Perché acquistare da Secret Compass?

Innanzitutto siamo noi stessi clienti. Ogni cliente nel mondo sa quanto sia importante che gli articoli vengano imballati con cura e spediti immediatamente, in particolare se si tratta di articoli costosi e di fascia alta.

In secondo luogo, lo siamo Rivenditori autorizzati per tutti i nostri marchi, con esperienza diretta con ogni prodotto che vendiamo. Che si tratti di apparecchiature musicali, collectibles o articoli relativi ai computer, conosciamo tutti i nostri prodotti dentro e fuori e possiamo fornirti il ​​miglior supporto possibile con il pieno sostegno del produttore.

Se desideri una transazione fluida da un'azienda considerata da molti clienti uno dei venditori online più affidabili, acquista da Secret Compass.

Siamo qui per aiutarti a ottenere ciò che desideri a un prezzo equo, senza problemi. CONTROLLA SEMPRE IL FEEDBACK - Si ottiene quello che si paga. Risparmiare qualche soldo in più potrebbe significare che non otterrai esattamente quello che desideri, o non lo otterrai affatto. Si prega di controllare il nostro feedback per vedere cosa dicono gli altri Ebayer sulla nostra condotta e servizio.

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Prevendite: Per le prevendite sugli articoli attualmente in produzione dallo stesso produttore, consulta i nostri elenchi di prevendita, disponibili solo tramite il nostro sito web!

Ciò include l'assicurazione che copre la perdita o il danneggiamento dell'articolo durante il trasporto. Ci riserviamo il diritto di spedirti direttamente dal produttore a nostra discrezione. Spediamo in tutto il mondo! NOTA: non abbiamo alcun controllo sui ritardi associati alla stagione dello shopping natalizio o su qualsiasi altro ritardo che potrebbe comportare l'arrivo in ritardo del pacco. Se non si concorda una data di consegna garantita, non possiamo e non saremo ritenuti responsabili per ritardi associati alla consegna.

Possiamo passare a servizi più veloci su richiesta. UPS e Fedex non effettueranno consegne a una casella postale. Se non puoi fornire un indirizzo fisico, possiamo aggiornarti a USPS Priority, ma questo costerà di più. Si prega di chiedere prima dell'acquisto. Il tuo numero di tracciamento verrà caricato nella pagina delle transazioni eBay ed è tua responsabilità come acquirente tracciare i tuoi pacchi fino al loro arrivo. Vi preghiamo di contattarci se non ricevete il numero di tracciamento. Se non hai ricevuto il pacco entro un periodo di tempo ragionevole o se riscontri problemi, ti preghiamo di contattarci il prima possibile.

Ciò non include HI, AK, Guam, PR, Isole Vergini, APO, FPO o qualsiasi altro territorio degli Stati Uniti. Se hai un indirizzo negli Stati Uniti e non vivi nei 48 stati continentali, contattaci e chiedi informazioni su eventuali costi aggiuntivi.

Il tuo numero di tracciamento verrà caricato nella transazione su eBay ed è tua responsabilità come cliente tracciare i tuoi pacchi fino al loro arrivo. Per i pacchi spediti dagli Stati Uniti al tuo Paese, normalmente sono necessari 15-21 giorni per First Class, 7-14 giorni per Priority, 3-7 giorni per Express e 3-5 giorni con Fedex International.

Non abbiamo alcun controllo su queste tasse e sono responsabilità dell'acquirente pagarle. Si prega di verificare con l'ufficio doganale del proprio paese per determinare quali saranno questi costi aggiuntivi prima dell'acquisto. Possono verificarsi ritardi alla dogana: a volte ore, a volte giorni. Non abbiamo alcun controllo e non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi nel dipartimento doganale del tuo paese. NOTA: alcuni dipartimenti doganali internazionali impongono restrizioni sulle replicas di blaster, pistole, coltelli e spade. Si prega di verificare con i rispettivi dipartimenti doganali per vedere se articoli come questo possono essere spediti nel proprio paese. Questa è tua responsabilità: non possiamo e non saremo ritenuti responsabili per articoli come questo sequestrati nei dipartimenti doganali esteri.

Confezione: Ci impegniamo a fornirti la nuova merce nelle migliori condizioni possibili. A causa delle restrizioni sulle dimensioni, non possiamo imballare due volte articoli di grandi dimensioni come statue di dimensioni premium e più grandi (generalmente un quarto di scala e oltre), ma possiamo avvolgere le scatole originali in plastica protettiva quando ti vengono spedite. Ciò richiede tempo e materiali, quindi è un costo aggiuntivo. Contattaci PRIMA DI ACQUISTARE per avere un preventivo sui costi relativi a questo servizio aggiuntivo. Tieni presente che le scatole degli articoli più grandi mostrano segni di spedizione almeno una volta.

Pagamento: Accettiamo pagamenti in queste forme: Paypal, VISA, Mastercard, Discover e American Express. I pagamenti diretti tramite carta di credito possono essere elaborati via e-mail o telefonicamente. Si prega di inviare un'e-mail per eventuali domande sul pagamento.

Condizioni di vendita: Per acquistare un prodotto è richiesto il pagamento immediato. Tutti gli ordini vengono solitamente spediti entro 24-48 ore (vedere la descrizione dell'articolo per possibili variazioni!) Si prega di porre tutte le domande prima di impegnarsi all'acquisto.

Assistenza clienti: Siamo orgogliosi del nostro servizio clienti. Se hai domande prima o dopo l'ordine, non esitare a inviarci un'e-mail per qualsiasi domanda o dubbio durante il normale orario lavorativo (dalle 8:00 alle 17:00 MF). RISPONDIAMO A TUTTE LE E-MAIL. Se non ricevi una nostra risposta entro un periodo di tempo ragionevole, significa che non abbiamo ricevuto la tua e-mail o non hai ricevuto la nostra risposta. Ciò a volte accade a causa di filtri della posta indesiderata, controllo dello spam e/o problemi dell'ISP/server. Inviaci un'e-mail da un account di posta elettronica diverso o non esitare a chiamarci, tutte le nostre informazioni di contatto sono disponibili per tutti gli offerenti vincitori.

Articoli difettosi, danneggiati, smarriti o rubati: Noi siamo Rivenditori autorizzati di TUTTI gli articoli che vendiamo, e ciò significa assistenza prima, durante e dopo la vendita. Se acquisti tramite noi, hai diritto a tutte le garanzie/garanzie che otteniamo come Rivenditori Autorizzati. Se l'ordine che ti spediamo arriva difettoso, danneggiato o viene smarrito/rubato, lo sostituiremo o ripareremo GRATUITAMENTE. Se ricevi qualcosa di difettoso o danneggiato, contattaci immediatamente. Ti forniremo le istruzioni per il reso e un numero RMA per elaborare il tuo reso. I resi elaborati senza RMA possono comportare ritardi significativi. Poiché siamo rivenditori autorizzati di ogni articolo che vendiamo, abbiamo delle opzioni e lavoreremo con te per sostituire o riparare il tuo articolo il più rapidamente possibile. Se alteri o tenti di alterare il prodotto in qualsiasi modo, prima di comunicare con noi, NON POSSIAMO e non sostituiremo l'articolo.

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