Ce ne sont pas des produits de marque originale.
L'article proposé ne convient qu'aux modèles de véhicules décrits.
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Les colis sont généralement expédiés dans les 2 jours suivant la réception du paiement et sont expédiés via BRT avec suivi et remise contre signature. Nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Nous vous recommandons de regrouper vos articles en une seule commande.
Une attention particulière est portée à la protection des objets fragiles.
Les cartons sont de taille appropriée et vos objets sont bien protégés.
Zone de livraison
Les produits sont expédiés à la ou aux adresses de livraison que le client aura indiquées lors du processus de commande.
Le montant de ces frais sera à la charge du client en supplément du prix des produits achetés.
Le détail des modalités et frais de livraison est indiqué sur le site.
A défaut d'indication ou d'accord sur la date de livraison, le vendeur livre le produit sans retard injustifié et en tout état de cause dans les trente (30) jours suivant la conclusion du contrat. (Article 61 du Code de la Consommation).
Modes de livraison
Le colis sera remis au client contre signature.
En son absence, le client se verra laisser un avis de passage lui permettant de demander le colis au bureau de poste.
Problèmes de LIVRAISON
Le client est informé de la date de livraison fixée lors du choix du transporteur, à l'issue du processus de commande en ligne, avant de confirmer la commande.
Veuillez noter que les livraisons seront effectuées dans un délai de trente (30) jours au plus tard. A défaut, le client doit avertir le vendeur de livrer dans un délai raisonnable et en cas de défaut de livraison dans ce délai il peut résilier le contrat. Veuillez noter que le client dispose d'un délai de trois (3) jours pour notifier les dommages ou pertes partielles contestés au moment de la livraison.
Le client dispose du droit de rétractation. La procédure de retour peut être lancée via eBay ou en envoyant un message directement au vendeur, qui annulera la commande.
A cet effet, le produit doit être renvoyé ou retourné sans retard injustifié et au plus tard quatorze (14) jours après communication de la décision de rétractation, sauf si le vendeur propose de récupérer lui-même le produit.
Délai de rétractation
Conformément à l'article 52, alinéa 2 du Code de la consommation, le délai de rétractation prend fin à l'expiration d'un délai de quatorze (14) jours à compter du jour où le client, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le client, prend physiquement possession des produits.
Dans le cas où le client aurait commandé plusieurs produits au travers d'une seule commande donnant lieu à des livraisons multiples (ou dans le cas d'une commande d'un seul produit livré en plusieurs lots), le délai de rétractation expire quatorze (14) jours après le jour dans lequel le client, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le client, prend physiquement possession du dernier produit livré.
Effets du retrait
En cas de rétractation du client, le vendeur s'engage à rembourser l'intégralité des sommes versées y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires pouvant résulter du choix du client d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard proposé par le vendeur), sans retard injustifié et en tout état de cause dans un délai de quatorze (14) jours à compter du jour où le vendeur a été informé de la rétractation du client. (Article 56 du Code de la Consommation).
Le vendeur procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le client pour la transaction initiale, sauf si le client a expressément autorisé l'utilisation d'un autre moyen ; en aucun cas le remboursement n’entraînera aucun frais pour le client.
Le vendeur n'est pas tenu de rembourser des frais supplémentaires si le client a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé par le vendeur.
Le vendeur peut suspendre le remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu la marchandise ou, si plus tôt, jusqu'à ce que le client démontre qu'il a restitué la marchandise.
Méthode de retour
Le client doit restituer la marchandise à Via Tempora 24, sans retard indu et en tout état de cause dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle il communique sa décision de résilier le contrat.
Le délai est considéré comme respecté si le client renvoie la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze (14) jours.
État des marchandises retournées
Le produit doit être retourné suivant les instructions du vendeur, et notamment il doit comprendre tous les accessoires fournis.
Le client est seul responsable de la diminution de la valeur de la marchandise résultant d'une manipulation de la marchandise autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce produit. Autrement dit, le client a la possibilité de tester le produit, mais sa responsabilité pourra être mise en cause s'il procède à des manipulations autres que celles nécessaires.
Exclusions du droit de rétractation
Le droit de rétractation est exclu dans les cas suivants :
ARTICLE 2. OBJET
Les présentes Conditions Générales régissent la vente de produits par le vendeur à ses clients.
Le client est clairement informé et reconnaît que le site s'adresse aux consommateurs et que les opérateurs professionnels doivent s'adresser au service commercial du vendeur afin de bénéficier de conditions contractuelles distinctes.
ARTICLE 3. ACCEPTATION DES CONDITIONS
Le client s'engage à lire attentivement les présentes Conditions Générales et à les accepter avant de procéder au paiement d'une commande de produits passée sur le site.
Les présentes Conditions Générales sont référencées en bas de chaque page du site via un lien et doivent être consultées avant de passer la commande. Le client est invité à lire attentivement, télécharger et imprimer les Conditions Générales, et à en conserver une copie.
Le vendeur conseille au client de lire les Conditions Générales à chaque nouvelle commande, en appliquant la version la plus récente de ces Conditions à chaque nouvelle commande de produits.
En cliquant sur le premier bouton pour valider la commande puis sur le deuxième bouton pour confirmer cette commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les Conditions Générales sans limitation ni réserve.
ARTICLE 4. ACHAT DE PRODUITS SUR LE SITE
Pour pouvoir acheter un produit, le client doit être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou, s'il n'a pas atteint l'âge de la majorité, il doit être en mesure de démontrer le consentement de ses représentants légaux.
Le client sera invité à fournir les informations permettant son identification en remplissant le formulaire disponible sur le site. Le signe (*) indique les champs qui doivent être remplis pour que la commande du client soit traitée par le vendeur. Le client peut vérifier l'état de sa commande sur le SITE. Le contrôle des livraisons, le cas échéant, peut être effectué grâce aux outils de suivi en ligne de certains transporteurs. Le vendeur se réserve le droit de demander au client de confirmer, par tous moyens appropriés, son identité, son éligibilité et les informations communiquées.
ARTICLE 5. ORDRES
Article 5.1. Caractéristiques du produit
Le vendeur s'engage à présenter les caractéristiques essentielles des produits (sur les fiches informatives disponibles sur le site) et les informations obligatoires que doit recevoir le client conformément à la loi applicable.
Le client s'engage à lire attentivement ces informations avant de passer commande sur le site.
Sauf indication expresse contraire sur le site, tous les produits vendus par le vendeur sont neufs et conformes à la législation européenne en vigueur et aux normes applicables en Italie.
Article 5.2. Procédure de commande
Les commandes de produits sont transmises directement sur le site. Pour passer commande, le client doit suivre la procédure décrite ci-dessous (attention toutefois, les différentes étapes de la procédure peuvent légèrement différer selon la page d'accueil du client).
5.2.1. Sélection de produits et options d'achat
Le client doit sélectionner le(s) produit(s) de son choix en cliquant sur le(s) produit(s) concerné(s) et choisir les caractéristiques et quantités souhaitées. Une fois le produit sélectionné, il est placé dans le panier du client. Ce dernier peut alors ajouter tous les PRODUITS qu'il souhaite au panier.
5.2.2. Ordres
Une fois les produits sélectionnés et placés dans le panier, le client doit cliquer sur le panier et vérifier que le contenu de la commande est correct. S'il ne l'a pas déjà fait, il sera alors demandé au client de s'identifier ou de s'inscrire.
Une fois que le client a validé le contenu du panier et qu'il a été identifié/enregistré, un formulaire en ligne automatiquement rempli apparaîtra résumant le prix, les taxes applicables et les éventuels frais de livraison.
Le client est invité à vérifier le contenu de la commande (notamment le montant, les caractéristiques et codes des produits commandés, l'adresse de facturation, le mode de paiement et le prix), avant d'en valider le contenu.
Le client pourra ensuite procéder au paiement des produits en suivant les instructions figurant sur le site et fournir toutes les informations nécessaires à la facturation et à la livraison des produits. Pour les produits pour lesquels des options sont disponibles, ces codes spécifiques apparaissent lorsque les bonnes options ont été sélectionnées. Les commandes transmises doivent comporter toutes les informations nécessaires à leur bon traitement.
5.2.3. Accusé de réception
Une fois la procédure décrite ci-dessus effectuée, une page s'affichera sur le site pour confirmer la réception de la commande du client. Une copie du reçu et de la confirmation de commande est automatiquement envoyée au client par email, sous réserve que l'adresse email renseignée dans le formulaire d'inscription soit correcte.
Le vendeur n'enverra pas de confirmation de commande par courrier ou par fax.
5.2.4. Facturation
Lors de la procédure de commande, le client doit renseigner les informations nécessaires à la facturation (le signe (*) indique les champs qui doivent être remplis pour que la commande du client soit traitée par le vendeur).
Le client doit indiquer clairement toutes les informations relatives à la livraison, notamment l'adresse exacte de livraison, et tout code d'accès à l'adresse de livraison.
Le client doit également préciser le mode de paiement choisi.
Ni le bon de commande que le client crée en ligne, ni l'accusé de réception de la commande que le vendeur adresse au client par email ne constituent une facture. Quel que soit le mode de commande ou de paiement utilisé, le client recevra la facture originale à la livraison des produits, à l'intérieur du colis.
Article 5.3. Date de la commande
La date de commande est la date à laquelle le vendeur confirme la réception de la commande en ligne. Les modalités indiquées sur le site ne prendront effet qu'à compter de cette date.
Article 5.4. prix
Pour tous les produits, le client trouvera sur le site les prix affichés en Euros taxes comprises, et les frais de livraison applicables applicables (en fonction du poids du colis hors emballages et cadeaux, de l'adresse de livraison et du transporteur ou du mode de livraison. ).transport sélectionné).
En particulier, les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) au taux en vigueur au jour de la commande. Tout changement du taux applicable pourra affecter le prix des produits à compter de la date d'entrée en vigueur du nouveau taux.
Le taux de TVA applicable est exprimé en pourcentage de la valeur du produit vendu.
Les prix des fournisseurs du vendeur sont susceptibles de changer. En conséquence, les prix indiqués sur le site peuvent varier. Ils peuvent également être modifiés en cas d'offres spéciales ou de soldes.
Les prix indiqués sont valables sauf erreurs manifestes. Le prix applicable est celui indiqué sur le site à la date de passation de la commande par le client.
Article 5.5. La disponibilité des produits
Le vendeur s'engage à livrer le produit à la date ou dans le délai indiqué au client, sauf accord contraire des parties.
En principe, l'indisponibilité d'un produit est indiquée sur la page du produit concerné. Les clients peuvent également être informés par le vendeur lorsqu'un produit est réapprovisionné.
En tout état de cause, si l'indisponibilité n'a pas été signalée au moment de la commande, le vendeur s'engage à informer sans délai le client en cas d'indisponibilité du produit.
Si un produit n'est pas disponible, le vendeur peut proposer, si les parties sont d'accord, un produit alternatif de qualité et de prix équivalents, accepté par le client.
Si le client décide d'annuler sa commande de produits indisponibles, il obtiendra le remboursement de la totalité des sommes versées pour les produits indisponibles dans un délai de trente (30) jours suivant le paiement.
ARTICLE 6. DROIT DE RÉTRACTATION
Les modalités du droit de rétractation sont précisées dans la « politique de rétractation », disponible en Annexe 1 des présentes Conditions Générales et sont accessibles en bas de chaque page du site via un lien hypertexte.
ARTICLE 7. PAIEMENT
Article 7.1. Modalités de paiement
Le client peut régler ses produits en ligne sur le site selon les modalités proposées par le vendeur.
Le client garantit au vendeur qu'il dispose de toutes les autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
Le vendeur adoptera toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données transmises en ligne dans le cadre du paiement en ligne sur le site.
A cet égard, il est précisé que toutes les informations de paiement fournies sur le site sont transmises à la banque du site et ne sont pas traitées sur le site.
Article 7.2. Si le client décide d'annuler la commande de produits indisponibles, le remboursement sera effectué de manière conforme au dernier alinéa de l'article 5.5 des présentes Conditions Générales.
Article 7.3. Retard ou refus de paiement
Si la banque refuse de débiter une carte ou un autre moyen de paiement, le client devra contacter le Service Client du vendeur pour régler la commande avec un autre moyen de paiement valide.
Si pour quelque raison que ce soit, opposition, rejet ou autre, la transmission du montant dû par le client s'avère impossible, la commande sera annulée et la vente sera automatiquement résiliée.
ARTICLE 8. PREUVE ET CONSERVATION
Chaque contrat avec le client sera archivé par le vendeur dans la rubrique mon compte du site et est accessible via un hyperlien.
Le vendeur s'engage à archiver ces informations afin d'assurer la traçabilité des transactions et à réaliser une copie du contrat, sur demande du client.
En cas de litige, le vendeur aura la possibilité de démontrer que son système de suivi électronique est fiable et garantit l'intégrité de la transaction.
ARTICLE 9. TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ
Les produits livrés restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral par le client.
Les dispositions précédentes ne font pas obstacle au transfert au client, dès réception par ce dernier ou par un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, des risques de perte ou d'endommagement des produits faisant l'objet de la réserve de propriété. et des risques de dommages qu'ils peuvent occasionner.
ARTICLE 10. LIVRAISON
Les modalités de livraison des produits sont prescrites dans la « politique de livraison » reportée en Annexe 2 des présentes CGV et sont accessibles en bas de chaque page du site via un lien hypertexte.
ARTICLE 11. EMBALLAGE
Les produits seront emballés dans le respect de la réglementation transport en vigueur afin d'assurer une protection maximale des produits lors de la livraison.
Les clients s'engagent à respecter les mêmes normes lors du retour des produits dans les conditions précisées à l'Annexe 1 - Politique de rétractation.
ARTICLE 12. GARANTIE LÉGALE
En dehors des garanties commerciales que le vendeur peut proposer pour certains produits, chaque client bénéficie de garanties « légales » pour tous les produits, qui sont détaillées ci-dessous, conformément à l'article 49 du Code de la consommation.
Article 12.1. Respect du contrat - Article 129 du Code de la consommation : « 1. Le vendeur a l'obligation de livrer au consommateur un bien conforme au contrat de vente.
2. Les biens de consommation sont présumés conformes au contrat si, le cas échéant, coexistent les circonstances suivantes :
a) sont adaptés à l'usage pour lequel des biens du même type sont habituellement utilisés ;
b) être conforme à la description faite par le vendeur et posséder les qualités du bien que le vendeur a présenté au consommateur à titre d'échantillon ou de modèle ;
c) présenter la qualité et les performances habituelles d'un bien du même type, auxquelles le consommateur peut raisonnablement s'attendre, compte tenu de la nature du bien et, le cas échéant, des déclarations publiques sur les caractéristiques spécifiques du bien faites à cet égard par le vendeur, le fabricant ou son agent ou représentant, notamment dans la publicité ou sur l'étiquetage ;
d) sont également adaptés à l'usage particulier souhaité par le consommateur et qui a été porté à la connaissance du vendeur au moment de la conclusion du contrat et que le vendeur a également accepté comme faits concluants.
Le vendeur répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance et des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci est mise à sa charge ou a été réalisée sous sa responsabilité.
Le vendeur est responsable lorsque le défaut de conformité survient dans un délai de 24 mois à compter de la livraison du produit, même si le défaut n'était pas immédiatement décelable à cette date. Pour le faire valoir, le client doit notifier au vendeur la présence du vice dans un délai de 2 mois à compter de sa découverte. (Article 134 du Code de la Consommation).
Il est précisé que cette garantie légale de conformité s'applique indépendamment de toute garantie commerciale accordée sur les produits.
Article 12.2. Garantie des vices cachés
Le vendeur a l'obligation de fournir la garantie à raison des défauts cachés du produit vendu qui le rendent impropre à l'usage destiné, ou qui diminuent tellement cet usage que le client ne l'aurait pas acquis ou n'en aurait donné qu'un moindre prix s'il l'avait fait. eux. Cette garantie permet au client qui peut démontrer l'existence d'un vice caché de choisir entre les recours visés à l'article précédent.
ARTICLE 13. RESPONSABILITÉ
La responsabilité du vendeur ne pourra en aucun cas être mise en cause en cas d'inexécution ou de négligence d'exécution des obligations contractuelles imputables au client, notamment au moment de la passation de la commande.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable, ni considéré comme défaillant au sens des présentes Conditions Générales, de tout retard ou inexécution lorsque la cause du retard ou de l'inexécution est due à un cas de force majeure telle qu'elle est définie par la jurisprudence du Cours et tribunaux italiens. .
Il est également précisé que le vendeur ne contrôle pas les sites internet liés directement ou indirectement au site. Par conséquent, toute responsabilité concernant les informations qui y sont publiées est exclue. Les liens vers des sites Internet de tiers sont fournis à titre informatif uniquement et aucune garantie n'est donnée quant à leur contenu.
ARTICLE 14. DONNÉES PERSONNELLES
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ARTICLE 18. MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES
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Les Conditions Générales sont datées et peuvent être modifiées et mises à jour par le vendeur à tout moment. Les Conditions Générales applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Les modifications apportées aux Conditions Générales ne s'appliquent pas aux produits déjà achetés.
ARTICLE 19. JURIDICTION ET LOI APPLICABLE
CES CONDITIONS GÉNÉRALES ET LES RELATIONS ENTRE LE CLIENT ET LE VENDEUR SONT RÉGIES PAR LA LOI ITALIENNE.
Tout litige qui ne trouvera pas de solution amiable sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal du lieu de résidence ou de domicile du client, s'il est situé sur le territoire de l'Etat.
Dans tous les cas, il est possible de recourir éventuellement aux procédures de médiation visées dans le décret législatif 28/2010, pour la résolution de tout litige survenant dans l'interprétation et l'exécution des présentes Conditions Générales de Vente en accédant au site suivant : https:/ /webgate.ec.europa.eu/odr