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L'acquirente avrà la nostra completa disponibilità a risolvere qualsiasi tipo di problema.
La valutazione di un negozio eBay si basa esclusivamente sulle opinioni dei clienti, è pertanto nel nostro interesse soddisfare in pieno ogni richiesta dell'acquirente e a fornire un adeguato servizio post vendita.
Spedizione
Tempi di consegna: L'oggetto vi verrà recapitato entro i giorni lavorativi indicati nei "tempi di consegna stimati" (1 giorno in più per Calabria, Sicilia, Sardegna e isole minori) che decorrono dal giorno in cui à avvenuta la ricezione del pagamento. Nei giorni lavorativi non rientrano il Sabato, la Domenica e i festivi.
Modalità di spedizione: Le modalità di spedizione offerte sono: Corriere Espresso GLS consegna in 48 ore, Poste Italiane (Posta1 Pro Consegna in 3/7 giorni lavorativi)
Spedizione combinata: Qualora l'acquirente volesse acquistare due oggetti diversi nello stesso ordine, per ottenere delle spese di spedizione più contenute rispetto a quelle proposte in automatico da eBay. Vi invitiamo, una volta completato l'ordine, a richiedere il totale spedizione e nel più breve tempo possibile vi invieremo la nostra migliore proposta a voi dedicata.
Responsabilità della spedizione: La merce non à assicurata e viaggia sotto la diretta responsabilità del corriere e/o spedizioniere ai sensi della legge 450/85 e successive modifiche, ai sensi dell’ art. 10 del D.L. 286/2005 a condizione che il DDT sia stato firmato ed accettato in fase di consegna e con riserva di controllo.
Consegna: EASYTECH STORE SAS non si assume nessuna responsabilità in caso di ritardi di consegna dovuti a scioperi e/o agitazioni sindacali, disguidi logistici o recapiti non trovati per errata digitazione da parte dell'acquirente. In caso di ritorno al mittente dell'oggetto a causa di indirizzo incompleto o destinatario assente, per usufruire di un'altra spedizione à necessario ripagare il costo di spedizione. Si ricorda pertanto, di fornire un indirizzo valido e completo. Inoltre è consigliabile comunicarci un indirizzo di posta elettronica attivo, un recapito telefonico e un eventuale indirizzo alternativo per la consegna
Spedizione assicurata:E’ possibile richiedere al momento del pagamento, la spedizione assicurata per poter ottenere dal vettore il rimborso dell'oggetto per l'eventuale smarrimento o danneggiamento durante il trasporto.
Tracking: L’acquirente riceverà tramite e-mail il tracking number della spedizione direttamente dal vettore. L'acquirente potrà richiedere il codice di ricerca della spedizione non prima di un giorno dall'avvenuta spedizione
Ritiro in Zona
E’ previsto il ritiro in sede
Pagamento
I metodi di pagamento accettati sono PayPal e Carta, bonifico bancario. L'acquirente se lo desidera, può richiedere anche il pagamento in contrassegno contattandoci preventivamente, questa modalità prevede un costo aggiuntivo di € 5.00.
I tempi di spedizione dell'oggetto decorrono dal momento dell'avvenuta ricezione del pagamento. I pagamenti con PayPal e Carta vengono visualizzati immediatamente. I pagamenti con bonifico bancario invece, determinano l'allungamento dei tempi di consegna in quanto è necessario attendere che il pagamento venga accreditato prima che l'oggetto possa essere spedito. Nel caso di pagamento in contrassegno i tempi di spedizione decorrono dal momento della comunicazione da parte dell'acquirente della scelta del contrassegno come modalità di spedizione.
Garanzia
Si ha diritto alla sostituzione in garanzia, solo dopo il rientro e controllo dell'oggetto acquistato. Questo dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti. Qualora si trattasse di un pezzo di ricambio è necessario siano presenti i nostri timbri e quelli del nostro fornitore, se questi sono stati rimossi nel montaggio/smontaggio, la garanzia decade.
Tale diritto di garanzia è valido per l’arco di tempo specificato in inserzione
Alcuni prodotti hanno garanzia di 3 mesi altri di 1 anno, altri 2.
ATTENZIONE: LE SPESE DI SPEDIZIONE RELATIVE ALLA RESTITUZIONE DEL PRODOTTO SONO SEMPRE A CARICO DEL CLIENTE ANCHE IN CASO DI PRODOTTO ANCORA IN GARANZIA.
Pacco o merce danneggiata:
Nel caso si riscontri al momento della consegna del pacco anomalie del tipo:
-pacco non sigillato
-pacco danneggiato (schiacciato, bagnato,ecc..)
si prega di accettare il pacco, FIRMARE CON DIRITTO DI RISERVA ,contattarci tramite messaggistica ebay allegando le foto sia del pacco che delle condizioni del prodotto.
In ogni caso la comunicazione di pacco o merce danneggiata, dovrà essere effettuata entro 48 ore dalla consegna del pacco, tramite la messaggistica di ebay, se la comunicazione avverrà successivamente non garantiamo la garanzia del prodotto.
Specifichiamo inoltre che, qualora il prodotto arrivato sia danneggiato NON deve essere utilizzato in NESSUN modo.
Se montato o utilizzato la garanzia non sarà valida.
RICHIEDIAMO QUINDI DI CONTATTARCI IN QUALSIASI CASO PRIMA DI EFFETTUARE QUALSIASI OPERAZIONE, SARÀ NOSTRA CURA AIUTARVI A RISOLVERE IL DISAGIO CREATOSI.
Diritto di Recesso
Il diritto di recesso può essere esercitato entro 30 giorni dal ricevimento dell’oggetto. Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento dell’oggetto verrà emesso un rimborso dell'importo equivalente al valore della merce, escluse le spese di spedizione ed eventuali costi accessori.
Il diritto di recesso decade nei seguenti casi: mancanza del documento fiscale (fattura o scontrino) che comprova la data dell'acquisto, mancanza dell’integrità del bene (confezione e/o suo contenuto); utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo sigillati e aperti dal consumatore; mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti di qualsiasi tipo ecc.); danneggiamento del prodotto. In tutti questi casi, provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato con spedizione a carico dell’acquirente.
Informazioni
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