En cas de souci, tels qu'il soit, produit qui ne répond pas à vos attentes ou à priori dysfonctionnant ( nous travaillons généralement sur des produits d'occasions, ne sommes que des humains et en cette qualité pas à l'abri d'un mauvais diagnostique, même si tout est mis en oeuvre pour éviter cette situation ), merci de nous contacter directement avant d'ouvrir un litige ou d'évaluer de façon maladroite, ceci est la meilleur façon, surtout la moins coûteuse et la plus rapide de régler votre problème. Nous effectuons l'échange ou le remboursement total ou partiel quand cela est nécessaire et uniquement quand cela est nécessaire, après retour du produit et demande préalable de retour. Le client étant notre fond de commerce, tout sera mis en oeuvre afin de vous satisfaire. Toute demande de retour doit être effectuée dans les délais impartis à l'annonce, généralement de quinze jours après la réception. Les frais engendré reste à la charge du client, et son remboursés par nos soins dans le cas d'une erreur avérée de notre part.
PS : tout les produits sont et doivent restés identifiables. Pour se faire, des étiquettes de garanties personnalisées sont apposées sur la majeur partie d'entre eux. Dans le cadre d'un retour ces étiquettes ne devront pas avoir été violé ou tout simplement retiré. Tout les produits qui ne respecteront pas ces conditions ne seront pas pris en charge et tout simplement retournés à nos frais au clients indélicats. Merci de votre compréhension.