• Unerwünschte Waren

1. Rücksendung(en) sollten die Originalverpackung und das Zubehör enthalten.
2. Das Rückporto erfolgt auf Käuferseite.
3. Sobald Sie die automatische E-Mail erhalten, die die Rückerstattung bestätigt, bedeutet dies, dass Ihre Rücksendung empfangen und bearbeitet wurde.

• Fehlerhafte/falsch beschriebene Ware

1. Rücksendung(en) sollten die Originalverpackung und das Zubehör enthalten.
2. Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel oder ein falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte für eine Anfrage. Wir übernehmen das Rückporto und bieten eine angemessene Lösung für den Fall, wie z. B. Ersatz, vollständige oder teilweise Rückerstattung.

• Unwanted Goods

1. Return item(s) should include the original packaging and accessories.
2. The return postage will be on buyer side.
3. Once you receive the automatic email that confirms the refund, which means that your return has been received and processed.

• Faulty/Wrong described Goods

1. Return item(s) should include the original packing and accessories.
2. If you receive a faulty item or wrong product, please contact us for inquiry. We will bare the return postage, and provide a proper solution to the case, such as the replacement, full or partial refund.

Verbrauchern steht das nachfolgende Widerrufsrecht zu:

• Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

• Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

• Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (YING SHENG HOUSEWARE COMPANY, 1F., NO.166, BEISHI E. RD., SHALU DIST., TAICHUNG CITY 433110, TAIWAN (R.O.C), (+886)936905535, online@osakama.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

• Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

• Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

• Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

• Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

• Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns YING SHENG HOUSEWARE COMPANY, 1F., NO.166, BEISHI E. RD., SHALU DIST., TAICHUNG CITY 433110, TAIWAN (R.O.C) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

• Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

• Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

•  (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An YING SHENG HOUSEWARE COMPANY, 1F., NO.166, BEISHI E. RD., SHALU DIST., TAICHUNG CITY 433110, TAIWAN (R.O.C), (+886)936905535, online@osakama.com :

1. Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
2. Bestellt am (*)/erhalten am (*)
3. Name des/der Verbraucher(s)
4. Anschrift des/der Verbraucher(s)
5. Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
6. Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

• Einfuhrsteuern/Gebühren/Europa (IOSS STEUER)/Mehrwertsteuer sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Käufers.
• Bitte erkundigen Sie sich vor dem Kauf beim Zollamt Ihres Landes.
• Die Sendung kann sich verzögern, wenn sie vom Zoll für eine zusätzliche Inspektion aufbewahrt wird, dann hat die Post keine Informationen darüber, ob die Zollkontrolle abgewartet wird. Sobald das Paket den Zoll passiert, werden die Versandinformationen von Ihrer lokalen Post aktiviert.

• Import taxes/charges/Europe (IOSS TAX) /VAT are not included in the item price or shipping charges. These charges are the buyer’s responsibility.
• Please check with your country’s customs office before to purchase it.
• Item may be delayed if held by Customs for additional inspection, then the Post has no information on awaiting Customs inspection. Once the parcel goes through the Customs, the shipping information will be activated by your Local Post.

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