I pacchi che prepariamo per voi sono foderati con anonima carta per imballaggi o utilizzano cartoni neutri.
Mi sono aggiudicato un'asta e/o un compra subito come procedo?
Per completare il tuo ordine è sufficiente eseguire la procedura di checkout, che ti permetterà di scegliere la modalità di pagamento e di fornire l'indirizzo per la consegna del prodotto acquistato. Completato il checkout riceverai entro alcune ore una e-mail con il riepilogo dell'ordine e i dati necessari per effettuare il pagamento.
Voglio acquistare più di un articolo, quanto pago di spedizione e come faccio ad avere un totale unico?
Il totale delle spese di spedizione è di 7.50 euro, anche se acquisti più di un articolo (offerta valida per le spedizioni in Italia).
Devi effettuare i tuoi acquisti normalmente e separatamente, chiedendo il totale al termine di tutti i tuoi acquisti.
Se vuoi puoi pagare in un'unica soluzione, direttamente con Paypal, che calcolerà automaticamente il totale corretto. Perchè Paypal calcoli automaticamente il totale corretto è necessario inviare un solo pagamento, per tutti gli articoli insieme.
Se per errore paghi separatamente gli articoli invieremo quanto prima il rimborso delle spese di spedizione pagate in eccesso.
N.B. La procedura di checkout deve essere eseguita solo al termine di tutti i tuoi acquisti.
Come posso acquistare senza attendere il termine dell'asta?
Presso il nostro Ebay Store è possibile effettuare acquisti in modalità "Compra Subito" senza dover attendere la scadenza delle inserzioni.
Come procedere al pagamento?
Terminate le operazioni di checkout sarai contattato entro poche ore e riceverai una mail contenente i dati necessari per procedere al pagamento dei prodotti acquistati.
Ho effettuato il pagamento. Quando avviene la spedizione?
La spedizione avviene con corriere espresso entro 24/48h dal ricevimento del pagamento (dal lunedì al venerdì). Ad avvenuta spedizione riceverai una mail di notifica. Ti invieremo il numero di spedizione per tracciare il pacco e seguirne il percorso.
La consegna è prevista in 48/72h.
E' possibile ritirare direttamente i prodotti acquistati?
E' possibile, su appuntamento, nel nostro magazzino di Palermo. Contattateci per tutti i dettagli.
E' possibile assicurare la spedizione?
Le spedizioni non sono assicurate, di base.
L'assicurazione della spedizione costa 3,00 euro
Come posso contattarvi?
Siamo aperti dal lunedì al sabato, dalle 9.00 alle 19.45. La domenica dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 16.00 alle 19.30.
Puoi contattarci telefonicamente al numero 091336059 o tramite la messaggistica ebay, cliccando sul link in basso a sinistra "Fai una domanda".
Ho ricevuto l'articolo, ma vorrei sostituirlo o renderlo. E' possibile?
Su tutti i prodotti è garantito il diritto di recesso. Puoi quindi, entro 14 giorni dalla consegna (invece dei 10 garantiti dalla legge) restituire l'articolo per avere un rimborso (ad esclusione delle spese di spedizione).
Ho ricevuto un prodotto rovinato, difettoso, diverso dalla foto?
Tutti i prodotti sono nuovi e garantiti, quindi contattaci al più presto, preferibilmente tramite la messaggistica ebay (cliccando sul link in basso a sinistra "Fai una domanda"), dandoci tutti i dettagli (tipo di difetto o, se hai ricevuto un prodotto diverso, comunicando il codice del prodotto ricevuto).
Ti ricontattaremo al più presto per la sostituzione del capo o per trovare la soluzione migliore.