·         Wir versenden international, wo immer wir können, per internationaler Sendungsverfolgung. Wir wählen die beste Methode für Ihr Reiseziel aus. Wir versenden innerhalb von Montag bis Freitag gleichen Werktag Ihrer verrechneten Zahlung.

·         Wir übernehmen keine Haftung für Zölle oder Einfuhrsteuern.

·         Wir könnten eine Rückerstattung anbieten. Eine Rückerstattungsanforderung ist nur für diejenigen möglich, die uns innerhalb einer Woche nach Erhalt des Pakets benachrichtigen und den Artikel im gleichen Zustand wie erhalten zurücksenden.

·         Alle Nachrichten werden innerhalb eines Werktages beantwortet. Wenn Sie nichts von uns hören, senden Sie bitte Ihre Nachricht erneut.

·         Wir versenden nur an bestätigte PAYPAL Adressen.

·         Aufgrund des hygienischen Charakters der Produkte können wir keine Produkte zurücknehmen, deren Verpackungssiegel verletzt wurde.

·         Einige Bestellungen können bei Bedarf in mehrere Pakete aufgeteilt werden, also geraten Sie nicht in Panik, wenn Sie zuerst ein Paket erhalten. Sie können an verschiedenen Tagen eintreffen, auch wenn Sie sie bestellt haben und wir sie am selben Tag verschickt haben!

Sie sind nicht zufrieden

Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, unser Ziel ist es, alle unsere Kunden beim Einkaufen bei uns so glücklich wie möglich zu machen.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, akzeptieren wir eine Rücksendung gegen volle Rückerstattung, wenn der Artikel im Originalzustand (ungeöffnet, unbenutzt) zurückgegeben wird. Wir erstatten Ihnen umgehend das Geld, wenn wir den Artikel erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns bei Problemen, bevor Sie eine negative Bewertung abgeben.

Artikel nicht erhalten oder beschädigt

Wenn es irgendwelche Fragen oder Probleme gibt, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir werden uns bemühen, alle Kundendienstanfragen so schnell wie möglich zu beantworten. 

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihren Artikel nicht innerhalb von 5–7 Werktagen erhalten haben oder ihn beschädigt erhalten haben, bevor Sie einen Fall eröffnen. Wir versuchen, die Angelegenheit so schnell wie möglich zu lösen. Reklamationen für nicht erhaltene Sendungen nach 20 Werktagen werden für Inland Mail nicht akzeptiert. Internationale Reklamationen für nicht erhaltene Artikel nach 30 Werktagen (GMT) werden nicht akzeptiert.

Käufer aus dem Vereinigten Königreich – Postkartierung: POstman darf keine Karten hinterlassen, wenn Sie draußen sind. Das sollten sie tun, aber manchmal tun sie es auch nicht. Entweder das, oder die Karten werden mit Flyern und Broschüren vermischt und nicht gefunden. Die Sortierstellen der Post bestätigen selten telefonisch, dass ein Paket auf Sie wartet, und bestätigen dies normalerweise nur persönlich, wenn Sie einen Ausweis mit derselben Adresse vorlegen – dies dient dem Schutz Ihrer Post und der Verhinderung von Betrug.

Internationale Käufer: In einigen Ländern kann die Lieferzeit aufgrund der Zollabfertigung länger als üblich dauern. Wir bedanken uns für Ihre Geduld während dieses Vorgangs.

Kundenhinweis

Beschreibungen aller Waren, die wir auf Ebay verkaufen, wurden von den Herstellern bereitgestellt. Um jedoch mögliche Versäumnisse zu vermeiden, bitten wir Sie um Ihre freundliche Unterstützung, die uns dabei hilft, eine für beide Seiten zufriedenstellende Transaktion zu gestalten, indem Sie die Artikelbeschreibung und Fotos sorgfältig prüfen und vor dem Kauf alle Fragen stellen.

Bitte beachten Sie dass Größen- und Farbdarstellungen herstellungsbedingten Abweichungen unterliegen und möglicherweise nicht genau sind. Beachten Sie außerdem, dass die Monitoreinstellungen von Computer zu Computer unterschiedlich sein können und die tatsächlichen Farben verfälschen können. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihr Gebot abgeben.

Zahlung

Paypal ist einfach und sicher, und wir akzeptieren Paypal Zahlung sowie direkte Bankzahlung.

Haftungsausschluss: Während wir daran arbeiten sicherzustellen, dass die Produktinformationen auf unserer Website korrekt sind, können Hersteller gelegentlich ihre Zutatenlisten ändern. Die tatsächlichen Produktverpackungen und -materialien können mehr und/oder andere Informationen enthalten als die auf unserer Website angezeigten. Alle Informationen zu den Produkten auf unserer Website dienen ausschließlich Informationszwecken. Wir empfehlen Ihnen, sich nicht ausschließlich auf die auf unserer Website präsentierten Informationen zu verlassen. Bitte lesen Sie immer die Etiketten, Warnhinweise und Anweisungen, die mit dem Produkt geliefert werden, bevor Sie ein Produkt verwenden oder konsumieren. Im Falle von Sicherheitsbedenken oder für weitere Informationen zu einem Produkt lesen Sie bitte sorgfältig alle Anweisungen auf dem Etikett oder der Verpackung und wenden Sie sich an den Hersteller. Der Inhalt dieser Website ist nicht dazu bestimmt, den Rat eines Arztes, Apothekers oder eines anderen zugelassenen medizinischen Fachpersonals zu ersetzen. Wenden Sie sich umgehend an Ihren Arzt, wenn Sie den Verdacht haben, dass Sie ein medizinisches Problem haben. Informationen und Aussagen über Produkte sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten oder Gesundheitszustände zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern. mOrganicsbeauty übernimmt keine Haftung für Ungenauigkeiten oder falsche Angaben über Produkte von Herstellern oder anderen Dritten. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Rückmeldung

·         Wir werden automatisch jedem, der die Transaktion abgeschlossen hat, ein positives Feedback hinterlassen und uns ein positives Feedback hinterlassen.

·         Bitte vergessen Sie nicht, uns für alle detaillierten Verkäuferbewertungen fünf Stars zu geben. Danke!

·         Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie mit der Transaktion nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bewertung absenden. Wir glauben, dass alles durch Kommunikation gelöst werden kann.

Über uns

mOrganics beauty ist auf die Bereitstellung hochwertiger biologischer und natürlicher Hautpflege- und Körperprodukte mit zehnjähriger Erfahrung spezialisiert.

Wir arbeiten hart daran, dass Ihr Einkaufserlebnis rundum zufriedenstellend ist, und streben nach einem Fünf-Sterne-Service. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Fragen oder Anliegen.

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