PERCHÉ ACQUISTARE DA RICAMBINETWORK ?

- Siamo rivenditori autorizzati di tutta la merce che esponiamo, siamo visibili nei siti dei fornitori nell'area rivenditori Lazio. I prodotti sono spediti presso la nostra sede in via Ottavio Gasparri, 26 00152 Roma. Dato che Ebay è una grande piattaforma di vendita online e la nostra ditta rappresenta molte aziende, questo non ci permette di averli tutti a disposizione, come potete ben notare in alcune inserzione il tempo d’ imballaggio e di  consegna si aggira sui 10/15 gg lavorativi . Forniamo codice di spedizione per la tranciabilità del pacco e assistenza continua dall'ordine alla consegna e per eventuale post vendita.

METODI DI PAGAMENTO

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Paypal - Bonifico bancario (su richiesta).

Siete pregati di contattarci prima di effettuare il pagamento per altri metodi, così da concordarci se è possibile.

PS: ricordatevi di avvisarci sempre con una mail a pagamento effettuato.

FATTURAZIONE

La fattura, per chi la desidera, deve richiederla al momento del pagamento, indicando l'intestazione, la partita IVA e il codice fiscale dove diverso.

SPEDIZIONE

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso GLS / SDA, con spedizione tracciabile, entro il 2° giorno lavorativo dal ricevimento del pagamento e di tutti i dati richiesti.

IL TRACKING VIENE FORNITO IN UNA MAIL DI NOTIFICA CHE ARRIVA DIRETTAMENTE SULLA VOSTRA POSTA PRIVATA (INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA FORNITO AD EBAY NELLE INFORMAZIONI PER LA SPEDIZIONE). è molto importante fornire un indirizzo di consegna, dove sia SEMPRE presente una persona per il ritiro della merce, in qualsiasi orario del giorno, al fine di evitare inutili ritardi e onerosi costi di giacenza. Se questo non fosse possibile, si può richiedere gratuitamente un Fermo Deposito ed effettuare il ritiro personalmente presso la filiale più vicina. La consegna avviene entro 24/48 ore per la maggior parte del territorio italiano; 72 ore per le isole, Calabria e alcune località difficili da raggiungere.

I ritardi dovuti al corriere, non sono imputabili alla nostra azienda bensì allo stesso.

In caso di danno del pacco firmare la bolla con la dicitura:"si accetta con riserva di controllo" specificando bene la natura del danno.

Solo in questo modo, dopo l’apertura del pacco, nel caso in cui l’oggetto dovesse essere danneggiato si potrà richiedere il risarcimento al corriere, altrimenti non sarà possibile usufruire del risarcimento.

GARANZIA

Offriamo su tutti i nostri prodotti garanzia 24 mesi esibendo ricevuta o la fattura di acquisto. Non siamo responsabili per danno procurato da uso maldestro, esagerato e non idoneo al prodotto (il tutto verrà accuratamente verificato dall'azienda produttrice), in tal caso forniamo assistenza dietro un pagamento.

FEEDBACK

Il feedback positivo non è la sola cosa importante per il nostro negozio, anche la compilazione della valutazione dettagliata del venditore (le 5 stelline) è molto importante; non compilare le stelline o completare solo alcune voci equivale ad un giudizio NEGATIVO e 4 stelle su 5 per Ebay rappresenta una valutazione INSUFFICIENTE e come tale ci penalizza fortemente. Se non siete pienamente soddisfatti, vi preghiamo di non lasciare feedback neutri o negativi, ma contattarci e assieme troveremo una soluzione al problema. UTILIZZARE IL RILASCIO DEL FEEDBACK NEGATIVO  COME ARMA PER RICATTI E MINACCE E’ PUNIBILE SECONDO TERMINE DI LEGGE. QUALSIASI COMPORTAMENTO SCORRETTO DA PARTE DEL CLIENTE VERRA’ PERSEGUITO CON TERMINI PROCESSUALI.

DIRITTO DI RECESSO

L'oggetto venduto è nuovo e corrispondente a quanto descritto; se non siete soddisfatti dall'acquisto potete esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce inviando comunicazione scritta via mail; sarete contattati dai nostri uffici che forniranno tutte le istruzioni per restituire la merce. Entro 20 giorni sarà nostra cura provvedere al rimborso secondo le istruzioni fornite dal Cliente.

Il rimborso esclude le spese di spedizione (sia per l'invio, che per la restituzione della merce). Il diritto di recesso decade qualora il bene restituito sia danneggiato o non sia accuratamente imballato nell'involucro originale, addebitando al cliente il costo della riconsegna.

Informazioni sul venditore professionale

RICAMBINETWORK

Via Ottavio Gasparri, 26 00152 ROMA (RM) Italia

Telefono: 06535790/11 - Fax: 06535791

Cell / WhatsApp: 3271595571

Numero Partita IVA: 01312181009

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