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verrà calcolata una sola volta in relazione al peso ed al volume del
pacco.
Informazioni sulla restituzione:
Per i soggetti definiti “consumatori”;
ai sensi dell’ art. 5 del D. Lgs, 22 maggio 1999 n.185, il Cliente ha il
diritto di recedere dal contratto d’ acquisto e di restituire i prodotti
ordinati, purché siano nel medesimo stato in cui li ha ricevuti, ancora nella
propria confezione originale, mai aperta, e corredata delle sigillature
originali.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a idroterm una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo mail all’indirizzo: stefano.mingiano@fastwebnet.it.
In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente.
Le uniche spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente, come specificato nell’ art. 5 del D.Lgs, 22 maggio 1999 n.185, comma 6
Una volta ricevuti i prodotti, e verificata la loro integrità Idroterm provvederà entro 3 giorni ad accreditare al Cliente (con metodi tracciabili)un importo pari alle somme versate per l’acquisto della merce resa con esclusione delle spese di trasporto.
Il diritto di recesso non può essere esercitato dal cliente nel caso in cui i prodotti acquistati sigillati siano stati aperti dal Cliente stesso o qualora i prodotti risultino danneggiati o anche in parte mancanti.
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