En caso de problema, como sea, un producto que no cumple con sus expectativas o un mal funcionamiento a priori (generalmente trabajamos con productos de segunda mano, solo somos humanos y en esta capacidad no somos inmunes a un mal diagnóstico, incluso si se hace todo lo posible para evitar esta situación), contáctenos directamente antes de abrir una disputa o evaluar de manera torpe, esta es la mejor manera, especialmente la menos costosa y la más rápida para resolver su problema. Realizamos el cambio o la devolución total o parcial cuando es necesario y sólo cuando es necesario, previa devolución del producto y previa solicitud de devolución. El cliente es nuestro negocio, todo se hará para satisfacerlo. Cualquier solicitud de devolución deberá realizarse dentro de los plazos establecidos en el anuncio, generalmente quince días después de la recepción. Los costes generados quedan a cargo del cliente, y son reembolsados por nosotros en caso de error comprobado por nuestra parte.
PD: todos los productos llevan referencias del fabricante que nos permiten identificarlos. También llevan etiquetas de garantía, y en el contexto de una devolución no deben haber sido modificados, cortados, lo que nos permitirá procesar rápidamente su carpetas. Los productos devueltos cuyas etiquetas hayan sido modificadas no serán admitidos y se generará una disputa sistemática. No se aceptan devoluciones por incompatibilidad de productos, o por error en el pedido, pues tenga en cuenta que en cada venta se incurre en tiempo y costes. Gracias por su comprensión.