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Tutte le spedizioni sono effettuate tramite corriere espresso e tutti gli ordini finalizzati entro le ore 13.00 saranno spediti in giornata. I tempi di consegna possono variare da 1 a 5 giorni lavorativi in base alla località di destinazione. Le consegne saranno effettuate esclusivamente al piano strada, dal Lunedì al Venerdì (festivi esclusi) tra le ore 9.00 e le 19.00. Il tracking della spedizione oltre ad essere inviato via email dal corriere incaricato sarà sempre disponibile anche sulla piattaforma eBay.

Una volta che l'ordine è stato spedito non sarà possibile effettuare variazioni dell'indirizzo di consegna se non previo pagamento da parte del Cliente dei costi associati al dirottamento (Euro 7,00).

Nel caso in cui l'indirizzo di consegna indicato nell'ordine risultasse inesistente o incompleto, oppure qualora il corriere avesse effettuato 2 tentativi di consegna trovando il destinatario assente, il pacco resterà in giacenza presso i depositi del corriere per un periodo di 5 giorni lavorativi. Durante tale periodo il cliente potrà recarsi personalmente presso i depositi del corriere per ritirare il pacco in fermo deposito. Nel caso di mancato ritiro entro il suddetto periodo, il materiale presente in giacenza verrà automaticamente reso al mittente.

Garantiamo un'attenta ispezione di tutti i prodotti a catalogo prima della loro messa in vendita, ma non possiamo controllare eventuali danni o manomissioni causati dal o durante il trasporto. Al momento della consegna il Cliente è tenuto quindi a verificare l'integrità dell'imballo ricevuto e qualora lo stesso risultasse evidentemente danneggiato o manomesso (es. aperto, bagnato o rattoppato con nastro adesivo) sarà necessario accettare la consegna con riserva di controllo accertandosi che sulla lettera di vettura sia correttamente specificato il motivo della riserva (es. pacco aperto/ pacco rotto). In assenza della riserva non sarà possibile dar luogo ad eventuale rimborso o sostituzione.

Nel caso in cui il prodotto acquistato non dovesse essere compatibile con le tue esigenze oppure risultasse diverso dalle tue aspettative non preoccuparti, avrai la possibilità di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione. La tua volontà di recedere dall'acquisto dovrà essere comunicata in forma scritta e tramite gli strumenti messi a disposizione dalla piattaforma eBay.

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Una volta ricevuta la consegna del prodotto reso lo staff Franchini Shop provvederà tempestivamente alla verifica del contenuto e del funzionamento. L'importo del rimborso emesso sarà calcolato in base all'esito di tali verifiche.

Ti preghiamo di considerare che dietro la realizzazione e la commercializzazione di ogni prodotto c'è il lavoro quotidiano di persone come te, e ti invitiamo quindi a trattare con cura ed attenzione anche i prodotti che deciderai di rendere per far si che qualcun altro possa acquistarli e che il nostro lavoro non sia stato vano!

Tutti prodotti commercializzati da Franchini Shop sono garantiti come previsto dal Decreto Legge 24 del 2/2/2002, per difetti di materiale e/o fabbricazione. La durata della garanzia è di 24 mesi dalla data d'acquisto per i privati e di 12 mesi per le aziende.

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