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Responsabilidad solidaria: Cómo mejorar el rendimiento laboral por medio del apoyo
Responsabilidad solidaria es la traducción en español de Supportive Accountability, el libro publicado en inglés Inspire a los empleados y mejore el desempeño con la responsabilidad solidaria Algunos líderes son demasiado duros. Otros son demasiado indulgentes. Otros se desentienden por completo de la gestión del rendimiento de los empleados. Lograr un equilibrio entre el liderazgo solidario y la responsabilidad es la clave para garantizar que los empleados sean eficaces y productivos. Sylvia Melena es la diseñadora del Modelo de Liderazgo de Responsabilidad SolidariaTM, un marco que ayuda a los líderes a crear un entorno de trabajo atractivo, a la vez que promueve la responsabilidad y mejora el rendimiento. Responsabilidad solidaria es un libro perfecto para los gerentes y supervisores nuevos y emergentes y para aquellos que buscan un repaso o que tienen dificultades con el rendimiento de los empleados. A través de una mezcla de historias, consejos prácticos y herramientas, aprenderá cómo:

• Dominar el arte del liderazgo solidario
• Inspirar a los empleados para que avancen en la visión de su organización
• Supervisar el rendimiento y el servicio al cliente
• Dirigir conversaciones eficaces para mejorar el desempeño
• Identificar los factores críticos del apoyo que desencadenan el rendimiento
• Emplear el poder del reconocimiento de los empleados
• Aumentar el desempeño a través de la disciplina progresiva
• Documentar hábilmente

Author Biography

SYLVIA MELENA is the Founder and CEO of Melena Consulting Group, a leadership and management consulting, training, and nonfiction book coaching company. She is also the international award-winning author of Supportive Accountability: How to Inspire People and Improve Performance. Her book has sold thousands of copies in five continents and is used to develop leaders in university and workplace settings.Sylvia's leadership philosophy has been featured by the Society of Human Resources Management HR Today, the Human Performance Association, LEADx, Entrepreneur, Fit Small Business, and other outlets.Sylvia has a Master of Arts in Leadership and Organizational Studies and spent nearly 20 years in the trenches of management. Her work has impacted thousands of leaders around the globe.

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