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Éléments Snucke :

Sur eBay, nous avons vendu 84 éléments différents à des collectionneurs, des entreprises, des universités et d'autres clients du monde entier. 

Nous sommes la principale source d’échantillons de TOUS les éléments de collection, y compris tous les gaz.  Dans notre boutique Ebay internationale, nous avons actuellement  répertorié tous les éléments purs disponibles. Vous recherchez des articles que vous ne trouvez pas dans notre boutique eBay ?  Dites-nous! Des collections d'éléments sur mesure de différentes tailles sont également disponibles. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.  A noter également que certains éléments ne peuvent être vendus sur Ebay selon les lois nationales et internationales.

Nous avons servi des clients internationaux dans :

Albanie - Argentine - Arménie - Australie - Autriche - Azerbaïdjan - Biélorussie - Belgique - Bolivie - Bosnie-Herzégovine -  Brésil - Bulgarie - Canada - Chili - Chine - Colombie - Costa Rica - Croatie - Chypre - République tchèque - Danemark  - Equateur - Estonie - Finlande - France - Allemagne - Grèce -  Hong Kong - Hongrie -  Islande - Inde - Indonésie - Irlande - Israël - Italie - Jamaïque - Japon - Koweït – Kazakhstan - - Kenya - Lettonie - Liechtenstein – Lituanie - Luxembourg - Macédoine -  Maladives - Malaisie - Malte - Maurice - Mexique - Moldavie - Monténégro - Maroc - Pays-Bas - Nouvelle-Zélande - Irlande du Nord - Norvège -  Panama - Pologne - Portugal - Réunion - Roumanie - Russie - Arabie Saoudite - Serbie - Singapour - Slovaquie - Slovénie - Afrique du Sud - Corée du Sud - Espagne - Sri-Lanka - Suède - Suisse - Taïwan - Tanzanie - Thaïlande - Turquie - Ukraine - Royaume-Uni - États-Unis - Arabes Unis Émirats - Uruguay - Vietnam - Venezuela

Toutes les données de nos clients et fournisseurs sont traitées par nous de manière strictement confidentielle et nous ne les transmettons pas à des tiers.  

Si vous consultez d’autres sites, vous trouverez peut-être des produits moins chers, qui à première vue semblent assez similaires. De nombreux vendeurs essaient de copier nos concepts pour tirer le maximum de profit de leurs produits. Faire du profit n’est pas négatif mais cela ne devrait pas être la seule motivation. Nous sommes également des collectionneurs d'éléments professionnels.  Nous aimons notre travail et investissons la plupart de nos bénéfices dans de nouveaux produits. C'est l'une des raisons de notre succès durable.

Nous faisons toujours de notre mieux pour améliorer nos produits et notre service client afin de répondre aux besoins croissants de nos clients. Si vous avez des suggestions, faites-le nous savoir !

Contact:

Si vous avez des questions ou des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement. Nous vous répondrons dans un délai d'un jour ouvrable. 

Si vous ne recevez pas de réponse dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, veuillez vérifier votre messagerie ou Mes messages au cas où votre fournisseur de messagerie dispose d'un filtre anti-spam bloquant  e-mails.

 Nos annonces eBay :

Nous avons répertorié des objets sur de nombreux sites eBay dans le monde entier. Tous nos articles ne sont donc pas visibles dans votre pays. Veuillez utiliser l'option de recherche mondiale d'eBay pour trouver tous les objets.

Beaucoup de nos articles sont représentés sur du papier carré de 10 x 10 millimètres pour indiquer les tailles. Tous les objets uniques sont exactement comme sur les photos. Nos autres échantillons (produits en vrac, flacons etc.)  peut être légèrement différent de la ou des images. 

Commande :

Une commande minimum de 100 US$ est requise pour :

Afrique: Tous les pays sauf le Bhoutan, le Botswana, le Cap-Vert, l'Île Maurice, la Réunion, Rwanda, Ghana, Maladives, Namibie, Sénégal, Afrique du Sud

Asie: Tous les pays sauf Brunei Dar es Salaam, Chine, Géorgie, Hong-Kong, Israël, Japon, Jordanie, Malaisie, Oman, Qatar, Arabie Saoudite, Singapour, Corée du Sud, Taiwan, Turquie et Émirats arabes unis.

L'Europe : Biélorussie, Kosovo, Ukraine

Amérique du Sud et Amérique centrale : Tous les pays sauf  Aruba, Chili, Curaçao, Costa Rica, Jamaïque, Porto Rico, Uruguay

Les commandes en provenance des pays mentionnés ci-dessus nécessitent un achat d'un minimum de 100 $ US. Vous pouvez mélanger ou assortir n’importe quel élément. Si votre les achats chutent en dessous de ce montant, nous devons annuler la transaction.

Comme les exigences légales sont différentes dans chaque pays, nous vous demandons de vous renseigner avant d'acheter si l'achat et la possession des articles donnés dans votre pays enfreignent des lois. Nous déclinons toute responsabilité en cas de confiscation éventuelle des marchandises par les bureaux de douane ou de toute autre conséquence juridique pénale éventuelle à l'égard du client. Nous partons également du principe que vous pouvez traiter les marchandises commandées de manière professionnelle à des fins juridiques.  NOS PRODUITS SONT IMPROPRE À LA CONSOMMATION HUMAINE SOUS TOUTE FORME ! Nos offres ne peuvent pas non plus être utilisées à des fins suspectes. En cas de doute nous nous réservons le droit d'annuler la transaction.

 Nous ne vendons pas à des clients qui achètent pour quelqu'un d'autre. Si les adresses eBay et Paypal proviennent de personnes différentes, nous nous réservons le droit d'annuler la transaction.

Paiement:

Une fois que vous avez remporté une enchère, un e-mail sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée sur eBay. Dans le cas où vous achetez plus d'éléments, veuillez attendre notre facture avec les frais de port combinés. 

Nous proposons des objets sur différents sites eBay dans le monde entier. Vous recevrez donc également des factures dans différentes devises. Malheureusement, le système eBay n'est pas en mesure de regrouper vos achats internationaux dans différentes devises sur une seule facture. Nous ne fournissons pas de factures avec des spécifications de TVA.

Les modes de paiement acceptés sont Paypal et  SEPA.  

"Chèques électroniques Paypal"  il faut généralement 2 à 4 jours ouvrables pour être effacé.  Notez que votre article ne peut être expédié qu'après le paiement d'eCheck.

Le paiement est prévu dans les 3 jours ouvrables, mais si vous rencontrez un problème et avez besoin de plus de temps, veuillez nous en informer.

Expédition:

Nous offrons la livraison gratuite pour presque tous nos articles ! Nous combinons généralement l’expédition lorsque vous achetez plus d’articles. Dans certains cas, nous expédierons votre commande en 2 colis ou plus.

Nous expédions l'article uniquement à votre adresse Paypal pour une expédition rapide et précise.  Nous photographierons chaque colis avant expédition. Veuillez vous assurer que votre compte eBay et Paypal dispose d'une adresse de livraison exacte !

Tous les articles sont expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables  dès le paiement. Attention aux fuseaux horaires.

Une fois expédié, votre achat sera signalé comme tel sur votre page "Mon eBay". Il peut y avoir un délai de 36 heures entre le moment où votre achat est réellement expédié et celui où il est signalé comme expédié.

Nos tarifs d'expédition comprennent les frais d'expédition, de manutention, d'emballage et les frais de main d'œuvre associés.

Nous ne sommes pas responsables des adresses non livrables. Nous nous réservons le droit de facturer à nouveau les frais d'expédition pour les articles retournés en raison d'une mauvaise adresse fournie par l'acheteur. Tout article non reçu causé par une adresse invalide enregistrée sur PayPal ne fait pas partie de notre politique de remboursement complet ou de remplacement.

La prise en charge locale n'est pas disponible.

Délai de livraison estimé APRÈS l’expédition :

L'Europe                                                                                         3 à 20 (moyenne : 5) jours ouvrables

Italie, France, Autriche                                                               5 à 25 (moyenne : 7) jours ouvrables

États-Unis, Canada, Asie, Afrique du Sud                                       6 à 22 (moyenne : 9) jours ouvrables

Australie, Nouvelle-Zélande                                                          11 à 25 (moyenne : 14) jours ouvrables

Afrique, Russie, Brésil, Argentine                                           10 à 40 jours ouvrables

 En raison des périodes de fêtes, l'expédition peut être retardée de 3 à 10 jours ouvrables.

LES DÉLAIS DE LIVRAISON PEUVENT VARIER. VEUILLEZ NE PAS OUVRIR DE DEMANDES OU DE LITIGES SUR EBAY. AVISEZ QUE LES DÉLAIS D'EXPÉDITION ESTIMÉS MENTIONNÉS PAR EBAY ET LES SERVICES POSTAUX NE SONT QUE DES INDICATIONS ET NON DES GARANTIES !

Parfois, le service postal international est très lent ou les douanes de votre pays ont besoin de temps de traitement supplémentaire. PAR CONSÉQUENT, NOUS NE POUVONS MALHEUREUSEMENT PAS EXÉCUTER DE COMMANDES URGENTES.  Nous comprenons qu'il soit très gênant lorsque vos articles sont retardés ou même perdus pendant le transport. Pour éviter les problèmes d'expédition, nous n'expédions pas les objets eBay dans tous les pays. Veuillez d'abord nous contacter par e-mail PRIVÉ lorsque vos articles sont retardés de plus de 5 jours ouvrables. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de gérer le service postal international et les douanes de votre pays. Nous aimerions pouvoir le faire ! Nous n’offrons généralement pas d’expédition express internationale car cela coûte extrêmement cher.  Nous ne proposons pas non plus d'expédition suivie pour les colis moins chers.

Supplément:

Des droits et taxes d'importation peuvent être dus lorsque vous importez des marchandises dans votre pays.  Nous ne sommes pas responsables de ces frais supplémentaires que vous devez payer dans votre pays.

Politique de retour et de remboursement :

Nous garantissons entièrement nos articles comme spécifié dans la description.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat :  les retours sont  accepté sans discussion  dans les 30 jours après l'arrivée.

Les acheteurs paient des frais d'expédition à leurs propres frais pour retourner les produits pour échange ou remboursement. Nous serons responsables de l'affranchissement des remplacements.  En cas d'erreur de notre part, nous payons les frais d'expédition pour retourner les produits.

Arrivée:

Veuillez noter que certains articles peuvent s'oxyder pendant l'expédition ou des jours ou des années après la livraison.   Par temps chaud, certains articles fondront. Nous remplacerons les articles plus que moyennement oxydés à l’arrivée.

0,3 % des flacons en verre se briseront pendant le transport, à moins d'être soigneusement emballés. Bien entendu, nous remplacerons les articles cassés pendant le transport.

Il arrive parfois que les douanes de votre pays utilisent une partie du contenu des échantillons pour un contrôle en laboratoire.  Dans ce cas, votre échantillon peut arriver avec moins de contenu que celui décrit.  Bien entendu, nous remplacerons le contenu manquant dans ces cas-là.

Politique de commentaires :

Les clients recevront toujours des commentaires positifs après le paiement. Nous apprécions beaucoup vos commentaires positifs et vos évaluations très détaillées du vendeur. La satisfaction du client est très important pour nous. Depuis le début de notre activité en 2011, notre taux d'évaluation très élevé reflète cette satisfaction. Nous nous efforçons uniquement d'obtenir des commentaires positifs 5 étoiles et ferons de notre mieux pour continuer à offrir un service à 100 % à tous nos clients.Alors si vous avez des questions ou des problèmes, envoyez-nous un e-mail immédiatement !

Veuillez nous contacter par e-mail avant de laisser un commentaire neutre/négatif,  de faibles notes détaillées du vendeur ou l'ouverture d'un litige. Veuillez nous accorder 2 jours ouvrables pour résoudre la plainte à votre satisfaction..  

Les retours négatifs et neutres ne sont pas le meilleur moyen de résoudre les problèmes dans une entreprise internationale où nous ne pouvons pas gérer les services postaux et les douanes dans votre pays. eBay supprimera les commentaires négatifs et neutres au cas où un acheteur abuserait du système de commentaires d'eBay.  Tous litiges, problèmes d'expédition, retours,  remboursements émis, défauts de transaction signalés et « expéditions tardives »  et les commentaires neutres/négatifs auront un impact sur notre réputation eBay. Nous bloquerons donc immédiatement l'acheteur. Nous bloquerons préventivement les membres eBay lorsque leurs commentaires constituent un risque pour nous et/ou si un membre eBay enfreint les règles d'eBay.

VEUILLEZ NE PAS ACHETER SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC NOTRE POLITIQUE DE RÉTROACTION OU D'AUTRES TERMES ET CONDITIONS DANS NOS DESCRIPTIONS !

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