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Ai sensi dell'articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente non dotato di partita iva ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.
Il diritto di recesso decade:
* Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
* Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
* Per mancanza di restituzione dello scontrino fiscale inviato nel pacco di consegna
* La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
* L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti...)
* Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
Nei casi sopra indicati, provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano beni personalizzati.
Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare all'indirizzo sotto indicato una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. La Comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che venga confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.
La Comunicazione dovrà contenere:
1. la manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D. Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999
2. l'indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso
3. i dati relativi al mezzo di rimborso del corrispettivo versato: Indirizzo Pay Pall, o cordinate bancarie del proprio conto corrente ( per permettere la restituzione della somma spettante).
Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati al seguente indirizzo "PIANGIARELLI E QUINTABA’ s.r.l. – Contrada Montalbano, 13C – 62100 MACERATA"
Il pagamento deve essere effettuato entro i 3 giorni lavorativi successivi a quello di dichiarazione di recesso.
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