Todos los precios están destinados al público y, por tanto, incluyen el IVA.

Para compras con número de IVA, la solicitud de factura debe enviarse durante la fase de pago entre las notas al vendedor o al mismo tiempo que el pedido a través de mensajería de Ebay. Por motivos de registro fiscal, las solicitudes posteriores (al día siguiente del pedido o posteriores) serán rechazadas.

La preparación del pedido tarda aproximadamente 1-2 días laborables a partir del primer día laborable siguiente a la fecha de registro de la compra. La entrega se realiza en las siguientes 24/48 horas, excepto sábados y domingos a través de mensajería. GLS o DHL.

La mercancía se envía a la dirección indicada al confirmar el pago. No aceptamos pedidos para entrega en oficinas de correos u organizaciones similares a menos que el destinatario sea empleado de estas instalaciones.

El código de seguimiento siempre se carga en cada pedido y se le comunicará tanto a través de Ebay como por correo electrónico. Si encontramos que su paquete está almacenado, se lo notificaremos y haremos todo lo que podamos. posesión para superar el impasse.

De conformidad con el art. 52 del Decreto Legislativo. norte. 206 de 6 de septiembre de 2005 (Código del Consumidor), modificado por Decreto Legislativo. 2014 n° 21 usted tiene derecho a rescindir el contrato sin penalización y sin dar ninguna explicación por un período de (14) catorce días a partir del día de recepción de los productos. Todo lo que tienes que hacer es informarnos de tu intención de rescindir el contrato a través de la mensajería de Ebay y te proporcionaremos todas las instrucciones pertinentes. 57 Código del Consumidor) deberá enviarnos los productos intactos, etiquetados y en su embalaje original, en su caso, (bolsa de plástico o caja según el tipo de artículo), adjuntando el albarán de entrega en el interior del paquete.

Su devolución será reembolsada en un plazo máximo de 14 días desde el momento en que tengamos conocimiento de su decisión de ejercer el derecho de desistimiento. Sin embargo, nos reservamos el derecho de retener el reembolso hasta que la mercancía llegue a nuestro almacén, de conformidad con el art. 56 del Código del Consumidor, modificado por decreto legislativo de 21 de febrero de 2014 n.21.

Si ha recibido el producto defectuoso, póngase en contacto con nosotros lo antes posible a través de mensajes de Ebay y le proporcionaremos instrucciones para una posible sustitución o recogida a nuestro cargo.

Si el artículo recibido no se corresponde con lo que ordenó, le pedimos que no abra el paquete y se comunique con nosotros.

Usted es responsable de cualquier disminución en el valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Por tanto, si la mercancía devuelta está dañada (por ejemplo la etiqueta de autenticidad y el sello de seguridad, signos de uso, abrasión, mellas, rayones, deformaciones, etc.), no completa con todos sus elementos y accesorios (incluidas las etiquetas y rótulos inalterados). adjunto al producto), no acompañado de las instrucciones/notas/manuales adjuntos, los paquetes y embalajes originales y el certificado de garantía, cuando esté presente, usted será responsable de la disminución en el valor de los bienes, y tendrá derecho a un reembolso del importe equivalente al valor residual del Producto. A tal efecto, se le invita, por tanto, a no manipular la mercancía más allá de lo estrictamente necesario para establecer su naturaleza, características y funcionamiento y a cubrir el embalaje original de los Productos con otros embalajes protectores que preserven su integridad y los protejan durante el transporte. también de escritos o etiquetas.

La retroalimentación es muy importante para nosotros y nos ayuda a ofrecer un servicio cada vez mejor a los compradores.

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