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Souhaitant être sûr de votre entière satisfaction, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner l'article non utilisé dans les 30 jours ouvrables à compter de la date de livraison. Avant de procéder au retour de la marchandise, nous vous demandons de vérifier attentivement que les conditions suivantes sont remplies.

L'article retourné :

- il doit être retourné uniquement après avoir fait une demande de retour.

- doit être retourné dans les 5 jours ouvrables à compter de la date d'acceptation du retour.

- il ne doit jamais avoir été utilisé, ne doit pas être endommagé ou sale.

- il doit être retourné dans son écrin et emballage d'origine, avec livret d'instructions et certificats.

Des frais de restockage de 10% seront appliqués à tous les articles retournés. Toutes les marchandises retournées sont soigneusement vérifiées et, si les conditions de la marchandise sont jugées différentes de celles d'origine dans lesquelles l'article a été expédié, le retour ne sera pas accepté. Guglielmino Gioielli n'échangera pas de produits avant d'avoir reçu la marchandise retournée. Guglielmino ne procédera pas au remboursement des retours qui ne respectent pas toutes les conditions indiquées ci-dessus.