Todos los pedidos generalmente se envían dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la liquidación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán y enviarán el lunes (o el siguiente día hábil si el lunes es feriado) en el pedido recibido.

ENVÍOS DOMÉSTICOS (dentro de los EE. UU.)

UPS Ground

Nuestro almacén está ubicado en la costa este, por lo tanto, la entrega es de 1 a 5 días hábiles (de lunes a viernes).         

• Noreste (2-3 días hábiles)        

• Sureste (3-4 días laborales)

• Medio Oeste (3-4 días laborales)

• WestCoast (4-6 días laborales)

• Los días hábiles son de lunes a viernes, excepto sábados y domingos.

Nota: Asegúrese de que si realiza un pedido el viernes antes de las 2:00 p.m. ET para la entrega al día siguiente, no recibirá su paquete hasta el lunes, a menos que organice una entrega el sábado.

USPS (Servicio Postal de los Estados Unidos)

Usamos USPS para enviar a lo siguiente:

PR, GU, APO y AE

• Los días hábiles son de lunes a viernes, excepto sábados y domingos.

** Tenga en cuenta que esta opción no es rentable en pedidos más pesados.

ENVIOS INTERNACIONALES

Los pedidos realizados los sábados o domingos deben procesarse y enviarse el lunes o el siguiente día hábil si el lunes es feriado. Los tiempos de tránsito que se enumeran a continuación no incluyen los fines de semana, feriados o la cantidad de tiempo que le tomará a su país procesar el pedido a través de la aduana.

UPS / DHL Express en todo el mundo

Realiza envíos a 120.000 destinos en más de 220 países y territorios.

• Seguimiento disponible en línea

• Comprobante de entrega garantizado

• Los días hábiles son de lunes a viernes, excepto sábados y domingos.

• Tránsito 2-4 días hábiles dependiendo de la ubicación

• Para Canadá: manejo y cargos incluidos

USPS (Servicio Postal de los Estados Unidos)

Priority Mail International

• 6-10 días laborales promedio

• Seguimiento a los principales destinos

• Los días hábiles son de lunes a viernes, excepto sábados y domingos.

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

shiptheparts POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN / GARANTÍA

Nuestro objetivo en shiptheparts es proporcionar repuestos automotrices de alta calidad junto con un excelente servicio de atención al cliente. Desafortunadamente, a veces ocurren errores humanos y fallas de productos. Con ese fin, a continuación se detallan nuestras Políticas de garantía y devoluciones.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD:    Las fotografías son representativas únicamente de la funcionalidad y la empresa se reserva el derecho de sustituir productos de la misma calidad, tipo y funcionalidad.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD:

shiptheparts no garantizará ninguna / todas las piezas que no hayan sido instaladas por un mecánico certificado por ASE.

v Pedidos no retornables:

Ø  Pedidos personalizados o especiales

Ø  Elementos instalados, usados ​​o desmontados

Ø  Piezas y componentes eléctricos (como: ECU, bobinas, ventiladores, relés, etc.)

v Todas las devoluciones deben cumplir con los criterios enumerados a continuación para ser aceptadas y procesadas:

Ø  Debe tener asignado un número RMA

Ø  Debe devolverse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra.

Ø  No se utilizan, instalan ni desmontan

Ø  No le faltan piezas, hardware o instrucciones

Ø  Están en el embalaje original.

Notas:

ü Los clientes de eBay deben aceptar primero el proceso de retiro de eBay antes de que se emita un reembolso.

ü El método de pago original será reembolsado tras la aceptación de la mercancía devuelta.

ü Un número de RMA es válido por diez (10) días a partir de la fecha de emisión.

v Devolución de parte del kit:

Ø  Debe tener asignado un número RMA

Ø  Debe devolverse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra.

Ø  Todas las devoluciones de Part of Kit deben ser autorizadas previamente por un Representante de Servicios al Cliente de shiptheparts.

Ø  No se aceptará ninguna parte del kit que se devuelva sin autorización previa.

Ø  Todas las devoluciones de parte del kit están sujetas a una tarifa de reposición del 20%

Una vez que hayamos recibido su devolución, realizado una inspección de los productos y verificado que su devolución cumple con los requisitos anteriores, se emitirá un reembolso al método de pago original.

TARIFAS DE REPOSICIÓN

En la opción DeustchepartsUSA, se puede aplicar una tarifa de reposición a lo siguiente:

Ø  Productos no devueltos en el embalaje original en condiciones de venta.

Ø  Devolución autorizada de parte del kit

POLÍTICA DE REEMPLAZO DE GARANTÍA

Todas las piezas compradas en el barco tienen una garantía total incondicional de un año a partir de la fecha de compra para estar libres de todos los defectos de material o mano de obra. Si una pieza falla dentro del período de garantía de doce (12) meses, el envío de las piezas proporcionará un reemplazo inmediato de la pieza. Esta Política de reemplazo de garantía no proporciona un reembolso del precio de compra y / o los costos de mano de obra involucrados en la remoción e instalación de la pieza. Además, shiptheparts no es responsable de ninguna pérdida de uso en los costos de servicio o reparación incurridos por daños incidentales que resulten del producto defectuoso.

shiptheparts no es responsable de ninguna pérdida, costo, gasto, inconveniente o daño que pueda resultar del uso o la imposibilidad de usar el producto. Bajo ninguna circunstancia el envío de las piezas será responsable de cualquier pérdida, costo, inconveniente o daño que exceda el precio de compra del producto. shiptheparts no ofrece ninguna otra garantía, ya sea expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o conformidad con cualquier representante o descripción, con respecto a este producto que no sea la que se establece a continuación. La garantía y los recursos establecidos a continuación son exclusivos y sustituyen a cualquier otro, verbal o escrito, expreso o implícito.

Requisitos de reemplazo de garantía:

Ø  El artículo defectuoso debe devolverse a la instalación dentro de un (1) año a partir de la fecha original de compra.

Ø  La mercancía defectuosa original debe devolverse a nuestras instalaciones o debe hacerse un depósito antes de emitir un nuevo artículo garantizado.

Ø  shiptheparts se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con los requisitos establecidos en esta Política de reemplazo de garantía

Notas:

ü Todas las devoluciones de garantía serán inspeccionadas por nuestro técnico certificado por ASE antes de finalizar y emitir cualquier reemplazo de garantía.

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su devolución o reemplazo de garantía, comuníquese con nosotros …….

Equipo de servicios al cliente

enviar las piezas
917-539-3636 o mediante el servicio de mensajería de eBay

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SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico o llámenos + 1-203-822-8854.

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