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Souhaitant être sûr de votre entière satisfaction, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner l'article non utilisé dans un délai de 30 jours ouvrés à compter de la date de livraison. Avant de procéder au retour de la marchandise, nous vous demandons de vérifier soigneusement que les conditions suivantes sont respectées.

L'article retourné :

- doit être restitué uniquement après avoir demandé un retour.

- doit être renvoyé dans les 5 jours ouvrés à compter de la date d'acceptation du retour.

- il ne doit jamais avoir été utilisé, ne doit pas être endommagé ou sale.

- doit être retourné dans l'étui et l'emballage d'origine, avec livret d'instructions et certificats.

Des frais de restockage de 10 % seront appliqués à tous les articles retournés. Toutes les marchandises retournées sont soigneusement vérifiées et, si les conditions des marchandises sont jugées différentes de celles d'origine dans lesquelles l'article a été expédié, le retour ne sera pas accepté. Guglielmino Gioielli n'échangera pas de produits avant de recevoir les marchandises retournées. Guglielmino ne remboursera pas les retours qui ne respectent pas toutes les conditions indiquées ci-dessus.