Auf unsere Produkte bieten wir ein 30 Tägiges Rückgaberecht an, vorausgesetzt, die unten genannten Abläufe und Anforderungen werden eingehalten:
Innerhalb der ersten 30 Tage nach Kauf senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett zu, mit dem Sie das Produkt kostenfrei zurücksenden können. Je nach Verfügbarkeit senden wir Ihnen anschließend ein Austauschgerät oder eine vollständige Rückerstattung. Nach Ablauf der 30-Tages-Frist ist der Käufer für die Versandkosten verantwortlich, die für die Rücksendung des Artikels anfallen.
Für Bestellungen die länger als 30 Tage in der Vergangenheit liegen, können wir keine Rückerstattung anbieten. Wir werden aber unser Bestes tun, um ein defektes Produkt zu reparieren oder durch ein Vergleichbares zu ersetzen.
Die Bearbeitungszeit beträgt 2-4 Werktage, nachdem wir einen defekten Artikel erhalten haben, abhängig vom Defekt und den erforderlichen Tests/Reparaturen. Bitte kontaktieren Sie uns für die vollständigen Details zur Gewährleistung.
Alle Rücksendungen müssen im unbeschädigten Originalzustand sein und den gesamten Lieferumfang, einschließlich Verpackung, Dokumentation, Garantiekarten, Handbücher und Zubehör enthalten. Andernfalls werden sie nicht angenommen.
Die ursprünglichen Versand- und Bearbeitungskosten können nicht erstattet werden.
UMIDIGI bemüht sich, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Artikel werden in der Regel innerhalb eines Werktages versandt und innerhalb von 1-5 Tagen geliefert (DHL/UPS/Hermers).
Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Adresse bei PayPal hinterlegt ist, sonst werden wir den/die Artikel nicht versenden, bis die Adresse bestätigt wurde. Nachdem die Zahlung bei uns eingegangen ist, werden wir den/die Artikel nicht an eine andere als die hinterlegte Adresse liefern. Die Versandadresse kann zu keinem Zeitpunkt während des Bearbeitungsprozesses geändert werden.
Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Kauf, wenn Ihre Lieferung bis zu einem bestimmten Termin ankommen muss. Die eBay-Schätzung ist nicht immer genau.
Wir werden das richtige Logistikunternehmen (DHL/UPS/DPD) entsprechend Ihrer Adresse auswählen.
Bitte haben Sie 24 Stunden Geduld, bis die Tracking-Nummer im System des Transportunternehmens aktualisiert wurde.
Sie können die Logistikinformationen hier einsehen:
https://www.17track.net/de
ÜBER UNS
Dies ist der UMIDIGI OFFICIAL SHOP auf EBAY.
UMIDIGI ist ein Technologie-Unternehmen, das auf den globalen Markt ausgerichtet ist. Wir konzentrieren und darauf, Smartphones nach den Vorstellungen unserer Benutzer zu designen und streben danach, ansprechende und hochwertige Produkte mit erstklassiger Benutzererfahrung und erschwinglichen Preisen zu schaffen. Unser Ziel ist es, Qualitätsprodukte für Jedermann zugänglich zu machen. UMIDIGI ist global aufgestellt und liefert die neusten und besten mobilen elektronischen Geräte in über 226 Ländern der Welt. Durch herausragende Technologie und durchdachtes Design bietet UMIDIGI seinen Kunden die beste Nutzererfahrung.
1.
Bitte öffnen Sie das Paket und überprüfen Sie den Inhalt, bevor Sie dafür unterschreiben. Nehmen Sie bitte ein Video auf, falls das Produkt beim Auspacken Probleme haben sollte. Bitte kontaktieren Sie den Verkäufer innerhalb von 3 Tagen, nachdem der Schaden aufgetreten ist.
2.
Wir bieten 12 Monate Gewährleistung (ab Kaufdatum) für alle unsere Produkte (Zubehör ausgenommen). Die Gewährleistungsansprüche erlöschen, wenn Sie das Produkt ohne unsere Zustimmung reparieren oder zerlegen. Bitte zeigen Sie uns den Mangel deutlich in einem Video, in dem auch die IMEI zu sehen ist, wenn Sie unseren After-Sales-Service benötigen.
3.
Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen (Kratzer, Bildschirmbruch, Wasserschäden usw.), sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. Wir können auch solche Schäden reparieren, allerdings muss der Käufer den Versand und die Reparatur bezahlen.
Wir von UMIDIGI möchten, dass Ihr Kauf zu einem 5-Sterne-Erlebnis wird. Sollten Sie aus irgendeinem Grund das Gefühl haben, dass Ihr Kauferlebnis nicht perfekt war, nutzen Sie bitte die Nachrichtenfunktion von eBay, um Unzufriedenheiten zu klären und uns die Möglichkeit zu geben, das Problem zu lösen. Wir werden unser Bestes tun, um Sie 100% zufriedenzustellen!
Kundenservice ist unsere höchste Priorität. Unsere geschulten und erfahrenen Mitarbeiter werden alle Fragen beantworten, die Sie vor, während oder nach Ihrer Bestellung haben.
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