FATTURAZIONE
IN CASO DI FATTURAZIONE COMUNICARE TRAMITE E-MAIL AL MOMENTO DELL'ACQUISTO:
1)DENOMINAZIONE SOCIALE
2)CODICE FISCALE
3)PARTITA IVA
4)CODICE SDI
DOPO L’EMISSIONE DELLO SCONTRINO NON È PIÙ POSSIBILE FATTURARE.
REGOLE SUL FEEDBACK
IL NOSTRO OBIETTIVO È LAVORARE CON SERIETÀ: in caso di problemi, pur dividendoci la distanza, sarà nostra premura risolverli celermente e con equità
NON VOGLIAMO COLLEZIONARE FEEDBACK NEGATIVI, MA AVERE CLIENTI PIENAMENTE SODDISFATTI
Tuttavia, non c'è equilibrio tra le parti: sebbene entrambi clienti della piattaforma Ebay, la figura del venditore non è paritetica a quella dell'acquirente, in quanto questi ha diritti superiori NEL RILASCIO DEL FEEDBACK L'ACQUIRENTE PUÒ PENALIZZARE IL VENDITORE SENZA CHE QUESTI POSSA RISPONDERE SULLA PIATTAFORMA.
Purtroppo le regole di Ebay sono queste.
Un feedback negativo o una contestazione portano per meccanismi automatici di Ebay a conseguenze MOLTO PESANTI sull'account del venditore.
DALLA MOMENTANEA SOSPENSIONE DELLE ATTIVITÀ DI VENDITA FINO ALLA CHIUSURA.
Se tali azioni sono fatte per motivi futili, minimi, ingiusti e/o per creare danno, immediatamente verrà aperta un’azione legale al fine di tutelare la nostra attività commerciale.
Si ricorda che un feedback negativo è equiparabile a una diffamazione (pubblica) e quando riconosciuta nella sede opportuna è punita come da codice penale.