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Políticas generales

Pago:

·        Utilizamos Caja fuerte de eBay y Seguro Pago y envío.

·        Aceptamos PayPal.

·        Enviaremos a un Dirección de envío confirmada por PayPal.

Envío:

·        La mayoría de los artículos se envían 1-3 días hábiles dentro de la recepción de su pedido.

·        Enviaremos los artículos pedidos a través de Oficina de Correos de Estados Unidos, Fedex o UPS.

·        Enviaremos a P.O Box, APO, FPO o buzón militar a través de Oficina de Correos de Estados Unidos .

·        Envío para Compras internacionales será cargado por Tarifa de oficina de correos de Estados Unidos.

Política de devolución:

·        No garantizaremos ninguna/todas las piezas que no sean instaladas por un mecánico certificado por ASE.

·        Si no estás 100% satisfecho con tu compra, puedes devolver tus artículos.

·        Se aceptan devoluciones dentro de 30 días de recepción del artículo.

·        "Por favor, póngase en contacto con nosotros antes de la devolución para obtener información sobre cómo manejar las devoluciones".

·        Los artículos devueltos deben estar en el estado que recibió y en la caja original.

·        Todo una vez que su devolución es recibida e inspeccionada por el centro de cumplimiento. (generalmente dentro de las 72 horas posteriores a la recepción).

·        Si el artículo o el pedido recibió envío gratuito, el costo de envío (FCP pagado) se deducirá del costo de la mercancía devuelta.

·        Si hay prueba de error por nuestra parte, puede obtener una etiqueta de envío prepago para su devolución de mercancía (solo EE. UU. CONTINENTAL).  Sin embargo, si el producto se ordenó por error, todos los gastos de envío de devolución deben ser pagados por el cliente.

Pedidos no retornables:

·        Pedidos personalizados o especiales

·        Artículos instalados, usados o desmontados

·        Piezas y componentes eléctricos (Tales como: ECU, bobinas, sopladores, relés, etc.)

Tarifa de reposición de existencias: Se puede aplicar una tarifa de reposición de existencias a los siguientes

·        Productos no devueltos en el embalaje original en estado vendible

·        Devoluciones autorizadas de parte del kit

 Parte de devolución del kit:

·        Debe tener un número de RMA asignado

·        Debe ser devuelto dentro de los 14 días de la fecha de compra

·        Todas las devoluciones de parte del kit deben ser preautorizadas por nuestro representante de servicio al cliente.

·        Cualquier devolución de parte del kit recibida sin autorización previa, NO SERÁ ACEPTADA.

·        Todas las devoluciones de parte del kit están sujetas a una tarifa de reposición del 20%

POLÍTICA DE REEMPLAZO DE GARANTÍA:

·        Si una pieza falla dentro del período de garantía de doce (12) meses, proporcionaremos un reemplazo inmediato de la pieza.

·        Esta política de reemplazo de garantía no proporciona un reembolso del precio de compra.

·        No somos responsables de ninguna pérdida, costo, gasto, inconveniente o daño que pueda resultar del uso o la imposibilidad de utilizar el producto

Requisitos de reemplazo de garantía:

·        El artículo defectuoso debe devolverse a la instalación dentro de un (1) año de la fecha original de compra

·        La mercancía defectuosa original debe devolverse a nuestras instalaciones o una retención de depósito proporcionada antes de emitir un nuevo artículo garantizado

·        Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con los requisitos de esta Política de reemplazo de garantía

·        El cliente será responsable de todos los gastos de envío incurridos en un intercambio de garantía.

·        Todas las devoluciones de garantía serán inspeccionadas por nuestro técnico certificado por ASE antes de finalizar y emitir cualquier reemplazo de garantía.

Comentarios:

·        Estamos comprometidos con su satisfacción.

·        Cuando reciba el artículo, tómese un momento para dejarnos un feedback de cinco estrellas.

·        ¡Si no está satisfecho, háganoslo saber antes de dejar comentarios!

·        Haremos lo que sea necesario para ganar su satisfacción.                                  

·        Si tienes más preguntas o inquietudes con respecto a tu compra.

·        Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico utilizando el enlace "Preguntar al vendedor" de este anuncio.

Horario comercial: 9:00 AM a 5:00 PM EST de lunes a viernes