresse de Doctor Coches Online SL, Polígono Industrial Cami Dels Frares, Calle C, Parc 59 , Gate 3. Code postal : 25190. Lérida. Cette notification doit préciser l'intention de rétractation de l'achat, les produits pour lesquels il est proposé d'exercer le droit de rétractation, en joignant une copie de la commande. Le client doit retourner le produit, à ses propres frais, avec l'autorisation de retour essentielle préalable accordée par Doctor Coches Online SL.
Il est entendu que les risques du transport pour le retour des articles sont à la charge du consommateur. Le consommateur s'engage à retourner la marchandise dans les 5 jours suivant l'autorisation de retour de Doctor Coches Online SL pour restitution.

Tous les articles doivent être reçus dans le même état que reçu, inutilisés et complètement intacts, avec l'emballage d'origine et tous les manuels, sans aucun défaut. Doctor Coches Online SL se réserve le droit de ne pas accepter les retours si les conditions ci-dessus ne sont pas remplies, et facturera donc tous les frais au client.

Le droit de rétractation par le client ne s'appliquera pas dans les cas où l'enlèvement de la marchandise a été effectué et a été fait en magasin car dans ce cas, l'opération devient une simple réservation complétée à l'achat en magasin. reçu ou facture du magasin. Par conséquent, il ne peut être considéré comme un achat avantageux en ligne ou par courrier et la relation est maintenue avec le propriétaire du magasin affilié dans les établissements commerciaux normaux. Le consommateur ne pourra pas exercer ce droit pour les produits confectionnés selon les spécifications ou nettement personnalisés, ou qui de par leur nature ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
Ce droit ne peut être exercé que par les consommateurs, de sorte que tous les achats effectués à des fins non commerciales ou professionnelles, où une référence à la TVA est insérée dans le bon de commande, ne bénéficient pas de ce droit.
Ce droit ne peut être exercé par les consommateurs qui ont demandé l'émission de la facture.
13.(Responsabilité) :
Doctor Coches Online SL garantit le respect des normes de qualité des produits ; Il est exclu de toute responsabilité liée au mauvais état des produits dû à une mauvaise manipulation après le moment de la livraison.
Doctor Coches Online SL décline toute responsabilité pour tout dommage direct ou indirect, de quelque nature ou de quelque manière que ce soit, résultant de l'utilisation du Site et / ou des actualités, photos et informations qu'il contient.
Litiges liés à l'exécution de la prestation pouvant être soulevés, sous peine de déchéance, dans les 14 jours suivant la livraison des produits.
Le consommateur et/ou client à partir du moment où il réceptionne le bien endommagé ou cherche à le retourner au transporteur dispose d'un recours direct et exclusif contre le transporteur lui-même. Ce dernier est également responsable du retard de livraison de la marchandise au destinataire. Mondoautoricambi srl., dans de tels cas, doit être considérée comme exonérée de toute responsabilité pour perte ou dommage (dommage) de la marchandise à partir du moment de sa remise inconditionnelle au transporteur pour le transport.
En cas de perte partielle ou d'avarie non identifiée lors de la livraison, le consommateur et/ou client doit notifier à la société, sous peine de déchéance, le dommage qui vient d'être constaté et au plus tard dans les huit jours à compter de la réception par courrier. certifié avec accusé de réception.
Doctor Coches Online SL n'est pas responsable de toute utilisation frauduleuse ou illégale qui pourrait être faite par des tiers, cartes de crédit, chèques et autres moyens de paiement, lors de l'achat de produits, ne faisant à aucun moment partie de la procédure.
Les images des produits publiées sur le site sont indicatives. En l'absence d'indications précises dans les notes de commande, vous ne regretterez pas le défaut de correspondance ou de conformité de l'achat.
14.(Garantie):
Les produits vendus par Doctor Coches Online SL sont garantis un ou deux ans à compter de la date d'achat auprès du fabricant. Ce service est fourni directement par Doctor Coches Online SL, qui agit comme intermédiaire entre le client et les fabricants des produits vendus.
Le consommateur (toute personne physique qui, dans des contrats de vente de biens de consommation, agit à des fins étrangères à son entrepreneur finalement réalisé, et en tout cas l'achète en utilisant le code fiscal et non le numéro de TVA), Si dans les deux ans à compter de la livraison des biens achetés, si vous manifestez le défaut de conformité avec le contrat à considérer déjà au moment de la livraison, vous avez le droit de demander à Doctor Coches Online SL, ce dont vous avez besoin, à sa discrétion, réparer ou remplacer le des produits. Si le remède demandé est objectivement impossible ou excessivement cher par rapport à l'autre, Doctor Coches Online SL propose une autre solution au Consommateur. Lorsque le consommateur demande ou accepte le recours à la réparation, le délai approprié sera déterminé par référence expresse au calendrier des centres de service de réparation. Pour cette raison, Doctor Coches Online SL n'est pas responsable des retards dans l'exécution de la mesure de réparation corrective.
Le consommateur, lorsqu'il n'accepte pas la forme de solution alternative, peut demander, à son choix, une réduction de prix appropriée ou la résiliation du contrat, lorsque l'une des conditions suivantes :
a) la réparation ou le remplacement est impossible ou d'un coût prohibitif ; b) le vendeur n'a pas réparé ou remplacé les marchandises dans un délai raisonnable ; c) la substitution ou la réparation effectuée précédemment a entraîné des inconvénients majeurs pour le consommateur. Pour déterminer le montant de la réduction ou le montant à rembourser, le niveau d'utilisation que le produit a eu est considéré. Il appartient au Consommateur de prouver l'existence d'un défaut de conformité existant lors de la conclusion du contrat, à moins qu'il ne se manifeste pas dans un délai de six mois à compter de la livraison. La réclamation du vice doit être formulée dans les deux mois suivant la découverte, sous réserve de l'expiration
Doctor Coches Online SL, après des communications essentielles par e-mail, peut autoriser le retour du produit pour les tests à effectuer au centre de service du fabricant correspondant.
Les frais de retour seront à la charge du consommateur. Les retours envoyés "aux frais du destinataire" ne seront pas acceptés sauf accord préalable avec le vendeur.
Doctor Coches Online SL se réserve le droit de facturer au client les frais engagés pour la vérification des produits et pour le retour de ceux-ci, s'ils sont en bon état et fonctionnent et sont exempts de défauts et que la conformité se réfère à la date de livraison. , contrairement à ce qui a été déclaré par le client.
Dans tous les cas de demande de résiliation du contrat ou de réduction de prix, celle-ci doit être précédée de la certification correspondante du centre de service autorisé à certifier l'existence et la nature du défaut allégué. Ce n'est qu'après réception de ladite certification que votre demande sera traitée.
Doctor Coches Online SL n'est pas responsable des frais encourus par les clients pour le montage et le démontage des composants qui s'avèrent ultérieurement défectueux. L'acheteur doit indemniser Dotto-auto de toute responsabilité découlant du manque ou du dysfonctionnement du matériel reçu.
Si le client achète un produit incorrect, il sera seul responsable des frais de retour ou de remplacement du produit par le bon. Le modèle de voiture ne suffit pas pour assurer la compatibilité, le fait important est le code de la pièce d'origine qui doit être fourni après l'achat pour confirmer la compatibilité réelle.
16.(Confidentialité) :
Doctor Coches Online SL traitera les données personnelles du client conformément et dans le respect de la législation sur la confidentialité, comme indiqué en détail dans les informations de la "Politique de confidentialité" du site.
17.(Juridiction):
Pour tous les litiges pouvant survenir en relation avec l'application, l'interprétation et l'exécution des présentes conditions générales de vente, l'utilisation de notre site Web et les contrats d'achat de produits via ledit site Web seront régis par la loi espagnole. Toute controverse découlant ou liée à l'utilisation du site Web ou auxdits contrats sera soumise à la compétence non exclusive des cours et tribunaux espagnols. Si vous contractez en tant que consommateur, rien dans cette clause n'affectera les droits que la législation en vigueur reconnaît comme tels. Pour toute controverse pouvant survenir concernant l'application, l'interprétation et l'exécution des présentes conditions générales de vente, il sera fait référence au tribunal de Lleida.

Doctor Coches Online SL est un site de commerce électronique conçu pour répondre aux besoins des clients qui effectuent des achats sur Internet.
Notre objectif est de fournir les prix les plus bas, sans réduire la qualité de nos produits, en évitant les intermédiaires et en achetant directement auprès des fabricants.
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