Expédition

Frais d'envoi:
Gratuit dans toute la péninsule et les îles Baléares

Temps d'expédition:
Toutes les expéditions se font sous 24 heures à condition que l'achat soit effectué avant 14h00.

Nous ne livrons pas à Ceuta et Melilla

Pour les expéditions vers le Royaume-Uni, nous avons besoin du numéro de passeport de l'acheteur pour pouvoir passer la douane.

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Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter via WhatsApp 675 951 922.

garantie

Chez SecondBest, vous bénéficiez d'une garantie d'un an (jusqu'à 2 ans sur les produits neufs, selon le fabricant) sur n'importe lequel de nos produits tant que l'une des circonstances suivantes est remplie :

En cas de produit défectueux : Nous couvrons tout dysfonctionnement tant qu'il n'est pas causé par des dommages extérieurs (liquides, chocs, pression, mauvaise utilisation, etc.), auquel cas il est traité avec le service technique officiel de la marque et si cela n'est pas possible avec notre propre service technique. Dans le cas où le produit ne peut pas être réparé et tombe sous garantie, nous envoyons un coursier pour récupérer le produit défectueux et livrer le nouveau. Si nous n'avons pas plus de stock, un remboursement complet est effectué.

En cas de problèmes de transport : Si une fois que vous recevez le colis, vous détectez des bosses dans la boîte, informez-nous dans les 24 heures suivant la livraison. Une fois avertis si le produit ne fonctionne pas correctement, nous enverrons un coursier pour échanger l'article ou procéder à un remboursement.

Conditions de retour :

• Livrer le produit complet avec tous les accessoires qu'il comprend.
• Le produit doit être tel qu'il a été envoyé, sans aucune bosse ni dommage.

Si le produit est neuf, scellé, vous ne pouvez le retourner pour changer d'avis que si vous ne l'avez pas ouvert. Une fois ouvert, il ne couvre la garantie qu'en cas de problème !

Pour les produits retournés suite à un changement d'avis, les frais de port sont à la charge de l'acheteur !

Conditions de retour :

Livrer le produit complet avec tous les accessoires qu'il comprend.
Le produit doit être tel qu'il a été envoyé, sans aucune bosse ni dommage.

Nos produits sont soumis à la loi REBU, la TVA est donc de 0%

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Informations sur nous

Nous sommes une chaîne de 7 magasins répartis dans Barcelone et ses environs. Nous disposons majoritairement d'électronique (Smartphone, ordinateur portable, consoles) des principales marques telles que Samsung, Apple, Huawei, etc.

Nous disposons de produits d'occasion et neufs, tous testés et avec une garantie au cas où quelque chose nous échapperait !

Si vous souhaitez négocier un prix, écrivez-moi via WhatsApp au 675 951 922, tout peut se discuter !