Para nosotros es muy importante su satisfacción. Trabajamos con el objetivo de cumplir con el compromiso que adquirimos con nuestros clientes. Por esta razón, y con el fin de poder continuar dándole el mejor servicio, le rogamos que valore de manera satisfactoria (5 estrellas) nuestra futura operación.

Si por algún motivo no queda satisfecho, no le llega el envío o el artículo esta defectuoso, póngase en contacto con nosotros antes de votar negativamente y seguro que le daremos una solución a su problema.

Para cualquier incidencia o consulta, contacte siempre a traves de la mensajería interna de eBay. Desde el E-mail de la empresa no contestamos ningún mensaje

Al realizar la compra estas aceptando nuestras condiciones de venta, pago y envío.

Otros vendedores ofrecen 6 o 12 meses de garantía, nosotros le damos 3 años de garantía.

Rogamos que antes de efectuar la puja o compra lea detenidamente las condiciones de pago, envío y la descripción del artículo para asegurarse de que son de su agrado

Si tiene algún problema con el envío o con el artículo, antes de poner un voto neutro o negativo, contacte con nosotros ya que SIEMPRE le daremos una solución.

Los mensajes recibidos durante el fin de semana se comienzan a contestar el Lunes por riguroso orden de recepción.

AVISO MUY IMPORTANTE: Por motivos de seguridad y por las políticas de eBay y PayPal, no realizamos envíos a ninguna dirección distinta a la que aparezca en el pedido. Por este motivo, asegúrese bien de que la dirección de envío es la correcta antes de finalizar la compra.

No hacemos descuentos en portes por la compra de varios artículos.

Nos reservamos el derecho de hacer un envío único al comprar varios artículos.

Todos nuestros artículos se envian desde España.

Nuestros envíos se realizan mediante:

(*) Además del tiempo estimado de entrega, hay que sumarle de 1 a 3 días más por el tiempo de manipulación y embalaje.

(**) En los envíos que tengan como destino Canarias, Ceuta, Melilla y/o países fuera de la Unión Europea, pueden llegar a sufrir pequeños retrasos por las posibles retenciones aduaneras, estos no están reflejados en el tiempo estipulado.

(***) La agencia de transportes por la que se envia el producto, si el tipo de envio del articulo es urgente, se especifica en la descripcion de cada articulo.

En un plazo máximo de 3 días después de recibir el pago preparamos el envío, el cual se hace por correo ordinario (3 a 7 días), MRW o Envialia Mensajería Urgente 24h (España Peninsular), Paquete Postal Urgente 48-72h, con recogida en su oficina de correos más cercana y correo certificados.

Todas las compras en las que se elija, o por defecto se envíen por servicio urgente, con destino a las Islas Baleares o Islas Canarias, se harán por Paquete Postal Urgente 48/72Horas con recogida en Oficina.

Los envíos a Canarias pueden generar gastos de aduanas ajenos a nuestra empresa, los cuales el cliente deberá asumir.

Si necesitas tu pedido URGENTEMENTE, ahora puedes recibir tu articulo por MRW 24 horas, añadiendo 2,95 euros mas a tu pedido (Unicamente debes elegir esta opción en la fase de selección de forma de envío al finalizar tu compra).

En cumplimiento de que pueda ejercer su derecho de desistimiento, tendrá que contactar con nosotros antes de proceder a la misma ya que DE LO CONTRARIO NO SE ACEPTARÁ NINGUNA DEVOLUCIÓN.

Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 7 días después de la recepción del artículo, siempre y cuando no muestre desperfectos ni signos de manipulación y conserve absolutamente todos los accesorios y embalajes con los que fue enviado.

Los gastos en portes tanto en el primer envío como en el de vuelta a nuestras oficinas, corren por cuenta del comprador, a no ser que la devolución corresponda a un artículo que provenga defectuoso de fábrica o debido a un error nuestro, en este caso nosotros correríamos con todos los gastos.

En ningún caso se devolverá el importe ingresado por el cliente hasta que nos haga llegar el artículo. Una vez recibido y verificado, procederemos a realizar la devolución del importe al cliente.

En caso de defecto, sustituiremos el artículo defectuoso por otro igual y/o en caso de no disponer de stock, se reintegrará el importe abonado.

Para su mayor seguridad, contacte SIEMPRE por mensajería interna de eBay. Desde el E-mail de la empresa no contestamos ningún mensaje. En todos nuestros productos damos 3 años de garantía como indica la Ley Europea (otros vendedores solo dan 6 o 12 meses).