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Propos de nous

Nous sommes un fabricant principale et fournisseur d'échappement pour les motos de piste et de route, et nous sommes présent à travers du monde moto.Nos bureaux aux États-Unis, Le Royaume-Uni, l'Australie et le Japon, disposent tous d'une équipe dédiée pour offrir un service-client excellent pour tout demande d'échappement-moto.

Notre personnel d'enthousiastes avec expérience de piste ou de moto-sport, nous assiste à mieux comprendre vos besoins et aussi de vous conseiller la meilleure solution. Nos produits sont du dessin et développement à monter facilement sur la bécane, sans modification de mappage ou ré-carburation.

Les échappements-moto Delkevic sont fabriqués à la main utilisant les matériaux de haute qualité pour améliorer votre moto, autant en performance qu'en esthétique.Nous garantissons d'améliorer votre expérience-moto à un prix imbattable. N'hésiter pas à nous contacter, que ce soit pour collecteur, ligne complète, tuyau dé-catalyseur, silencieux carbone ou autre - nous sommes là pour vous aider!

Paiement

Payer par carte de crédit/débit ou PayPal. La marchandise est expédiée seulement lorsque le paiement est réglé.

Expédition

Tout colis exige une signature à la livraison, donc SVP vous assurer que quelqu’un soit disponible pour signer. Nous expédions vers une bonne majorité des destinations Europe, Amérique du Nord, Amérique du Sud, Australie et Asie, mais il existe quelques exceptions que nos transporteurs ne desservent pas. SVP nous contacter. Nous n’expédions jamais pour une boite postale.

Nous expédions la marchandise sous 24H du paiement. La livraison le samedi est quelquefois faisable, mais un surcoût s’applique. Le colis part en messagerie, DPD, DHL ou UPS suivant les dimensions et poids du produit. Délai Transit

Estimations Transit : Monde :

Pays	Délai approximatif
Zone 1 Belgique, France Allemagne, Luxembourg, Nederland, République d'Irlande, Autriche, Danemark	3 à 5 Jours Ouvrables
Zone 2 Croatie, République Tchèque, Island, Italie, Slovaquie, Espagne, Estonie, Finlande, Monténégro, Norvège, Hongrie, Pologne, Portugal, Serbie, Slovénie, Suède, Grèce, Latvien, Lituanie, Romanie	4 à 7 Jours Ouvrables
Zone 3 USA, Canada, Australie, Afrique, Amérique du Sud	Jusqu’à 10 Jours Ouvrables

Retours

Vous pouvez retourner une marchandise qui se montre non-applicable, pour remboursement, avoir ou échange, pourvu que ça soit retournée dans les 14 jours après réception. Ceci est sujetté aux conditions suivantes:

Vous organisez le retour et vous payez les frais de retour.
Le produit est retourné dans un état qu’il se vend de nouveau comme produit neuf.
Afin de demander un remboursement, le produit retourné n’a pas été utilisé, et il est dans un état d’origine.
Le produit est retourné avec tout son emballage d'origine et en bon état (nous réservons le droit d’appliquer des frais pour le remplacement d’emballage endommagée ou effacée).
Un produit retourné après les 14 jours dès réception; il serait susceptible à un frais de restockage d’un minimum de 10%. Ceci ne change pas vos droits statutaires.
Nous n’acceptons pas le retour de produit qui est commandé spécialement pour vous, ou est fabriqué exprès selon vos spécifications.
Tout retour doit signaler le nom, l’adresse et numéro de compte de l’expéditeur, le numéro de commande (tout visible sur la facture fournie), et le raisonnement pour le retour. SVP nous assister de vous aider.
• Nous n’acceptons pas de responsabilité pour un retour qui n'arrive pas à la destination. SVP sauvegarder votre preuve d’envoi, vous en auriez besoin en cas de réclamation contre votre transporteur choisi.

Delkevic LTD n’accepte pas de responsabilité pour les frais de main d’œuvre de montage, ni démontage de produit vraisemblablement erroné (ou commandé/fourni d’une façon erronée). SVP signaler à Delkevic LTD sous 5 jours après réception, pour tout problème de quantité ou endommage transitaire. On regrette que, après cette période, dû aux circonstances hors de notre contrôle, on ne sera plus en position pour progresser votre réclamation.

Sommaire de vos droits principaux :

La Règlementation des Contrats Consommateur 2013 (Information, Annulation et Frais Supplémentaires) indique que, jusqu’à 14 jours après réception de marchandise, dans la plupart des cas, vous pouvez changer votre avis et demander un remboursement complet.

La Règlementation des Droits du Consommateur 2015 exprime que la marchandise doit être conforme à sa description, adaptée pour l'utilisation envisagé et d’une qualité satisfaisante. Durant la vie anticipée du produit, vous pouvez anticiper le suivant :

jusqu’à 30 jours: si la marchandise tient erreur, vous pouvez demander un remboursement;

jusqu’à six mois:si l’erreur ne peut pas être rectifié ou produit remplacé, puis vous avez droit à un remboursement entier dans la plupart des cas;

jusqu’à six ans: si le produit ne dure pas une période raisonnable, vous pouvez demander un remboursement partiel..

Ceci est une sommaire pour quelques uns de vos droits-clé. Des informations plus détaillées seraient disponibles via la Maison de justice et du droit.

Les informations dans le tableau font un sommaire de vos droits-clé. Il n'y a aucune intention que cela remplace le contrat ci-dessous, ce que vous devriez lire attentivement.

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SVP nous contacter via le système de message eBay.