Responsabilité
Adognicosto n'assume aucune responsabilité en cas de perte d'objets après la livraison des marchandises.

Informations techniques
Les informations techniques incluses dans les annonces de notre boutique eBay sont extraites des fiches techniques publiées par les fabricants et incluses dans notre catalogue. Adognicosto se réserve donc le droit de modifier/adapter les informations techniques et dimensionnelles des produits figurant dans la liste de prix, en fonction de ce qui pourra être communiqué par les producteurs, même sans préavis.

La disponibilité des produits
La disponibilité indiquée dans l'annonce indique toujours le stock réel dans notre entrepôt. Dans de très rares cas, il peut arriver que la disponibilité ne soit pas précise en raison d'aspects techniques liés à la synchronisation entre nos systèmes et eBay. Dans ces cas MM. Les clients seront informés par e-mail dans un délai maximum de 24 heures après réception du bon de commande. Dans le cas où l'article commandé n'est plus disponible, nous vous rembourserons immédiatement le montant payé.

Des prix
Les prix des produits affichés incluent la TVA. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.

Vous pouvez payer via Paypal. Nous n'acceptons pas les demandes de changement d'adresse après paiement.

Facturation
Pour les achats auprès d'utilisateurs privés, il n'est pas nécessaire de demander une facture et il suffit de se référer au numéro de commande Ebay en cas de futures demandes d'assistance.

Pour les achats des assujettis à la TVA, il faudra envoyer le document « QR code au format pdf » via « message vendeur » téléchargeable sur le site « FACTURES ET FRAIS » de l'agence des recettes. Grâce à ce fichier, nous pourrons saisir correctement les données personnelles obligatoires pour l'émission de la facture.

La demande de facture doit parvenir avant la fin du mois au cours duquel la commande a été passée.

Nos expéditions sont gratuites et toujours effectuées par courrier express traçable.

Les délais de livraison varient en fonction des facteurs suivants :

• délais de préparation et d'exécution des commandes. Les commandes reçues avant 15h sont expédiées le jour même ;
• délais de livraison : 1/2 jour ouvrable pour toute l'Italie sauf la Calabre, les îles et les régions éloignées pour lesquelles il faut au moins 1 ou 2 jours supplémentaires.

Lors de la livraison de la marchandise par le transporteur, le Client est tenu de vérifier :

• que le nombre de colis livrés correspond au numéro de suivi envoyé précédemment ;
• que l'emballage est intact, non endommagé, mouillé ou autrement altéré. En cas de dommages ou d'anomalies, le Client doit les contester immédiatement et peut refuser la livraison ou l'accepter sous réserve. Une fois le document de messagerie signé, le client ne pourra contester aucun dommage sur la marchandise.

Garantie produit neuf
Les nouveaux produits commercialisés par Adognicosto Srl sont couverts par la garantie légale prévue par le Code de la consommation (Décret législatif 206/2005 et modifications ultérieures) pour une durée maximale de 24 mois à compter de la livraison de la marchandise.

Garantie produit reconditionné
Tous les produits reconditionnés commercialisés par Adognicosto Srl sont couverts par une garantie de 12 mois, à l'exception des accessoires et batteries pour lesquels la garantie est limitée à 3 mois.
Tout dommage causé par une chute accidentelle ou une immersion dans un liquide n'est pas couvert par la garantie.
L'assistance sur les produits reconditionnés est gérée par Adognicosto Srl qui récupère à ses frais le produit défectueux auprès du client et effectue la réparation ou le remplacement de l'appareil défectueux dans un délai de 5 jours ouvrables.
Si le produit s'avère non réparable et/ou remplaçable par un article identique, il sera possible de le remplacer par un modèle aux caractéristiques identiques ou supérieures ou de procéder à un remboursement. Dans le cas d'un remboursement, le montant versé sera égal à la valeur de l'article retourné au moment du retour.

Droit de rétractation
Sur tous les produits achetés, le client aura le droit de retourner, dans un délai de 30 jours après réception du produit, par l'envoi d'un simple email.
Après avoir obtenu l'autorisation de retour, le client doit envoyer le produit, adéquatement emballé, à ses frais, à l'adresse suivante :

ADOGNICOSTO S.R.L.
VIA SANTA MARIA, 93
20093 COLOGNO MONZESE (MI)

La totalité du montant payé sera remboursée dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du retour.

La rétractation doit être considérée comme invalide et ne donne donc pas droit à un remboursement intégral du prix, si les conditions suivantes sont remplies :

• le produit revient avec des défauts esthétiques ou des dommages non présents au moment du traitement de la commande ;
• le produit renvoie les accessoires ou emballages manquants présents au moment du traitement de la commande ;