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TEMPI DI CONSEGNA:
48 ore lavorative (esclusi Sabato, Domenica e festivi).

Qualora il pacco non dovesse arrivare entro le 48 ore successive alla notifica di spedito siete pregati di contattarci. Riceverete una email, all'indirizzo indicato nell'ordine, con il codice di tracking per poter monitorare la vostra spedizione. In caso di assenza del destinatario viene lasciato un avviso su cui e' riportato un numero di telefono a cui e' possibile rivolgersi per accordarsi direttamente con il trasportatore per la riconsegna. Se vi e' comodo e sapete di non essere reperibili, e' possibile andare a ritirare il pacco direttamente alla sede di competenza piu' vicino a casa vostra. Nel caso il pacco rientri presso la Nostra sede o viene messo in giacenza per irreperibilita' vi saranno addebitate le spese di giacenza e rientro del collo.

N.B. i tempi di consegna possono aumentare se vengono spediti nelle isole o zone difficilmente raggiungibili.

IMBALLO O MERCE DANNEGGIATA

Se al momento della consegna l'imballo della vostra merce risulta danneggiato o se si percepiscono strani rumori dall'interno del pacco bisogna ASSOLUTAMENTE firmare la bolla del corriere con riserva specifica, ovvero immettendo la motivazione della riserva.

FERMO DEPOSITO
E' possibile il ritiro presso una delle sedi del corriere con cui e'stata effettuata la spedizione a seguito di una vostra comunicazione tramite messaggio nel quale viene specificata la volonta' di ricevere la merce in fermo deposito. La merce rimarra' in fermo deposito per 48 ore, alla scadenza di tale termine verranno addebitati costi aggiuntivi per lo svincolo della giacenza direttamente dal corriere stesso, pertanto siete pregati di ritirare la merce entro i termini indicati.

MERCE DIFETTOSA O NON CONFORME:
Nel caso in cui la merce risultasse non conforme all'inserzione, o con difetti, si consiglia di contattarci tramite messaggistica ebay o telefonicamente al numero 3917531908 negli orari sovraindicati. Come da regolamento i costi di reso sono a carico dell'acquirente i costi di rispedizione per un eventuale sostituzione dell'oggetto sono a carico del venditore. L'oggetto reso deve essere inserito nella confezione originale e protetto con imballo antiurto.

DIRITTO DI RECESSO:
Ai sensi dell'art. 5 D. Lgs. 185/1999, in materia di vendite a distanza l'acquirente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. La comunicazione dovra' essere indirizzata entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni, tramite messaggio ebay. I beni dovranno essere restituiti nella confezione originale e protetti con imballo antiurto a cura e spese del Cliente entro 14 giorni lavorativi dalla data di comunicazione del recesso. Accertata l'integrita' dei beni, si provvedera' al rimborso del solo costo dell'oggetto (esclusi i costi di spedizione come previsto dalla legge in materia).

PAYPAL:
Molto semplice e veloce. Tramite la tua carta di credito, prepagata, Postepay ecc. puoi pagare con Paypal anche se non hai un conto Paypal. Paypal provvede a gestire in tutta sicurezza i tuoi dati (noi non vediamo il tuo numero di carta di credito: lo conosce solo Paypal). Lo esegui anche direttamente da eBay (Paypal e' di eBay...) dopo aver scelto un prodotto.

INFOBONIFICO o BONIFICO BANCARIO:
Non appena avrai completato l'acquisto e la procedura nel modulo eBay, ti appariranno le nostre coordinate bancarie. Indica sulla causale il tuo nome o il tuo account eBay e l'oggetto acquistato, si prega di contattare telefonicamente qualora si desidera effettuare il pagamento tramite bonifico bancario.

Ricordati che la spedizione della merce che hai ordinato avviene dopo che abbiamo ricevuto e verificato il tuo pagamento, pertanto se paghi con: - PAYPAL: la verifica e' immediata. E' il nostro pagamento preferito, in quanto solo cosi' avremo la possibilita' di spedirti i prodotti istantaneamente. - BONIFICO: la verifica richiede almeno 2 giorni lavorativi dalla data di valuta del bonifico. Quindi potremo controllare l'avvenuto accredito sul nostro conto corrente e spedire la merce. Per velocizzare la pratica mandaci la scansione del bonifico via e-mail.

IMPORTANTE:
I pagamenti dovranno comunque essere effettuati ed accreditati presso il nostro conto corrente entro 4 giorni dall'acquisto. Diversamente sara' aperta una controversia per oggetto non pagato, quindi la compravendita sara' annullata e di conseguenza l'utente non pagante sara' segnalato ad eBay.

FATTURAZIONE
Ai sensi dell'art. 22 D.D.P.R. 633/72 per il commercio elettronico non e' obbligatoria l'emissione di fattura fiscale se la stessa viene richiesta in momenti successivi all'effettuazione dell'operazione d'acquisto. Per gli acquisti conclusi senza un'espressa richiesta di fatturazione entro il temine delle operazioni d'acquisto, le transazioni verranno registrate ai fini fiscali tramite corrispettivo in osservanza delle norme vigenti, pertanto non sara' possibile richiedere fattura in seguito. Nel caso si necessiti di fattura quindi si invita il cliente a farne richiesta per tempo secondo le disposizioni indicate. Per qualsiasi informazione o problema non esitare a contattarci: troverai cordialita' e competenza e saremo ben lieti di risponderti!

Se credi che ce lo meritiamo, lasciaci un feedback positivo e votaci con 5 stelle per ognuno dei 4 parametri della valutazione dettagliata eBay. Questo per noi e' fondamentale. eBay considera positivo solamente una valutazione dettagliata con 5 Stelle. Con 4 stelle di valutazione e' come se a scuola si venisse bocciati con un 9! A volte capita che il compratore rilasci feedback negativo per errore, distrazione o troppa leggerezza: devi sapere che un solo feedback negativo pregiudica fortemente l'attivita' del venditore. Ogni Feedback e' una garanzia, per te e per chi acquistera' dopo di te. Inoltre rappresenta una gratificazione del nostro impegno. Noi non vogliamo solo vendere... Certo, ci impegniamo a lavorare pure per guadagnare, ma vogliamo anche che tu sia soddisfatto dell'acquisto e che tu ci faccia pubblicita'! Se qualcosa e' andato storto, prima di "punirci" con un feedback negativo o neutro, che a te comunque non risolverebbe il problema, contattaci e dacci il modo e il tempo per aiutarti!