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Si es diferente al indicado durante el pedido, le rogamos que comunique el apellido en el intercomunicador de la dirección de entrega.

Las entregas por mensajería se realizan en días laborables, de lunes a viernes aproximadamente de 8.30 a 18.30 horas; la entrega está prevista a pie de calle.

Si no hay nadie presente en el momento de la entrega, el mensajero dejará un aviso en papel y realizará otro intento de entrega el siguiente día laborable. Una vez recibido el aviso, recomendamos contactar con la mensajería para acordar la nueva entrega o recogida en la oficina correspondiente.

En caso de falta de entrega, el material será devuelto a nuestros almacenes y los posibles gastos de almacenamiento correrán a cargo del destinatario.

Formas de entrega y costos:

De conformidad con el artículo 1510 del Código Civil relativo a las compras a distancia, el vendedor no es responsable de los retrasos en la entrega causados ​​por el transportista, ni es en modo alguno responsable de los daños causados ​​por éste.

Por ello, a la hora de recoger el paquete recomendamos seguir el siguiente procedimiento:

• Comprobar atentamente el estado del paquete y en caso de cualquier daño o sospecha de daño, comunicarlo inmediatamente al transportista, añadiendo en el recibo de entrega la mención "RESERVA PARA CONTROLAR MERCANCÍAS PARA... (indicar el motivo)". Agregar el texto de reserva le permite verificar la mercancía incluso más tarde, ya que el mensajero no le permite abrir el paquete hasta que haya firmado. Si aceptas sin realizar RESERVA alguna, firmarás un documento declarando que el paquete ha llegado en perfectas condiciones, y en ese momento no será posible obtener ningún reembolso.
• Si no es posible aceptar el paquete con reserva o si el daño es visible sin abrir el paquete, rechace la mercancía dañada.

Incluso en el caso de daños que no sean reconocibles en el momento de la entrega, el destinatario deberá informar del daño al mensajero y a la Tienda Galvagni dentro de los 8 días siguientes a la recepción de la mercancía, de lo contrario se perderá el derecho a obtener una compensación por los daños del transportista. .

El tiempo de entrega:

Para nuestros envíos contamos con la colaboración de mensajeros expresos seleccionado. EL el tiempo de entrega generalmente son de 1 o 2 días laborables, un día más si la entrega es en Calabria, Sicilia, Cerdeña o en lugares marcados por el mensajero como difíciles. Te recordamos que los mensajeros, en el 90% de los casos, respetan los tiempos indicados anteriormente. Sin embargo, en un porcentaje menor, los envíos pueden sufrir retrasos, especialmente en períodos concretos como Navidad, Black Friday o durante episodios climáticos especialmente inestables. El cliente es consciente de esta posibilidad al realizar una compra.

Factura o recibo

Derecho a retirada

El derecho de desistimiento deberá ejercitarse dentro de los 30 días hábiles siguientes a la entrega del producto mediante comunicación escrita directamente a CENTRO DE VENTAS GALVAGNI 
La solicitud deberá contener expresamente la voluntad del 'usuario' de ejercer el derecho de desistimiento, la indicación del producto, el objeto del litigio, la descripción del pedido correspondiente y una copia del documento de transporte.
El reembolso del importe total podrá ser aceptado por el 'tendero' sólo si el producto está intacto y si el mismo no ha sido usado, puesto en funcionamiento o desgastado.
La devolución de la tasa se realizará dentro de los 14 días siguientes a la recepción del aviso de desistimiento.

Responsabilidad
No aceptamos ninguna responsabilidad por la pérdida de artículos después de la entrega de la mercancía.

Información técnica
La información técnica introducida se obtiene de la información publicada por el fabricante de los artículos incluidos en nuestro catálogo. Por ello, nos reservamos el derecho de modificar/adaptar la información técnica de los productos del catálogo, incluso sin previo aviso.
Las imágenes relativas a los artículos son orientativas, las características de los objetos entregados pueden diferir ligeramente de las fotografías presentadas en el catálogo.

Disponibilidad de producto
Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar los pedidos realizados y en cualquier caso hasta que se agoten los productos.
Los artículos a la venta pueden no estar disponibles temporalmente, en cuyo caso los Sres. Los clientes serán notificados por correo electrónico. En caso de que el artículo solicitado ya no esté disponible, nos acogemos al derecho de cancelar la solicitud recibida, reintegrando las cantidades pagadas.

Precios
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, sin previo aviso.

política de privacidad
Con referencia a lo dispuesto en el Decreto Legislativo. 196/2003, que contiene disposiciones para la protección de la confidencialidad en el procesamiento de datos personales, deseamos informarle que los datos personales proporcionados por usted, o registrados y/o adquiridos como parte de nuestra actividad, pueden ser objeto de procesamiento con o sin el uso de medios electrónicos, de conformidad con la citada legislación, para los fines institucionales de nuestra actividad.