Alle Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Zahlungseingang versandt. Am Wochenende aufgegebene Bestellungen werden am Montag (oder am nächsten Werktag, wenn der Montag ein Feiertag ist) in der eingegangenen Bestellung bearbeitet und versendet.

INLANDSVERSAND (innerhalb der USA)

UPS Ground

Unser Lager befindet sich an der Ostküste, daher erfolgt die Lieferung zwischen 1 und 5 Werktagen (Montag bis Freitag).         

• Nordosten (2-3 Werktage)        
• Südosten (3-4 Werktage)
• Mittlerer Westen (3-4 Werktage)
• Westküste (4-6 Werktage)
• Werktage sind Montag bis Freitag, außer Samstag und Sonntag

Hinweis: Wenn Sie am Freitag vor 14:00 Uhr ET eine Bestellung für die Lieferung über Nacht aufgeben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihr Paket erst am Montag erhalten, es sei denn, Sie vereinbaren eine Lieferung am Samstag.

USPS (Postdienst der Vereinigten Staaten)

Wir verwenden USPS, um an Folgendes zu versenden:

PR, GU, APO und AE

• Werktage sind Montag bis Freitag, außer Samstag und Sonntag

**Bitte beachten Sie, dass diese Option bei schwereren Bestellungen nicht kosteneffektiv ist.

INTERNATIONALE LIEFERUNGEN

Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, sollten am Montag oder am nächsten Werktag bearbeitet und versendet werden, wenn der Montag ein Feiertag ist. Die unten aufgeführten Lieferzeiten beinhalten nicht die Wochenenden, Feiertage oder die Zeit, die Ihr Land benötigt, um die Bestellung durch den Zoll zu bearbeiten.

UPS/DHL Express weltweit

Versendet an 120.000 Ziele in mehr als 220 Ländern und Territorien.

• Tracking online verfügbar
• Garantierter Zustellnachweis
• Werktage sind Montag bis Freitag, außer Samstag und Sonntag
• Transit 2-4 Werktage je nach Standort
• Für Kanada: Handhabung und Gebühren sind inbegriffen

USPS (Postdienst der Vereinigten Staaten)

Priority Mail International

• 6-10 durchschnittliche Werktage
• Verfolgung zu wichtigen Zielen
• Werktage sind Montag bis Freitag, außer Samstag und Sonntag

Zum Seitenanfang gehen

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

DEUTSCHEPARTSUSA RÜCKGABE-/GARANTIEBESTIMMUNGEN

Unser Ziel bei DeutschepartsUSA ist es, hochwertige Aftermarket-Automobilteile gepaart mit hervorragendem Kundenservice anzubieten. Leider kommt es manchmal zu menschlichen Fehlern und Produktausfällen. Zu diesem Zweck finden Sie nachstehend unsere Rückgabe- und Garantierichtlinien.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS:Fotos sind nur repräsentativ für die Funktionalität und das Unternehmen behält sich das Recht vor, Produkte gleicher Qualität, Art und Funktionalität zu ersetzen.

RÜCKGABERICHTLINIE

DeutschepartsUSA übernimmt keine Garantie für alle Teile, die nicht von einem ASE-zertifizierten Mechaniker installiert wurden.

v Einweg-Bestellungen:

Ö  Kundenspezifische oder Sonderbestellungen

Ö  Installierte, gebrauchte oder demontierte Artikel

Ö  Elektrische Teile und Komponenten (wie: ECUs, Spulen, Gebläse, Relais usw.)

v Alle Rücksendungen müssen die unten aufgeführten Kriterien erfüllen, um akzeptiert und bearbeitet zu werden:

Ö  Es muss eine RMA-Nummer zugewiesen sein

Ö  Muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgegeben werden

Ö  nicht verwendet, installiert oder demontiert werden

Ö  Haben Sie keine fehlenden Teile, Hardware oder Anweisungen

Ö  Sind in der Originalverpackung

Anmerkungen:

ü eBay-Kunden müssen zunächst dem eBay-Auszahlungsverfahren zustimmen, bevor eine Rückerstattung gewährt wird.

ü Die ursprüngliche Zahlungsmethode wird bei Annahme der zurückgegebenen Ware erstattet.

ü Eine RMA-Nummer ist zehn (10) Tage ab Ausstellungsdatum gültig.

v Teil des Kits zurücksenden:

Ö  Es muss eine RMA-Nummer zugewiesen sein

Ö  Muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgegeben werden

Ö  Alle Rücksendungen von Teilen des Kits müssen von einem Kundendienstmitarbeiter von DeutschepartsUSA vorautorisiert werden.

Ö  Rücksendungen von Teilen des Kits, die ohne vorherige Genehmigung eingehen, WERDEN NICHT AKZEPTIERT.

Ö  Alle Rücksendungen von Teilen des Kits unterliegen einer Rücknahmegebühr von 20 %

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, eine Inspektion der Produkte durchgeführt und festgestellt haben, dass Ihre Rücksendung die oben genannten Anforderungen erfüllt, wird eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt.

WIEDERAUFNAHMEGEBÜHREN

Bei DeustchepartsUSA Option kann eine Wiedereinlagerungsgebühr auf Folgendes erhoben werden:

Ö  Produkte, die nicht in der Originalverpackung in verkaufsfähigem Zustand zurückgegeben werden

Ö  Autorisierte Teile des Kits werden zurückgegeben

GARANTIE ERSATZRICHTLINIE

Alle bei DeutschepartsUSA gekauften Teile haben eine uneingeschränkte einjährige Garantie ab Kaufdatum, um frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern zu sein. Sollte ein Teil innerhalb der Gewährleistungsfrist von zwölf (12) Monaten ausfallen, wird DeutschepartsUSA einen sofortigen Ersatz für das Teil liefern. Diese Garantie-Ersatzrichtlinie sieht keine Rückerstattung des Kaufpreises und/oder der mit dem Aus- und Einbau des Teils verbundenen Arbeitskosten vor. Darüber hinaus ist DeutschepartsUSA nicht verantwortlich für Nutzungsausfall oder Reparaturkosten, die durch zufällige Schäden entstehen, die aus dem fehlerhaften Produkt resultieren.

DeutschepartsUSA haftet nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben, Unannehmlichkeiten oder Schäden, die sich aus der Verwendung oder Unmöglichkeit der Verwendung des Produkts ergeben. Unter keinen Umständen haftet DeutschepartsUSA für Verluste, Kosten, Unannehmlichkeiten oder Schäden, die den Kaufpreis des Produkts übersteigen. DeutschepartsUSA gibt keine andere Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Garantien der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Konformität mit einem Vertreter oder einer Beschreibung, in Bezug auf dieses Produkt, außer den unten aufgeführten. Die nachstehend dargelegten Gewährleistungen und Rechtsbehelfe sind ausschließlich und ersetzen alle anderen, mündlichen oder schriftlichen, ausdrücklichen oder stillschweigenden.

Anforderungen für den Garantieaustausch:

Ö  Der defekte Artikel muss innerhalb eines (1) Jahres ab dem ursprünglichen Kaufdatum an die Einrichtung zurückgeschickt werden

Ö  Die defekte Originalware muss an unsere Einrichtung zurückgesendet werden oder es muss eine Kaution hinterlegt werden, bevor ein neuer Artikel mit Garantie ausgestellt wird

Ö  DeutschepartsUSA behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht den Anforderungen dieser Garantie-Ersatzrichtlinie entsprechen

Anmerkungen:

ü Alle Garantierücksendungen werden von unserem ASE-zertifizierten Techniker geprüft, bevor ein Garantieersatz abgeschlossen und ausgestellt wird.

Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Rücksendung oder des Garantieaustauschs haben, kontaktieren Sie uns bitte …….

Kundenservice-Team

DEUTSCHEPARTSUSA
917-539-3636 oder über den eBay-Nachrichtendienst

Zum Seitenanfang gehen

KUNDENSERVICE

Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns an +1-917-539-3636.

Zum Seitenanfang gehen