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rivenditori autorizzati di tutta la merce che esponiamo, siamo visibili nei
siti dei fornitori nell’area rivenditori Lazio. I prodotti
sono spediti presso la nostra sede in via Ottavio Gasparri, 26 00152 Roma. Dato che Ebay
è una grande piattaforma di vendita online e la nostra ditta rappresenta molte
aziende, questo non ci permette di averli tutti a disposizione, come potete ben
notare in alcune inserzione il tempo d’ imballaggio e di consegna si aggira sui 10/15 gg lavorativi . Forniamo
codice di spedizione per la tracciabilità del pacco e assistenza continua
dall’ordine alla consegna e per eventuale post vendita.
METODI DI
PAGAMENTO Accettiamo
i seguenti metodi di pagamento:Paypal -Bonifico bancario. siete
pregati di contattarci prima di effettuare il pagamento per altri metodi, così
da concordarci se è possibile PS:
ricordatevi di avvisarci sempre con una mail a pagamento effettuato.
FATTURAZIONE La fattura,
per chi la desidera, deve richiederla al momento del pagamento, indicando
l'intestazione, la partita iva e il codice fiscale dove diverso. SPEDIZIONE Le
spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso GLS, con spedizione
tracciabile, entro il 2° giorno lavorativo dal ricevimento del pagamento e di
tutti i dati richiesti. IL TRACKING
VIENE FORNITO IN UNA MAIL DI NOTIFICA CHE ARRIVA DIRETTAMENTE SULLA VOSTRA
POSTA PRIVATA (INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA FORNITO AD EBAY NELLE
INFORMAZIONI PER LA SPEDIZIONE). è molto importante fornire un indirizzo di
consegna, dove sia SEMPRE presente una persona per il ritiro della merce, in
qualsiasi orario del giorno, al fine di evitare inutili ritardi e onerosi costi
di giacenza. Se questo non fosse possibile, si può richiedere gratuitamente un
Fermo Deposito ed effettuare il ritiro personalmente presso la filiale più
vicina. La consegna avviene entro 24/48 ore per la maggior parte del territorio
italiano; 72 ore per le isole e alcune località difficili da raggiungere. I ritardi
dovuti al corriere, non sono imputabili alla nostra azienda bensì allo stesso.
GARANZIA Offriamo su
tutti i nostri prodotti garanzia 24 mesi esibendo ricevuta o la fattura di
acquisto. Non siamo responsabili per danno procurato da uso maldestro,
esagerato e non idoneo al prodotto (il tutto verrà accuratamente verificato
dall’azienda prodruttrice), in tal caso forniamo assistenza dietro un
pagamento.
FEEDBACK Il
feedback positivo non è la sola cosa importante per il nostro negozio, anche la
compilazione della valutazione dettagliata del venditore (le 5 stelline) è
molto importante; non compilare le stelline o completare solo alcune voci
equivale ad un giudizio NEGATIVO e 4 stelle su 5 per Ebay rappresenta una
valutazione INSUFFICIENTE e come tale ci penalizza fortemente. Se non siete
pienamente soddisfatti, vi preghiamo di non lasciare feedback neutri o
negativi, ma contattarci e assieme troveremo una soluzione al problema.
UTILIZZARE IL RILASCIO DEL FEEDBACK NEGATIVO
COME ARMA PER RICATTI E MINACCE E’ PUNIBILE SECONDO TERMINE DI LEGGE.
QUALSIASI COMPORTAMENTO SCORRETTO DA PARTE DEL CLIENTE VERRA’ PERSEGUITO CON
TERMINI PROCESSUALI.
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RECESSO L'oggetto
venduto è nuovo e corrispondente a quanto descritto; se non siete soddisfatti
dall'acquisto potete esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni dal
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contattati dai nostri uffici che forniranno tutte le istruzioni per restituire
la merce. Entro 20 giorni sarà nostra cura provvedere al rimborso secondo le istruzioni
fornite dal Cliente. Il rimborso
esclude le spese di spedizione (sia per l'invio, che per la restituzione della
merce). Il diritto di recesso decade qualora il bene restituito sia danneggiato
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