Les modes de paiement acceptés sont les suivants :

Masterink s'engage à respecter la législation en vigueur sur la vente à distance.Tous les prix sont publics et incluent donc la TVA. Pour les achats avec numéro de TVA, une facturation avec TVA séparée est possible.

Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur dans les délais et de la manière prévus par le transporteur express (nous ne sommes pas responsables des retards dus au transporteur)

Si votre colis est bloqué ou stocké, nous vous en informerons et ferons tout notre possible. possession pour sortir de l’impasse.

Lorsque vous recevez le produit, veuillez le tester immédiatement et nous informer si tout va bien et si c'est le cas, nous vous demandons de laisser des commentaires positifs.

Conformément à l'article 5 du décret législatif 185 de 1999, le client a la possibilité de résilier le contrat/commande stipulé sur Internet sans aucune pénalité et sans avoir besoin de donner aucune explication, dans le respect des conditions suivantes.

Le droit de rétractation expire :

- Par manque de la condition essentielle d'intégrité de la marchandise (emballage et/ou son contenu)
- Utilisation même partielle des marchandises et des éventuels consommables
- L'absence de l'emballage extérieur et/ou de l'emballage intérieur d'origine
- L'absence d'éléments constitutifs du produit (accessoires, câbles, notices, pièces...)
- Dommages au produit pour des raisons autres que son transport

Dans les cas indiqués ci-dessus, nous renverrons les marchandises achetées à l'expéditeur.
Les clients qui achètent avec un numéro de TVA et ceux qui achètent des produits personnalisés ne peuvent pas exercer le droit de rétractation.

Afin d'exercer ce droit de rétractation, dans un délai de 10 (dix) jours ouvrés à compter de la réception des produits commandés, le client devra adresser une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse indiquée ci-dessous. La Communication pourra également être adressée, dans le même délai, par télégramme, télex et télécopie, à condition qu'elle soit confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures qui suivent.

La communication doit contenir :

- L'expression du désir de profiter de l'avantage accordé par le décret législatif. N° 185 du 22 mai 1999
- Indication du ou des produits pour lesquels vous décidez d'exercer le droit de rétractation
- Les données relatives à votre compte bancaire (c'est pour permettre le remboursement de la somme due).

Pour obtenir le remboursement des frais, le client doit, à ses frais, retourner les produits achetés à l'adresse suivante : MasterInk di Christian Trombetta - Corso De stefanis 98R - 16139 Gênes (GE)

Le paiement doit être effectué dans les 3 jours ouvrables suivant la déclaration de rétractation.