Pagamenti

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

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• Bonifico bancario: dopo aver effettuato il pagamento inviateci la copia della ricevuta al fine di velocizzare la verifica e la spedizione che avverrà a pagamento accreditato
• Contrassegno: pagamento al corriere in contanti, costo del servizio pari ad euro 5.
  Attenzione: E' possibile pagare in contrassegno solo per spedizioni in Italia e con servizio di Corriere espresso (Altro corriere 48 ore)

Per ogni acquisto viene emessa regolare ricevuta fiscale, se desiderate ricevere la Fattura è necessario inviare i dati necessari entro 24 ore dall'acquisto

Spedizioni

All'atto dell'acquisto accertarsi di aver fornito tutti i dati necessari per la spedizione del vostro ordine ed in particolare è INDISPENSABILE indicare:

• Cognome e Nome; Indirizzo con numero civico
• Recapito telefonico attivo; CAP Città e Provincia

Il 90% degli ordini con pagamento confermato entro le 12.00 dei giorni feriali vengono spediti il giorno stesso!!!
I Tempi di consegna dipendono dal corriere selezionato, se avete indicato altro corriere 48 ore ed avete una specifica esigenza indicateci il servizio che desiderate (Gls - Bartolini - Sogetras) diversamente utilizzeremo il corriere in base ai tempi di ritiro degli autisti.
Tutte le spedizioni sono tracciabili ed il codice di spedizione verrà fornito appena spedito il prodotto.
E' molto importante verificare l'iter della spedizione al fine di evitare ritardi nella consegna o costi di giacenza dovuti a mancata consegna per assenza del destinatario o per indirizzo risultante errato.
Per qualunque disguido tecnico o mancata ricezione della merce non esitate a contattarci (negli orari previsti).

Attenzione
Per le spedizioni nelle Isole Minori, Venezia Lagunare e le località disagiate è prevista una maggiorazione delle spese di spedizione indicate su ebay pari ad € 10 per l'utilizzo dei corrieri GLS e Bartolini e Sogetras, mentre per le spedizioni con Pacco celere 1 - Pacco celere 3 di poste non è prevista alcuna maggiorazione.
Purtroppo ebay non consente di specificare i costi per tali zone, ma tutti i corrieri indicati applicano un supplemento per tali località, non è una nostra scelta.

Info utili e politica resi

Il nostro obiettivo è la vostra soddisfazione, lavoriamo e cerchiamo tutti i giorni di migliorarci e migliorare il nostro servizio e la qualità dei prodotti commercializzati. C'è un vecchio detto che dice "chi non fa non sbaglia" e per quanto cerchiamo di sbagliare il meno possibile, quando sbagliamo ci interessiamo di risolvere i problemi che di volta in volta possono riscontrarsi. Un eccellente venditore non è quello che non commette qualche errore, ma quello che ad ogni errore (per quanto gli compete) risolve.
Con questo spirito speriamo che voi rilasciate i vostri feedback che ad oggi sono per noi solo motivo di orgoglio e gratificazione per il lavoro svolto. Ci auguriamo che questo nostro pensiero sia condiviso, soprattutto nell'ottica di dover giudicare con feedback il nostro operato.

• Resi merce: è possibile restituire il vostro acquisto entro 14 giorni dall'acquisto con spese di restituzione a vostro carico ed a patto che l'articolo venga consegnato con gli imballi originali e senza che sia stato utilizzato o comunque reso in condizioni da poter essere rivenduto per nuovo, ovvero nelle condizioni in cui si trovava all'atto della vendita.
• Merce difettosa o non conforme: Si garantisce la sostituzione immediata del prodotto a nostre spese nel caso di difformità da quanto ordinato o in presenza di difetti di fabbricazione entro i 14 giorni dal ricevimento del prodotto previa comunicazione al nostro staff via mail riportando nel dettaglio i difetti riscontrati e ove possibile allegando delle foto. Ricordiamo sempre che le foto dei prodotti potrebbero essere indicative e da catalogo pertanto fa fede il titolo, la compatibilità riportata e la descrizione dell'oggetto con le relative caratteristiche tecniche.