Wir gewähren eine Garantie von 2 Jahren.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Rechte des Verbrauchers

aus der gesetzlichen Gewährleistung durch die Garantie nicht berührt / nicht

eingeschränkt werden.

Unsere Garantieerklärung:

Sehr geehrter Kunde,

unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle.

Sollte ein bei uns gekauftes Produkt wie z.B. Kabel, Steckverbinder, Adapter, Multicore  dennoch nicht einwandfrei funktionieren, bedauern wir dies sehr und bitten Sie, sich an unseren

nachfolgend aufgeführten Kundendienst zu wenden. Gerne stehen wir Ihnen telefonisch,  über die genannte Service-Hotline, zur Verfügung.

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir Ihnen eine Garantie auf alle bei uns gekauften Produkte nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen.

Ihre gesetzlichen Rechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.

1) Die Garantiezeit beträgt 2 Jahre ab Kaufdatum. Die Garantie gilt auf dem Gebiet der Europäischen Union und der Schweiz.

2) Während der Garantiezeit werden Geräte, die aufgrund von Material- und  Fabrikationsfehlern Defekte aufweisen, nach unserer Wahl repariert oder ersetzt.

Ausgetauschte Geräte oder Teile von Geräten gehen in unser Eigentum über. Die  Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Garantiezeit, noch setzen sie eine

neue Garantie in Gang.

3) Garantieansprüche müssen unverzüglich nach Kenntniserlangung vom Defekt innerhalb der Garantiezeit geltend gemacht werden.

4) Zur Geltendmachung der Garantie sind folgende Schritte erforderlich:

Setzen Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon mit dem Kundendienst in Verbindung.  Das defekte Gerät schicken Sie bitte portofrei an die genannte Serviceadresse wenn der Gerätewert 

€ 40,- nicht überschreitet.

Wenn der Gerätewert größer € 40,- beträgt erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten. Wenn der Defekt im Rahmen unserer Garantieleistung liegt,

erhalten Sie ein repariertes oder neues Gerät zurück.  Die Rücksendekosten werden dann von uns getragen.

5) Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden durch:

- missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung

- Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)

- Nichtbeachtung der für das Gerät geltenden Sicherheitsvorkehrungen

- Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung

- Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)

- Eingriffe, die nicht von der von uns autorisierten Serviceadresse vorgenommen wurden

- eigenmächtige Reparaturversuche

- Einsendung in nicht transportsicherer Verpackung.

6) Vom Garantieumfang nicht (oder nicht mehr) erfasste Defekte oder Schäden am Gerät beheben wir gegen Kostenerstattung. Für ein individuelles Angebot wenden Sie sich bitte an

unseren Kundendienst.  Die Versandkosten gehen in diesem Fall zu Ihren Lasten.

AUDIOSOL 

Audio Solution & Support

Dipl.-Ing. Richard Beck