Wir sind einer der erfahrensten und ältesten eBay-Verkäufer und bieten unseren Kunden weltweit eine große Auswahl an präzisionstechnischen Werkzeugmaschinen. Unser Ziel ist es einfach nicht, Werkzeuge zu verkaufen, sondern qualitativ hochwertige Werkzeuge zu vernünftigen Preisen zu liefern und Exzellenz zu erreichen, indem wir unseren wertvollen Käufern ein großartiges Kundeneinkaufserlebnis bieten.
Sie werden froh sein zu wissen, dass unsere Werkzeuge in unserer eigenen Produktionsstätte in Neu-Delhi (Indien) hergestellt und inspiziert werden, um sicherzustellen, dass sie den geforderten internationalen Qualitätsmaßstab sowie die Erwartungen unserer Kunden erfüllen.
Wir führen das Inventar unserer guten Verkäufer in den USA & Großbritannien, um unseren Kunden die schnellstmögliche Lieferung zu bieten. Wir sind bestrebt, unsere Bestellungen innerhalb desselben oder am nächsten Werktag ab dem Datum ihres Eingangs zu versenden. Wir schulden die volle Verantwortung für unsere Werkzeuge nicht nur bis zur Lieferung, sondern auch den After-Sales-Service, um unseren renommierten Kunden ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten.

Wir akzeptieren Zahlungen über das von eBay genehmigte Zahlungsgateway Payoneer. Kunden können ihre Kredit-, Debitkarten- & Internetbanking verwenden, um in unserem eBay-Shop einzukaufen. Unsere Zahlung beinhaltet Artikelkosten und anfallende staatliche Steuern, jedoch nicht die Einfuhrzölle und Steuern des jeweiligen Landes, falls vorhanden. 

Für einen Verkäufer sind Rücksendungen der unerwünschteste Teil eines E-Commerce-Geschäfts. Wir übernehmen jedoch die volle Verantwortung und Verantwortung, Ihnen ein völlig brandneues Produkt ohne Herstellungs- oder Transportschäden zu liefern. Obwohl wir unsere Ware mit größter Sorgfalt und starkem Verpackungsmaterial verpackt haben, da unsere Produkte schwer sind, kann es in einigen Fällen zu Transportschäden kommen.

Es hat sich jedoch gezeigt, dass solche Probleme nicht immer ein Problem darstellen und unsere Kunden sie dennoch verwenden könnten. Wir erwarten von unseren Kunden keine Kompromisse bei der Qualität, aber wir bitten sie dennoch, uns zuerst zu kontaktieren, bevor sie eine schlechte Bewertung abgeben oder eine Rückgabeanfrage eröffnen. In den meisten Fällen haben wir erlebt, dass es uns gelingt, das Problem ohne Probleme gütlich zu lösen. Ein Gespräch ist also der beste Weg zu einer gewünschten Auflösung.

Im Falle eines Herstellungsfehlers senden Sie das Produkt bitte unbenutzt in der Originalverpackung zurück und wir bieten sofortigen Ersatz oder erstatten Ihnen eine volle Rückerstattung an dieselbe Zahlungsmethode, die vom Käufer verwendet wurde. Für den Fall, dass der Kunde beim Kauf falscher oder inkompatibler Größenwerkzeuge einen Fehler macht, können wir die Rücksendung trotzdem akzeptieren, aber die Kosten für den Rückversand müssen vom Käufer getragen werden. Auch bei der Bearbeitung seiner Rückerstattung ziehen wir zunächst die Kosten für den Versand des Artikels aus unserem Lager an seine Adresse ab.

Für jede Rücksendung im Zusammenhang mit unserem Herstellungsfehler oder Problemen wie falscher Artikellieferung schulden wir die Verantwortung und stellen entweder ein Rücksendeetikett zur Verfügung oder bezahlen das Rückporto. Vielen Dank

Überprüfen Sie vor Unterzeichnung des Belegs bei Lieferung bitte das Produkt vor dem Zusteller auf Schäden, wenn sie während des Transports verursacht werden. Unterschreiben Sie nicht den Beleg und senden Sie das Paket bitte zurück, falls Sie das Produkt aufgrund falscher Handhabung in einem beschädigten Zustand finden, wir kümmern uns um alle Reklamationen mit dem Lieferunternehmen.

Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts akzeptiert.

Das Produkt wird über eine Echtzeit-Tracking-AWB an Ihre Haustür geliefert. bitte geben Sie Ihre vollständige Lieferadresse zusammen mit Ihrer Kontaktnummer zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung an. Bitte beachten Sie, dass wir nicht an die Postfachadressen liefern, da die Kurierunternehmen in Indien keine Pakete mit Postfachadressen akzeptieren.

Die Verfolgung von Lieferungen auf der Veranda und in der Nachbarschaft auf der Website des Kurierunternehmens gilt als geliefert und berechtigt nicht zu einer Rückerstattungsanfrage.

Bitte beachten Sie, dass in einigen Ländern möglicherweise lokale Einfuhrbestimmungen gelten, die den Import bestimmter Produkte einschränken. Obwohl unsere Werkzeuge nach bestem Wissen und Gewissen nicht in die eingeschränkte Kategorie eines Landes fallen, außer in Russland, wo eine Einzelperson nicht bei einem Unternehmen kaufen kann. Wir können aufgrund lokaler Einfuhrbestimmungen & -beschränkungen in Ihren jeweiligen Ländern keine Verantwortung für die Lieferung von Bestellungen übernehmen. In solchen Fällen findet keine Rückerstattung / Rücksendung statt.

Auch jede Rücksendung des Pakets aufgrund der Nichtfertigstellung eines erforderlichen Dokuments am Ende des Bestimmungszolls wird nicht als unser Fehler angesehen. Alle anfallenden Zölle und Steuern sind vom Kunden zu entrichten. Wenn Pakete aus solchen Gründen abgelehnt werden, wird die Rückerstattung nach Abzug der Versandkosten von Indien zum Bestimmungsort und zurück nach Indien bearbeitet, da dies als Nichtannahme durch den Kunden gilt, wenn wir nicht irrtümlich zu betrachten sind. danke