Bezahlung / Portokosten
Wenn Sie mehrere Artikel kaufen, bei denen Portokosten entstehen, warten Sie bitte mit der Bezahlung, bis Sie durch uns eine korrigierte Rechnung erhalten oder zahlen Sie den Gesamtbetrag inkl. evtl. überhöhtem Porto. Sie zahlen immer nur die wirklich anfallenden Portokosten. Die Differenz wird immer direkt nach dem Versand erstattet.
Kundenzufriedenheit
Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel und unser Anspruch. Sollte mal etwas nicht 100 % zu Ihrer Zufriedenheit sein, zögern Sie bitte nicht, sondern kontaktieren Sie uns. Unser Kundenservice wird sich Mühe geben, eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Teileservice
Sollten Sie bestimmte Teile suchen die Sie aktuell nicht in unserem Shop finden, zögern Sie nicht mit einer konkreten Anfrage, am besten mit einer Artikelnummer. Wir werden schauen, ob wir es vorrätig haben oder besorgen können.
Fragen...?
werden gerne beantwortet!
Bei Fragen und/oder Unklarheiten zu dem angebotenen Artikel, Versandkosten oder ähnlichem kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf. Wir werden für Klarheit sorgen.
Der Paketversand erfolgt grundsätzlich über Hermes. In Einzelfällen ist dies bei Übernahme der höheren Portokosten, auch über DHL möglich. Kleinere Mengen werden als Briefsendung über die deutsche Post verschickt. Wir versuchen Warensendungen aufgrund der langen Laufzeiten zu vermeiden. Sie zahlen immer nur max. die reinen Versandkosten.
Wir versenden grundsätzlich von Montags - Freitags.
