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INFORMAZIONI UTILI

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Se vuoi acquistare più di un prodotto e pagare una sola spedizione clicca sul pulsante “COMPRALO SUBITO” , non procedere con il pagamento ma ritorna nel negozio EBAY e scegli il secondo oggetto cliccando nuovamente su “compralo subito”.  Segui questa procedura per tutti gli oggetti che vuoi acquistare senza mai procedere al pagamento. Attendi quindi una nostra e-mail che ti confermerà il totale degli oggetti acquistati e il costo di una sola spedizione (verrà assegnato l‘importo con la tariffa più alta). Per procedere al pagamento clicca sul pulsante “PAGA ADESSO” che troverai nella nostra e-mail.

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contrariamente ogni spedizione sarà corredata di scontrino fiscale.

PAGAMENTI SICURI CON PAYPAL

Il pagamento potrà essere effettuato come meglio preferisci:

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Successivamente al pagamento, dovrai comunicarci tramite e-mail o tramite messaggi di Ebay la modalità di pagamento effettuata, scrivendo il numero dell’oggetto acquistato e il suo Nickname, questa procedura ci aiuterà a verificare prima lo stato del tuo pagamento e spedire il giorno stesso.

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SPEDIZIONE

Una volta verificato il tuo pagamento, ti verrà segnalato su EBAY che lo abbiamo correttamente ricevuto. La spedizione avverrà entro le 24 ore successive, esclusi i giorni festivi e fine settimana. Riceverai una notifica di avvenuta spedizione dell’oggetto da te acquistato con un codice per la TRACCIATURA della spedizione.

IMPORTANTE

PER LE SPEDIZIONI VERSO LA SICILIA, SARDEGNA E ISOLE MINORI SARA’ APPLICATA UNA TARIFFA DOPPIA.

In caso di acquisto da queste zone attendere il nostro totale prima di eseguire il pagamento. Dopodiché la spedizione verrà effettuata entro le 24 ore.  

TEMPI DI CONSEGNA

Il tempo medio di consegna è riportato all’interno di ogni inserzione e dipende dalle modalità di consegna e dalla località di consegna. Per le isole ed alcune località in provincia possono essere richieste anche ulteriori 48 ore dalla partenza del pacco. Il venditore non risponde di ritardi o disservizi di tale servizio.

COSE IMPORTANTI DA FARE AL RICEVIMENTO DEL PACCO

Al momento del ricevimento del pacco è fondamentale verificare le condizioni dell’imballo. In caso di imballo danneggiato o non integro è necessario apporre sul documento accompagnatorio la dicitura “ritiro con riserva di controllo perché il pacco è danneggiato”.  

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’art. 5 del D.Lgs. 185/1999, in materia di vendite a distanza l’acquirente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.  Il diritto di recesso è uno strumento di tutela dei consumatori, ed è concesso dal legislatore esclusivamente ai privati. Non ne hanno diritto le aziende, i rivenditori o i professionisti che acquistino i prodotti per le proprie attività.

Termini : per i contratti già perfezionati con merce già ricevuta, bisogna darne comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla data del ricevimento.

Modalità : il recesso dovrà essere manifestato nei termini di cui sopra, mediante l’invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo RIZZO ANGELO RAFFAELE, Via C. Storni 56 - 72023 Mesagne BR specificando tutti i dati della vendita. Alla ricezione della richiesta di recesso verra’ inviato al cliente la relativa autorizzazione alla restituzione della merce. Sempre

entro il termine di giorni 14 lavorativi dovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i beni acquistati, integri, imballati nella lor confezione originaria e completi degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Le spese di restituzione saranno a carico e a responsabilità del Cliente nel caso in cui i beni venissero persi o danneggiati. Una volta ricevuta la merce verificheremo le buone condizioni di questo (che deve essere integro in ogni sua parte con imballaggio rivendibile come nuovo) e provvederemo al rimborso della transazione, decurtando i costi della prima spedizione, entro il termine di 10 giorni.

NOTA BENE - Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con partita IVA.

FEEDBACK

Gentile cliente, ogni commento di feedback e valutazione rappresenta una gratificazione per noi ed un riconoscimento del nostro impegno. La nostra azienda si impegna sempre al massimo per soddisfare le vostre esigenze, e rendere ogni transazione facile, veloce e piacevole. La nostra disponibilità è massima sia prima che dopo l’acquisto. Un feedback negativo non risolve incomprensioni e controversie, anzi crea solo tensioni che rendono la risoluzione del problema più difficile. Inoltre con le nuove regole di EBAY, anche una valutazione inferiore alle 5 stelle danneggia gravemente il nostro status di venditore. Per tanto, nel caso vi fossero intoppi, incongruenze ed incomprensioni, prima di dare dei commenti neutri o negativi e valutazioni non a 5 stelle, non esitare a contattarci: saremo lieti di risolvere il tuo problema e di soddisfare le tue esigenze.

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TEL +39 0831 776 984

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