shiptheparts POLITICHE DI RESO/GARANZIA IMPORTANTE | Affinché il tuo reso venga accettato ed elaborato, devi contattare il nostro team di assistenza clienti 917-539-3636 o tramite il sistema di messaggistica di Ebay per ottenere un numero RMA. Qualsiasi reso ricevuto senza un numero RMA non sarà accettato ed elaborato. |
Il nostro obiettivo in shiptheparts è fornire ricambi automobilistici aftermarket di alta qualità insieme a un eccellente servizio di assistenza clienti. Sfortunatamente, a volte si verificano errori umani e guasti del prodotto. A tal fine, di seguito sono dettagliate le nostre politiche di restituzione e garanzia. DISCLAIMER: Le fotografie sono solo rappresentative della funzionalità e l'azienda si riserva il diritto di sostituire prodotti della stessa qualità, tipologia e funzionalità.
POLITICA DI RESO
shiptheparts non garantisce nessuna/tutte le parti che non sono installate da un meccanico certificato ASE. v Ordini non restituibili: Ø Ordini personalizzati o speciali Ø Articoli installati, usati o smontati Ø Parti e componenti elettrici (come: centraline elettroniche, bobine, ventilatori, relè, ecc.) v Tutti i resi devono soddisfare i criteri elencati di seguito per essere accettati ed elaborati: Ø Deve avere un numero RMA assegnato Ø Deve essere restituito entro 14 giorni dalla data di acquisto Ø Non vengono utilizzati, installati o smontati Ø Non hanno parti mancanti, hardware o istruzioni Ø Sono nella confezione originale Note: ü I clienti eBay devono prima accettare il processo di prelievo di eBay prima che venga emesso qualsiasi rimborso. ü Il metodo di pagamento originale sarà rimborsato dopo l'accettazione della merce restituita. ü Un numero RMA è valido per dieci (10) giorni dalla data di emissione. v Restituzione di parte del kit: Ø Deve avere un numero RMA assegnato Ø Deve essere restituito entro 14 giorni dalla data di acquisto Ø Tutti i resi di parte del kit devono essere pre-autorizzati da un rappresentante del servizio clienti di shiptheparts. Ø Qualsiasi reso di Parte del Kit ricevuto senza previa autorizzazione, NON SARÀ ACCETTATO. Ø Tutti i resi di parte del kit sono soggetti a una commissione di rifornimento del 20%. Una volta ricevuto il tuo reso, effettuato un'ispezione dei prodotti e verificato che il tuo reso soddisfi i requisiti di cui sopra, verrà emesso un rimborso sul metodo di pagamento originale. COSTI DI RIPRISTINO Su opzione DeustchepartsUSA è possibile applicare una commissione di rifornimento a quanto segue: Ø Prodotti non restituiti nella confezione originale in condizioni vendibili Ø Parte autorizzata dei resi del kit
POLITICA DI SOSTITUZIONE DELLA GARANZIA Tutte le parti acquistate da shiptheparts sono coperte da una garanzia incondizionata completa di un anno dalla data di acquisto per essere prive di tutti i difetti di materiale o lavorazione. Se una parte dovesse guastarsi entro il periodo di garanzia di dodici (12) mesi, shiptheparts provvederà alla sostituzione immediata della parte. Questa politica di sostituzione in garanzia non prevede il rimborso del prezzo di acquisto e/o eventuali costi di manodopera coinvolti nella rimozione e installazione della parte. Inoltre, shiptheparts non è responsabile per eventuali perdite di utilizzo in servizio o costi di riparazione sostenuti per danni accidentali derivanti dal prodotto guasto. shiptheparts non è responsabile per eventuali perdite, costi, spese, inconvenienti o danni che potrebbero derivare dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il prodotto. In nessun caso shiptheparts sarà responsabile per eventuali perdite, costi, inconvenienti o danni superiori al prezzo di acquisto del prodotto. shiptheparts non rilascia alcuna altra garanzia, espressa o implicita, incluse ma non limitate a garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare o conformità a qualsiasi rappresentante o descrizione, in relazione a questo prodotto diverso da quanto indicato di seguito. La garanzia e i rimedi indicati di seguito sono esclusivi e sostituiscono tutti gli altri, orali o scritti, espressi o impliciti. Requisiti per la sostituzione in garanzia: Ø L'articolo difettoso deve essere restituito alla struttura entro un (1) anno dalla data di acquisto originale Ø La merce difettosa originale deve essere restituita alla nostra struttura o una trattenuta di deposito fornita prima di emettere un nuovo articolo in garanzia Ø shiptheparts si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi reso che non soddisfi i requisiti stabiliti nella presente Politica di sostituzione in garanzia Note: ü Tutti i resi in garanzia saranno ispezionati dal nostro tecnico certificato ASE prima che qualsiasi sostituzione in garanzia sia finalizzata ed emessa. In caso di domande o dubbi in merito al reso o alla sostituzione in garanzia, contattaci ……. Team del servizio clienti shiptheparts
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