Caractéristiques

• Qui sommes-nous ?

  Qui sommes-nous

  Maintenant la cotation pendant 19 ans, que petrolscooter est devenue l’un des plus grands distributeurs en ligne de l’Europe des pièces pour la moto et les marchés de produits connexes. En outre, nous offrons une gamme de cadeaux de marque et lignes de dégagement.
  
  Nous avons en stock plus 1 million de points et d’expédition dans le monde plus de 40 000 commandes / mois ; Nous espérons que vous serez un de nos clients aujourd'hui.

  Notre expérience est à votre avantage.

  Nous avons plus 1 million d’articles d’une valeur de plus 3 millions en stock.
  Nous expédions plus de 40 000 commandes dans le monde entier chaque mois.
  Nous avons nos propres locaux de pieds carrés de 20 000 à Coventry, en Angleterre, d'où nous emballer et expédier toutes les commandes de nous-mêmes.

• Règlement

  Nous acceptons les paiements en ligne par PayPal. Vous pouvez soit payer avec un compte paypal, ou en utilisant une carte de crédit ou de débit (compte non requis).
  
  Actuellement, nous n’acceptons pas chèque, ou en espèces par la poste.

• Livraison

  Quel est le coût d’expédition à ma destination ?
  Cela varie en fonction de votre emplacement, et les options s’affichent en haut de chaque annonce. Nous faisons ces taux aussi précis que possible dans les limites des systèmes d’eBay. Malheureusement je ne peux fournir actuellement chaque exception code postal dans tous les pays, ainsi de suite en de rares occasions, nous pourrions être forcés de demander cette expédition supplémentaire est versée. Où cela se produit, vous aurez bien sûr droit d’annuler et de recevoir un remboursement complet si vous le souhaitez.
  
  Expédition à la France n’est pas répertoriée à ma destination, puis-je obtenir un devis ?
  Oui ! Certains éléments sont difficiles à prix pour l’expédition dans le monde entier pour diverses raisons. S’il vous plaît contactez-nous avec votre adresse complète et les détails des éléments qui vous intéressent.
  
  Ce qui est une journée de travail ?
  Jours ouvrables pour les entreprises de livraison sont du lundi au vendredi, sauf jours fériés. Cela signifie qu’un service le jour suivant le vendredi, par exemple, arrivera le lundi (le jour ouvrable suivant).
  
  Quand mon article sera expédié?
  Nous faisons notre meilleur pour expédier tous les articles reçus avec paiement soldé avant 2.30 h Lun-Ven, le jour même (sauf jours fériés). Toutes les autres commandes quittera le jour ouvrable suivant.
  Parfois paiement questions, fraude chèques, des conditions météorologiques défavorables et autres événements inhabituels peuvent causer un retard d’expédition qui est hors de notre contrôle.
  

  
  

  Les acheteurs britanniques : Qui livrera mon point et combien de temps cela prendra-t-il ?
  S’il vous plaît envoyez-nous un message d’ebay pour toutes les questions que vous avez concernant l’expédition. Chacun de nos produits est offert avec la livraison gratuite au Royaume-Uni. Subventionnés en supplément pour la livraison au Royaume-Uni Highlands et les îles pour les gros articles.
  Pour les éléments de taille minuscule, nous utilisons des Mails Royal 1er service de classe : cela vous propose une livraison le jour de travail non garantie 1-2. Cela couvre l’ensemble du Royaume-Uni y compris les Highlands et les îles au large.
  Pour les articles de lettre grand de taille, nous utilisons le Royal Mail 48 : cela vous propose une livraison le jour de travail non garantie 2 ou 3. Cela couvre l’ensemble du Royaume-Uni y compris les Highlands et les îles au large.
  Pour tout le reste, nous utilisons Hermes 2-3 jours de travail suivi livraison. Pour offshore des îles et des Highlands, il n’y a sus subventionnés et le délai de livraison peut prendre jusqu'à une non garantie 3-5 jours ouvrables.
  Pour certains articles d’une valeur plus grande ou haute, nous utilisons prochaine journée courier services. Ces livrer dans la plupart des cas le premier jour ouvrable suivant, mais ne sont pas garantis. Ces services n’offrent pas un jour prochain au large des îles et des Highlands, donc les délais de livraison demeurerait à 3-5 jours ouvrables.
  La date de livraison estimée est listée par Ebay sur chaque liste, mais vous devez comprendre que l’estimation.
  

  
  

  Les acheteurs internationaux : Qui livrera mon point et combien de temps cela prendra-t-il ?
  Chacun de nos produits est offert avec subventionnés suivi livraison dans le monde entier.
  Tout, des éléments de la lettre minuscule taille de grandes parcelles sont expédiés sur les services de suivi Standard ou Express sur chenilles.
  Nous utilisons FedEx TRAKPAK pour un suivi Standard et UPS et DHL Express sur chenilles.
  La date de livraison estimée est listée par Ebay sur chaque liste, mais vous devez comprendre que l’estimation. Veuillez prévoir un temps supplémentaire autour de UK ou International jours fériés et ponts et retarde le dédouanement.

  
  

  Délais de livraison internationale : (sous réserve de douane ou d’autres retards, qui peut parfois ajouter jusqu'à 2 semaines dans de rares cas)

  • Norme européenne : 2-7 jours ouvrables (aucune poursuite)
  • L’Union européenne Express UPS/DPD : 1-5 jours ouvrables (suivi précis)
  • Etats-Unis Standard : 5-10 jours ouvrables (suivi de base)
  • DPD/USA Express UPS : 1-3 jours ouvrables (suivi précis)
  • Norme mondiale : 5-15 jours ouvrables (suivi de base)
  • Worldwide Express UPS/DPD : 1-6 jours ouvrables (suivi précis)
    
    

  Comment puis-je obtenir de l’aide avec la marine marchande ou de suivi ?
  S’il vous plaît envoyez-nous un message d’ebay pour toutes les questions que vous avez concernant l’expédition.

  
  
• Retours

  Ce qui est la base politique de retour ?
  Nous autorisons les retours de éléments inutilisés, bon état pour remboursement ou échange dans les 30 jours. Cette période peut être prolongée au cours de la période de Noël de novembre et décembre, qui sera indiqué sur la liste. Échange ou magasin de crédit peut-être être proposé après ce temps, à notre discrétion.
  
  Quelle est l’adresse de retour ?
  PetrolScooter retours Dept.
  Route de Carter de 12-20
  Chargez Aldermoor
  COVENTRY
  CV3 1BX
  Royaume-Uni
  
  Qui paie pour l'affranchissement de retour?
  Où nous avons fait une erreur ou vous envoyer qu'un article est différent à l’élément affiché, nous allons bien sûr payer le coût d’expédition de retour. Pour toutes les autres déclarations, l’acheteur est responsable pour les frais d’expédition de retour. Frais de livraison, nous vous fournirons une gratuite du Royal Mail sur chenilles retournant où nous acceptons de payer pour le retour étiquette aux clients du Royaume-Uni pour les éléments moins de 20 kg et 61x42x42cm dans la taille.
  
  Si n’importe quel autre service de messagerie est utilisé qui n’a pas été arrangé par soit nous-mêmes ou eBay renvoie le service, nous ne serons pas responsables du coût que soient les circonstances.
  
  Les acheteurs internationaux peuvent trouver qu’il n’est pas rentable de retourner les articles non désirés. C’est parce que les frais d’expédition au Royaume-Uni peut être plus cher que la valeur de la restitution, en particulier pour les éléments de faible valeur. Il est généralement beaucoup plus facile de revendre l’élément dans votre pays d’origine, et de nombreux acheteurs réalisent un profit en faisant cela !
  
  Quel est le processus de retour?
  

  • Empaqueter votre élément pour voyager en toute sécurité. Veuillez ouvrir un eBay renvoie le cas et nous vous fournirons une étiquette de Royal Mail (si possible).
  • Remplissez le formulaire de retour qui était inclus avec votre commande, ou inclure une note avec votre nom, ID d’utilisateur eBay, code postal et des instructions quant à savoir si vous souhaitez un remboursement, d’échange, remplacement, etc..
  • Renvoyer l’article pour nous (adresse ci-dessus). Veuillez conserver votre reçu de preuve-de-port. Nous recommandons d’utiliser un service de suivi que nous ne pouvons pas rembourser les articles perdus. Si vous utilisez une de nos étiquettes de retours, prenez simplement la question à votre bureau de poste local.
  • Permettre à 5 jours ouvrables pour nous de recevoir et de traiter l’élément (plu pour les acheteurs internationaux).
  • Envoyez-nous un message d’eBay si vous souhaitez interroger votre déclaration après cette date.
  • Nous allons organiser un échange ou un remboursement au besoin.
• Garantie

  GARANTIE FR
  Pour les pièces de faible valeur, nous offrons une garantie de pièces de remplacement de 12 mois sous réserve d’images demandées que convenablement fournis montrent que la partie n’a pas prématurément par aucune raison autre qu’un défaut de fabrication. Le résultat de cette ignore où que nous tenterons de parvenir à un règlement à l’amiable avec les clients dans la plupart des cas.
  Pour haute valeur pièces de nous offrir des pièces de rechange de 12 mois garantie sujet dans la plupart des cas à la partie étant retourné pour inspection. Lorsque les parties montrent des signes d’utilisation, nous nous réservons le droit de déduire de toute garantie un élément d’usure au pro rata.
  Dans tous les cas les parties doivent avoir été utilisés aux fins prévues et où approprié doit avoir été entretenu et maintenu à toute norme de l’industrie raisonnable.
  

  
  

  Garantie internationale
  Pour les pièces de faible valeur, nous offrons une garantie de pièces de remplacement de 6 mois sous réserve d’images demandées que convenablement fournis montrent que la partie n’a pas prématurément par aucune raison autre qu’un défaut de fabrication. Le résultat de cette ignore où que nous tenterons de parvenir à un règlement à l’amiable avec les clients dans la plupart des cas.
  Pour haute valeur pièces que pièces de rechange, nous offrons un 6 mois garantie sujet dans la plupart des cas à la partie étant retourné pour inspection. Lorsque les parties montrent des signes d’utilisation, nous nous réservons le droit de déduire de toute garantie un élément d’usure au pro rata.
  Dans tous les cas les parties doivent avoir été utilisés aux fins prévues et où approprié doit avoir été entretenu et maintenu à toute norme de l’industrie raisonnable.
  

  
  

  Toutes les ventes vers toutes les destinations
  Selon nos termes et conditions à la base de chaque liste de toutes les transactions seront ont été considérées comme ont été faites en Angleterre à laquelle le droit anglais s’appliquent. La décision d’achat confirme avoir lu, compris et accepté toutes les conditions générales de vente.