Termini e condizioni contrattuali
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L'eventuale reso del prodotto deve essere effettuato entro 14 giorni dalla data di avvenuta consegna . Il diritto di recesso può essere esercitato sull'acquisto di qualsiasi prodotto, ad eccezione di:
articoli realizzati su richiesta del cliente o personalizzati,
prodotti audiovisivi su CD, DVD o altro supporto, le cui confezioni siano state aperte o i relativi sigilli siano stati rimossi
libri e riviste
articoli il cui involucro di cellophane risulti aperto o il cui contenuto sia stato danneggiato dopo la consegna.
In caso di esercizio del diritto di recesso in conformità a quanto qui illustrato si avrà il diritto di ottenere il rimborso di quanto pagato per l'acquisto del prodotto/i che viene restituito; e, verranno restituiti, oltre al prezzo pagato per l'acquisto del prodotto/i, anche le spese di spedizione sostenute per ricevere il prodotto/i.
Nel caso si sia beneficiato della spedizione gratuita, per procedere al reso verrà richiesto il pagamento delle spese da noi sostenute per l’invio del prodotto/i. Il rimborso del prodotto/i per cui è stato esercitato il recesso e, ove previsto, delle spese di spedizione, verrà effettuato entro 7 giorni dal ricevimento della e-mail con la comunicazione di recesso. Potremo tuttavia trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il prodotto/i.
Il Cliente inoltre, è tenuto a restituire i prodotto/i entro 7 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso.
I costi per la restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.
Potremmo trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi.
Il prodotto/i dovranno essere adeguatamente imballati e restituiti all’indirizzo: F.L.Servizi - Via G.Toaldo,33 - 35136 Padova (PD). Se il valore del prodotto/i da restituire è superiore a € 50,00 il reso dovrà avvenire con una prova di ricevimento.
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