PARAURTI ANTERIORE LANCIA DELTA
ORIGINALE NUOVO
735452753 (Delta III)
articolo originale marchiato, stock di paraurti con microsegni da stoccaggio, visibili in foto anche di esempio, integri, prezzo offerta, paraurti pronti alla preparazione per la verniciatura, si specifica che i pezzi possono presentare graffi, segno di stoccaggio, prove di "strappo" del primer (test effettuato dal produttore) , tutti i paraurti di qualunque produttore o auto, prima della verniciatura devono essere preparati, seppiati e stuccati ove necessario, qualche fissaggio potrebbe necessitare di un leggero ripristino (piegaa caldo/fissaggio),alcuni con e senza primer,siamo a disposizione per qualunque chiarimento prima e dopo l'acquisto, non si accettano resi in quanto materiale in saldo con descrizione accurata.
Per la modalità di pagamento Bonifico bancario, non
immediatamente riscontrabile, i prodotti verranno spediti a seguito di conferma
dell’avvenuto pagamento.
Il contratto di acquisto si perfeziona “on line”, salvo il buon fine del
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Prezzi, modalità e tempi di consegna:
Il Fornitore effettua le spedizioni a
mezzo Corriere Espresso.
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esclusione dei prodotti in cui viene esplicitamente evidenziata la dicitura:
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in funzione del peso, del volume, del luogo di destinazione e della possibilità
di imballare assieme gli oggetti acquistati.
Per le spedizioni nelle isole minori italiane sarà applicato un sovrapprezzo di
10 Euro. Per le spedizioni estere, qualora la società di spedizione dovesse
indicare che l'indirizzo di consegna fornito dal cliente si trovi in un'area
remota, il venditore si riserva il diritto di applicare un sovrapprezzo al
costo di spedizione. Il cliente avrà facoltà di accettare il pagamento del
sovrapprezzo o di recedere dal contratto d'acquisto.
I tempi medi di consegna sono di 24/72 ore per l’Italia peninsulare e di 48/72
ore per le isole maggiori (Sicilia e Sardegna) e si intendono dal momento della
presa in carico della spedizione da parte del corriere. La consegna al corriere
avviene solitamente entro 24/48 ore lavorative dal completamento dell'ordine.
Fatto salvo il termine di 30 giorni dalla ricezione dell’ordine/ pagamento, i
tempi stabiliti per la consegna della merce devono considerarsi
indicativi.
Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Paddock82
Srl.s. per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza
maggiore o caso fortuito.
Il corriere espresso consegna la merce tutti i giorni,
dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 18.00. Per la consegna della
merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo
del destinatario indicato nell’ordine.
In caso di assenza del Cliente, è previsto un secondo passaggio da parte del
Corriere entro le 24/48 ore successive. In caso di esito negativo anche della
riconsegna, il Cliente verrà contattato per risolvere le cause del mancato
recapito. Le spese sostenute dal corriere per i tentativi di consegna
successivi al secondo e gli eventuali oneri di giacenza presso i magazzini del
corriere sono da intendersi a carico del Cliente o destinatario.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è
tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sul
documento di trasporto del corriere;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque
alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette
metalliche).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del
numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati,
apponendo "Riserva di controllo" scritta sulla ricevuta di consegna
del corriere. Pur in presenza di imballo integro "il ritiro dovrà
avvenire con “Riserva di verifica” scritta sulla ricevuta di consegna
del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà
opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche di quanto
consegnato.
Eventuali anomalie o danni occulti, dovranno essere segnalati per iscritto a
mezzo e-mail o fax. Ogni segnalazione oltre i 5 giorni dalla consegna del
pacco, non sarà presa in considerazione.
In conformità alla normativa vigente, la merce viaggia a rischio e pericolo del
fornitore. Il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni si
trasferisce al Consumatore soltanto nel momento in cui quest'ultimo entra in
possesso dei beni.
Indisponibilità dei prodotti:
In caso di mancata esecuzione dell’ordine d’acquisto da parte del Fornitore
dovuta a indisponibilità, anche temporanea, del prodotto richiesto, il
Fornitore, entro 3 giorni dalla ricezione dell’ordine, informerà il Cliente via
e-mail della cancellazione dell’ordine e provvederà gratuitamente al rimborso
del prezzo eventualmente già corrisposto per l’acquisto dei prodotti non più
disponibili.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo,
nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni
diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione,
anche parziale, di un ordine.
Reclami, Ritardi, Sostituzioni:
Il Cliente ha facoltà di comunicare eventuali problemi (errori di consegna,
disguidi o ritardi di consegna) al Servizio Clienti telefonicamente o per
e-mail.
Qualora sia stato consegnato per mero errore materiale un prodotto diverso da
quello oggetto di ordine e acquisto il Cliente ha diritto di ottenere la
sostituzione del prodotto, a condizione che lo stesso rappresenti il problema
entro e non oltre il termine di cinque giorni decorrenti dalla ricezione del
prodotto medesimo. Il tal caso il Fornitore provvederà alla sostituzione del
prodotto una volta ricevuto in reso il bene consegnato e verificato la
condizione della merce. Tutti gli articoli dovranno essere restituiti integri e
nello stesso stato in cui sono stati ricevuti, provvisti degli imballi
originali. In questa ipotesi le spese di spedizione della resa e della
sostituzione faranno carico al Fornitore.
Servizio di Reso:
Il Fornitore offre ai propri Clienti il “Servizio di Reso”: un procedimento di
reso facile e veloce che libera il Cliente dagli adempimenti collegati alla
restituzione degli articoli acquistati per i quali ha deciso, per qualsiasi
motivo, di recedere dal contratto di acquisto, in conformità alla normativa
vigente. Il “Servizio di Reso” è un servizio facoltativo e a pagamento.
Il “Servizio di Reso” ha il costo di 10 Euro (15 Euro per oggetti molto
voluminosi) e comprende, oltre alla preparazione della bolla di consegna al
corriere, l'organizzazione del ritiro presso l'indirizzo indicato dal Cliente e
la spedizione di rientro presso i magazzini del Fornitore. Tale importo verrà
detratto dal valore del rimborso per l'articolo o gli articoli restituiti. Se
la causa della restituzione è imputabile al Fornitore l'uso del “Servizio di
Reso” è gratuito.
Per richiedere il “Servizio di Reso” il Cliente può contattare il Servizio
Clienti telefonicamente o per e-mail e concordare con un operatore la data del
ritiro.
Per quanto non espressamente riportato (integrità degli articoli da rendere,
disponibilità temporale del servizio,..) si fa riferimento alla normativa
vigente sul Diritto di Recesso, riportata di seguito.
Diritto di Recesso:
1) Ai sensi dell'art. 52 D. Lgs. n. 21/2014, il Cliente consumatore ha diritto
di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di
fornire spiegazioni e senza alcuna penalità entro 14 giorni dalla data di
ricevimento della merce. Le condizioni, i termini e le procedure per esercitare
tale diritto, in conformità con gli articoli 54-59 D. Lgs. n. 21/2014, sono
illustrate ai successivi articoli 2, 3 e 4.
2) Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare al Fornitore
una comunicazione scritta in tal senso prima della scadenza del periodo di
recesso. A tal fine il consumatore può presentare una qualsiasi dichiarazione
esplicita della sua decisione di recedere dal contratto. Tale comunicazione
dovrà essere inviata a mezzo di lettera raccomandata a.r. indirizzata a Paddock82 Srl.s. e-mail.
commerciale@paddock82.org
Una volta pervenuta la comunicazione di recesso, il Servizio Clienti del
Fornitore invierà una conferma di ricevimento e provvederà a comunicare al
Cliente (tramite e-mail) l'indirizzo al quale effettuare la spedizione della
merce da restituire. Le spese di spedizione per la restituzione della merce
sono a carico del Cliente. Per prodotti voluminosi, che non possono essere
normalmente restituiti a mezzo posta, il fornitore si occuperà della spedizione
di restituzione, addebitando al cliente il costo di 15 euro.
Il Cliente deve spedire il prodotto accuratamente imballato nella sua
confezione originale e completo di tutto quanto in origine contenuto,
all'indirizzo comunicato. La spedizione da parte del Cliente deve avvenire
entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al fornitore la sua decisione
di recedere dal contratto. Al ricevimento della merce, il Fornitore provvederà
a verificarne l'integrità e a darne comunicazione al cliente.
Il fornitore provvederà a rimborsare al cliente il pagamento ricevuto entro il
termine di 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, fatto
salvo il diritto di trattenere il rimborso finchè non abbia ricevuto i beni
oggetto di recesso oppure finché il cliente non abbia fornito la prova di
averli rispediti. Il fornitore non è tenuto a rimborsare i costi supplementari
qualora il consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa
dal tipo meno costoso offerto dal fornitore.
Il rimborso del pagamento ricevuto avverrà secondo la stessa modalità di
pagamento scelta dal Cliente per la transazione iniziale, con valuta massima
pari a 14 giorni dalla data in cui il fornitore è informato della decisione del
consumatore di recedere dal contratto. Il tempo effettivo per il rimborso delle
somme pagate dal Cliente dipende poi dagli istituti di credito coinvolti. In
ogni caso il cliente non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza del
rimborso del fornitore.
3) Il diritto di recesso può essere esercitato solo con riguardo al prodotto
acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su
parte del prodotto acquistato. Il prodotto acquistato dovrà essere restituito
integro e nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi
l'imballo e l'eventuale documentazione, ecc...). In caso di danneggiamento del
bene durante il trasporto, il Fornitore darà comunicazione al Cliente
dell'accaduto (entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto nei
propri magazzini), per consentire al Cliente di sporgere tempestivamente
denuncia nei confronti del Corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del
valore del prodotto (se assicurato dal Cliente). Il Fornitore non risponde per
danneggiamenti, furto o smarrimento di prodotti restituiti con spedizioni non
assicurate a cura e spese del Cliente.
4) Il diritto di recesso decade in caso di difetto della sostanziale integrità
del bene restituito, e così esemplificativamente in caso di: 1) mancanza della
confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; 2) assenza di elementi
integranti del prodotto (accessori, parti, ...); 3) danneggiamento del prodotto
per cause diverse dal suo trasporto; 4) anormale stato di conservazione. Il
cliente non è, invece, responsabile della diminuzione del valore dei beni
risultante dalla manipolazione dei beni necessaria per stabilire la natura, le
caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi. Nel caso di decadenza del
diritto di recesso, il Fornitore provvederà a restituire al Cliente il prodotto
acquistato.
Garanzie:
Tutti i prodotti nuovi venduti dal Fornitore sono
coperti dalla garanzia commerciale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai
sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà
contattare il Servizio Clienti telefonicamente o per email. Per i prodotti
usati vi è garanzia solo per il periodo di recesso pari a 14 giorni salvo
diverse indicazioni. La garanzia commerciale di 24 mesi ai sensi del DL
24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il
prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua
destinazione d'uso ed installato professionalmente. Nessun danno può
essere richiesto al Fornitore per eventuali ritardi nell'effettuazione di
riparazioni o sostituzioni. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie
preveda la restituzione del prodotto, valgono le regole descritte per il
diritto di recesso. La garanzia di 24 mesi decade nei seguenti casi:
alterazioni del prodotto (ivi compresa la verniciatura), danni al prodotto
dovuti ad installazioni o riparazioni inadeguate o improprie, danni al prodotto
dovuti a negligenza, incidenti, modifiche e danni al prodotto dovuti a fuoco,
fulmini, terremoti e cause di forza maggiore.
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