Estimado cliente,

le informamos que las condiciones generales de venta que se exponen a continuación, indican, en cumplimiento de la normativa de protección de los consumidores, las condiciones y forma de compra online en la página web de los productos ebay su interés en una forma segura, fácil y conveniente. Por lo tanto, lo invitamos a leerlas y aceptarlas para poder comprar Las presentes condiciones generales de venta rigen la venta de productos comercializados por GB Casolaro Ottica Srls, a través de Internet, a los consumidores del sitio de eBay.

Las presentes condiciones generales surtirán efecto a partir de la fecha de aceptación de las mismas por parte del cliente en el sitio, que rige como aceptación de conformidad con el art. 1341 del Código Civil. La empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta informándolas en el sitio. Queda excluida cualquier responsabilidad contractual o extracontractual frente a la empresa por daños directos o indirectos a personas y/o bienes causados ​​por el rechazo, incluso parcial, de un pedido.

REGLAS DE COMPRA

La compra de productos es a través del acceso al sitio y registrado. Para cada producto está disponible en el sitio una descripción de las principales características del mismo. Toda la información de soporte para la compra está pensada como mero material de información general. Se entiende que la imagen que acompaña a la descripción del producto puede no ser completamente representativa de sus características, pero difiere en color, tamaño y accesorios en la imagen. El orden correcto es confirmado por GB Casolaro Ottica Srls con una respuesta automática por correo electrónico, enviada a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente en el registro. Este mensaje de confirmación contendrá un "Número de pedido" que se utilizará en el caso de cualquier comunicación con la sociedad. El mensaje incluirá todos los datos ingresados ​​por el cliente que acepta verificar la corrección y comunica de inmediato cualquier corrección. En caso de no aceptación, GB Casolaro Ottica Srls Garantizar la notificación oportuna al cliente. 

Lea atentamente la descripción y el estado del artículo que está a punto de ofertar o comprar. Proporcionamos muchas imágenes, así que eche un buen vistazo a todas ellas. Cualquier desgaste importante o visible está bien descrito en los detalles del estado. Tendemos a tomar fotografías de cualquier desgaste visible. Siempre puede solicitar CUALQUIER INFORMACIÓN que considere necesaria antes de su compra, y estaremos encantados de ayudarle. Tenemos una POLÍTICA DE REEMBOLSO simple y clara, pero es mejor evitar cualquier malentendido por adelantado.
Por supuesto, cuanto más antiguo es un artículo, más probable es que muestre indicaciones de su edad. Se deben esperar signos de desgaste. Si bien la condición es una de las principales consideraciones a la hora de comprar artículos antiguos, no es tan crucial para los artículos más antiguos. No compre algo que considere inferior a sus expectativas solo porque tiene una marca conocida. Pídenos que especifiquemos cualquier daño o irregularidad en una prenda que no esté especificado en la descripción del artículo, o simplemente algo que quieras señalar o entender completamente. Y no confíe únicamente en un término de condición si no está seguro de la calidad de un artículo.

Las personalizaciones solicitadas por los clientes con respecto a las lentes de vista y los filtros de color, como por ejemplo, el tono, el color, el grosor, los diversos tratamientos, la forma de las lentes más allá de cualquier otro cambio explícitamente requerido sobre cada parte del producto, deben ser necesariamente confirmadas por escrito también a través de correo electrónico. Si el cliente dispone de certificado médico, lo remitirá a la firma antes de la ejecución del pedido. Asimismo, la firma no se hace responsable de posibles errores cometidos por el cliente en el pedido de la personalización.

REGLAS DE PAGO

Todos los precios en el sitio serán precios construidos al público y, por lo tanto, incluyen el IVA para los países de la UE.

NO somos responsables de ningún derecho de aduana o costo de importación cobrado por su aduana local. 

DERECHOS DE ADUANAS Y OTROS IMPUESTOS

• Los derechos de importación, los impuestos y los cargos NO están incluidos en el precio del artículo ni en los gastos de envío.
• Estas cargas son la responsabilidad del comprador.
• Consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles serán estos costos adicionales antes de ofertar o comprar.
• Estos cargos generalmente los cobra la empresa de flete (envío) o cuando usted recoge el artículo.
• Por favor, mantenga en mente que estos no son cargos de envío adicionales. 

Los precios pueden cambiar sin previo aviso y el único precio correcto es el indicado en el momento de la confirmación del pedido. Al pagar con el sistema de PayPal al finalizar el servicio de transacción en línea que le hará pagar sólo el monto de su compra. Si paga por transferencia bancaria, la compra está concluida, el cliente recibirá la dirección de correo electrónico indicada en la fase de registro, y también un correo electrónico de resumen de compra recién completado recibirá, en el correo electrónico anterior, todos los detalles para realizar una transferencia bancaria. En caso de cancelación del pedido, bien por parte del cliente y en caso de rechazo del mismo por GB Casolaro Ottica Srls., procederá la cancelación del mismo y la liberación del monto involucrado (los tiempos de liberación dependen exclusivamente del sistema bancario). Después de la cancelación de la transacción, GB Casolaro Ottica Srls no se hace responsable de los daños y perjuicios que resulten de la liberación de la cantidad comprometida por el sistema bancario.

GARANTÍA

Todos los productos vendidos por GB Casolaro Ottica Srls están cubiertos por la garantía estándar del fabricante y la garantía de 24 meses por defectos de conformidad, según el DL 24/02 que protegen solo a los usuarios finales que compran compras con fines no comerciales, mediante recibo. Para acogerse a la garantía, el cliente deberá conservar la factura o documento de venta enviado con el producto. La garantía de 24 meses se aplica a los productos que presenten una falta de conformidad, siempre que el producto se utilice correctamente, respetando su uso previsto y según lo dispuesto en la documentación técnica. Esta garantía es para el consumidor. En caso de falta de conformidad, GB Casolaro Ottica Srls proporciona sin costo alguno para el cliente en el restablecimiento de la conformidad por reparación / reemplazo o posible rescisión del contrato.

DERECHO A RETIRADA

De conformidad y dentro de los límites del art. 64 del Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005, n. 206, el cliente tiene derecho, dentro de los 14 días hábiles siguientes a la recepción de los productos adquiridos, a ejercer el derecho de desistimiento. Dicha ley consiste en la facultad de devolver los productos recibidos y obtener la devolución del dinero. También de acuerdo con la citada Ley 206/2005, cabe señalar que el derecho de devolución está reservado exclusivamente a los clientes consumidores y que es solo a personas físicas que compran productos para su propio uso y actúan con fines no relacionados con su actividad profesional, o no realiza la compra indicando al realizar el pedido un IVA. Para ejercer el derecho de desistimiento el cliente deberá enviar un correo electrónico dentro de los 3 días siguientes a la recepción de la mercancía a la siguiente dirección de correo electrónico:

El cliente tiene que hacer puntualmente el envío a la dirección GB Casolaro Ottica Srls c/o Ottica Casolaro – Via Ettore Fieramosca 25 – 81043 Capua (CE) – Italia. 

Los gastos de transporte y la responsabilidad de las mercancías durante el envío, en los términos previstos por el art. 67 c.3 DL gs 206/2005, son a cargo del cliente.

Quedan excluidas del derecho de desistimiento las personalizaciones solicitadas personalmente por los clientes, por ejemplo las relativas a lentes de vista o de color como la gradación, la coloración, el espesor, los diversos tratamientos, la forma de las lentes, más allá de cualquier otro cambio exigido explícitamente por el cliente sobre cada parte del producto.

El derecho de desistimiento cae completamente en caso de que los productos se devuelvan dañados (por causas ajenas al transporte) o incompletos, con falta de accesorios, partes y miembros. El reembolso se realizará dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la mercancía con el mismo método de pago utilizado para la compra.