Gemäß Artikel 5 des gesetzesvertretenden Dekrets 185 von 1999 hat der Kunde ohne Umsatzsteuer-Identifikationsnummer die Möglichkeit, ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen von dem im Internet vereinbarten Vertrag/Bestellung unter Einhaltung der folgenden Bedingungen zurückzutreten.
Das Widerrufsrecht erlischt:
* Mangels der wesentlichen Bedingung der Unversehrtheit der Ware (Verpackung und/oder Inhalt) * Sogar teilweise Nutzung des Vermögenswerts und aller Verbrauchsmaterialien * Bei Nichtrückgabe der im Lieferpaket enthaltenen Quittung * Das Fehlen der ursprünglichen Außenverpackung und/oder Innenverpackung * Das Fehlen von Bestandteilen des Produkts (Zubehör, Kabel, Handbücher, Teile...) * Schäden am Produkt aus anderen Gründen als dem Transport
In den oben genannten Fällen senden wir die gekaufte Ware an den Absender zurück. Kunden, die personalisierte Waren kaufen, können das Widerrufsrecht nicht ausüben.
Um von diesem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde innerhalb einer Frist von 10 (zehn) Werktagen nach Erhalt der bestellten Produkte einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein an die unten angegebene Adresse senden. Die Mitteilung kann innerhalb derselben Frist auch per Telegramm, Telex und Fax versandt werden, sofern sie innerhalb der folgenden 48 Stunden per Einschreiben mit Rückschein bestätigt wird.
Die Mitteilung muss enthalten:
1. die Manifestation der Bereitschaft, die durch Gesetzesdekret gewährte Leistung in Anspruch zu nehmen Nr. 185 vom 22. Mai 1999 2. die Angabe der Produkte, für die Sie sich entscheiden, das Widerrufsrecht auszuüben 3. die Daten in Bezug auf die Art der Erstattung des gezahlten Betrags: Pay Pall-Adresse oder Bankverbindung Ihres Girokontos (um die Erstattung des fälligen Betrags zu ermöglichen).
Um eine Rückerstattung des Betrags zu erhalten, muss der Kunde die gekauften Produkte auf eigene Kosten an die folgende Adresse zurücksenden: "PIANGIARELLI E QUINTABA' srl – Contrada Montalbano, 13C – 62100 MACERATA".
Die Zahlung hat innerhalb von 3 Werktagen nach der Rücktrittserklärung zu erfolgen.
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