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Modèle d'annonce 2018

Toutes les commandes sont expédiées le jour même lorsque votre commande est expédiée avant 15h. Du lundi au vendredi hors jours fériés.

Commandes au Royaume-Uni

Le courrier de 2e classe peut s'attendre à être reçu dans 3 à 5 jours, mais cela n'est pas garanti et dépend de Royal Mail.
Le courrier de 1ère classe dure généralement 1 à 2 jours, mais encore une fois, ce n'est pas garanti.
L'affranchissement de livraison spéciale est le jour ouvrable suivant et exclut les samedis et les jours fériés.

Commandes internationales

Veuillez vous référer aux dates de livraison estimées fournies par ebay. Ce sont généralement 5-20 jours, mais ce n'est pas garanti. Le dédouanement et les retards peuvent signifier que les commandes peuvent prendre jusqu'à un mois pour être livrées.

Si votre commande n'est pas arrivée avec le délai de livraison estimé, veuillez prévoir quelques jours avant de nous contacter ou d'ebay concernant la livraison.

Veuillez nous contacter avant de soulever un cas « article non reçu ». Nous enquêterons toujours sur les réclamations pour non-livraison, et si l'article a été perdu, nous nous assurerons que vous obtenez votre article ou vous rembourserons.

Les dates de livraison fournies par ebay sont une estimation et non des dates de livraison garanties. Nous comptons sur Royal Mail et d'autres services postaux nationaux pour atteindre leurs objectifs de livraison. Malheureusement, ils ne le font parfois pas. Pour les livraisons au Royaume-Uni, Royal Mail exige que l'article soit en retard de 10 jours avant d'enquêter, et pour les commandes internationales, il faut 30 jours.

Tous les envois sont effectués à l'adresse fournie par le client au point d'achat. Si l'adresse est incomplète ou incorrecte, il est peu probable que votre commande arrive. Nous ne fournissons pas de remplacements gratuits lorsque des adresses incorrectes ou incomplètes sont fournies.