Charlemos

Nos esforzamos por crear un mercado competitivo con los artículos que están a la venta. Para documentar claramente cualquier imperfección, cada artículo se describe y fotografía lo mejor que podemos. Por favor, comprenda que muchos de los artículos que ofrecemos tienen más de 40 años. Los dos valores fundamentales principales a los que nos adherimos son el de un servicio y comunicación excepcionales al cliente. Si tiene alguna pregunta o problema con el artículo, no dude en enviarnos un mensaje, idealmente antes de realizar la compra. Los mensajes casi siempre se responden en menos de 24 horas, pero pueden tardar un día adicional si se requiere investigación adicional. Lo único que pedimos es ser pacientes y respetuosos, independientemente del motivo por el que nos contacten. Dejar un comentario neutral/negativo, disputar el pago y/o abrir un caso de eBay antes de enviarnos un mensaje resultará en un bloqueo inmediato de la cuenta y no podrá comprarnos artículos en el futuro. Se tomarán medidas decisivas para garantizar que se eliminen los comentarios y que el caso se cierre a nuestro favor. Aunque es extremadamente raro, después de una investigación exhaustiva, nos reservamos la posibilidad de cancelar cualquier transacción si encontramos evidencia que sugiera actividad sospechosa o fraude. Al comprar este artículo, has leído, comprendido y aceptado todo lo escrito aquí, según la política de descripción de eBay.

Partes

Muchas de nuestras piezas usadas han estado almacenadas durante muchos años. Las piezas usadas son sólo eso, usadas. Las partes provienen de una gran cantidad de lugares; algunos procedían de coches en funcionamiento, otros de coches rescatados y otros de lotes. Diversas piezas y componentes, tales como, entre otros: piezas eléctricas y piezas mecánicas, que son difíciles de probar. Debido a la naturaleza de las piezas eléctricas, existe una política estricta de no devolución de ninguna pieza eléctrica o piezas que contengan componentes eléctricos. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para anotar cualquier pieza que no haya sido probada en la descripción anterior. Es posible que ocasionalmente las piezas nuevas estén agotadas, en cuyo caso se lo notificaremos y emitiremos un reembolso completo del artículo. Nos disculpamos sinceramente de antemano por las molestias que esto pueda causar. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener el inventario abastecido y preciso. Si tiene alguna pregunta con respecto a la disponibilidad, la compatibilidad con el año y el modelo, o cualquier otra cosa, no dude en enviarnos un mensaje, idealmente antes de comprar. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para enumerar todos los años y modelos compatibles para las piezas. Recomendamos encarecidamente verificar con múltiples fuentes si una pieza se ajusta a su modelo y año de automóvil antes de comprarla. 

Esto está fuera de nuestro control y siempre intentamos encontrar la solución más asequible. Somos NO responsable de cualquier tarifa de aduana, impuestos de importación u otros cargos con respecto a las regulaciones de su país. Cualquier paquete retenido por funcionarios de aduanas (tanto nacionales como internacionales) que no sea reclamado se nos devolverá automáticamente, según la política del transportista. Todos los artículos se envían con USPS, FedEx o UPS dentro de un día hábil, cinco días a la semana, de lunes a viernes. Nos esforzamos por empaquetar muy bien todos los artículos con los materiales adecuados para garantizar que no haya daños durante el transporte. Cualquier daño durante el transporte se informa a las autoridades correspondientes para una investigación. Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección registrada, en el momento de la compra, sea correcta. Si nos devuelven el artículo debido a una dirección incorrecta, se le notificará y se le reembolsará. Una vez que el artículo está en tránsito, está fuera de nuestro control y es muy poco lo que podemos hacer para ayudarlo. Recomendamos consultar con su oficina de correos local y funcionarios de aduanas antes de contactarnos.

Devoluciones

Ofrecemos devoluciones como cortesía y entendemos que a veces las piezas no funcionan o no cumplen con las expectativas. Todo lo que le pedimos es que nos ofrezca la misma comprensión y la oportunidad de ayudarlo a brindarle una solución. Le pedimos que nos envíe un mensaje. ANTES abrir un caso, para que podamos proporcionarle las instrucciones adecuadas. Todos los problemas requieren VÁLIDO prueba, según la política de eBay. Esto significa fotografías/vídeos claros que documenten sin lugar a dudas el problema. Las pruebas poco claras o cuestionables, así como el razonamiento o la comunicación deficientes, en un esfuerzo por scam o “pescar”, no conducirán a ninguna solución. Cualquier "defecto" en artículos nuevos/sellados es imposible de explicar (ya que el artículo está sellado) y está cubierto por el fabricante del producto. Somos NO responsable del error del usuario y es prerrogativa del comprador investigar cualquier problema ANTES contactándonos. Reembolsos parciales voluntad NO darse bajo cualquier circunstancia. Las devoluciones deben ser las EXACTAMENTE EL MISMO parte comprada y devuelta en el EXACTAMENTE EL MISMO condición. Documentamos cada pieza antes del envío y sabemos cuándo se devuelve un artículo diferente. Gracias por su comprensión.