Condiciones de garantía

Tiene derecho a rescindir el contrato, sin necesidad de justificación, en un plazo de 30 días.

El plazo de desistimiento expira a los 30 días desde el día en que usted o un tercero distinto del transportista y designado por usted adquiera la posesión física del producto.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos (casa della marmitta, Via F. Turati 151, 64021 Giulianova TE), por correo electrónico o mensaje en el portal.

Si elige esta opción, le enviaremos inmediatamente una confirmación de recepción del desistimiento en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.

Efectos de la retirada

Si desiste de este contrato, se le reembolsarán todos los pagos que nos haya hecho, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de su elección de un tipo de envío que no sea el tipo de envío estándar menos costoso para nosotros). ofrecido), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 30 días a partir de la recepción del producto. Dichos reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no tendrá que incurrir en ningún gasto como consecuencia de este reembolso. El reembolso podrá suspenderse hasta que se reciban los bienes o hasta que el consumidor demuestre que ha devuelto los bienes, si esto ocurre antes de recibir los bienes.

Por favor, devuélvanos los bienes o entréguenoslos, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro de los 30 días a partir del día en que nos haya notificado su desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de 30 días.

Los costes directos de devolución de la mercancía correrán a su cargo.

El derecho de desistimiento debe ejercerse dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la mercancía. El derecho de desistimiento no se aplica a los productos audiovisuales y programas informáticos precintados abiertos por el consumidor, ni al suministro de bienes hechos a medida o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o sean susceptibles de deteriorarse o caducar con rapidez.

Casa della Marmitta no se responsabiliza de ningún modo por daños o robo/pérdida de mercancías devueltas por envíos no asegurados.

Casa della Marmitta se reserva el derecho de especificar al cliente el porcentaje de reducción del 20% al 50% después de ver el producto, incluso en contradicción con el propio consumidor, en función de cuánto se haya utilizado realmente.