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Nota: solo ofrecemos descuentos a clientes comerciales.

Comprando la parte correcta

1. Utilice el número de pieza. Casi todas las piezas de Mercedes-Benz tienen un número de pieza de 10 dígitos estampado o grabado (por ejemplo, A1298203026 o 1298203026). Si el número de pieza de este artículo coincide con el suyo, entonces la pieza se ajustará a su automóvil.

Si no tenemos su número en stock, es posible que tengamos una pieza reemplazada que aún sea compatible con su automóvil, así que envíenos un mensaje y lo diagnosticaremos por usted.

2. Sin número de parte, o shasta que no estoy seguro? No hay problema, solo contáctenos con la siguiente información:

1. Su automóvil (ya sea el número de bastidor/VIN, el número de registro del Reino Unido o el modelo y año del vehículo)
2. Su pieza (número de pieza, función, ubicación y/o descripción)
3. El problema (por ejemplo, 'techo de lona no se retrae' o 'la luz ASR se enciende aleatoriamente')  

Luego, nuestro experimentado equipo de soporte lo diagnosticará por usted. En ausencia de un número de parte, lo ayudaremos lo mejor que podamos, pero asegúrese de estar satisfecho antes de comprar.

Fotos

Por favor, inspeccione las fotos cuidadosamente. En la mayoría de los casos, recibirá el producto exacto que se muestra en la imagen, pero en algunos casos, las fotos de la lista solo sirven para representar nuestro stock típico.

¿Quienes somos?

El R129 Co. es un equipo de entusiastas de los automóviles con sede en el Reino Unido que vende piezas para automóviles sports y vehículos de lujo Mercedes-Benz. Coches que amamos y conducimos todos los días.

Nuestras piezas son predominantemente de la marca original Mercedes-Benz o OE (equipo original), cuyo uso conserva mejor la integridad y el valor de reventa de estos automóviles. 

Vendemos piezas en su mayoría usadas, lo que a menudo proporciona un salvavidas cuando su nuevo equivalente no está disponible o no es asequible.

Nos esforzamos para que comprar usados ​​se sienta como comprar nuevos. Nuestras existencias se retiran a mano, se inspeccionan, se prueban, se limpian y se fotografían honestamente, y se almacenan de manera profesional. Luego, nuestros listados en línea se catalogan con precisión. Al despachar, empaquetamos nuestros pedidos de forma segura con un buen relleno y un etiquetado correcto. Y nuestras políticas de garantía y devoluciones son simples y sólidas para su tranquilidad.

Si necesita ponerse en contacto con The R129 Co, notará la profesionalidad, la amplitud de conocimientos y la pasión de nuestro equipo por el automovilismo de alta gama. Valoramos la comunicación concisa y oportuna.

¡Y siempre estamos buscando mejorar! Tus comentarios son bienvenidos. Si ha tenido una buena experiencia con nosotros, ¿por qué no ayuda a otros entusiastas a encontrarnos enviándonos una reseña rápida en Google? solo busca El R129 Co. en Google y ver el Reseñas sección.

Esperamos verte pronto.

amigos y socios

Nos encanta interactuar con una variedad de expertos en nuestra red. Éstos son algunos de ellos:

Licencias de Medio Ambiente

Seguir protocolos ambientales sólidos es importante para nosotros. Estamos totalmente autorizados.

• Toda la descontaminación se lleva a cabo en el sitio ATF del Reino Unido n.°: 100983C
• Número de permiso ambiental ELV: GB3709CW/T001
• Licencia de Transportista de Residuos de la Agencia de Medio Ambiente: CBDU325491

Información de entrega

mensajeros
Utilizamos grandes mensajeros con los que hemos construido relaciones de confianza durante varios años. Mantenemos un estrecho contacto con ellos para poder abordar cualquier posible problema de envío de inmediato. Nuestros servicios de mensajería preferidos son actualmente UK Mail, DHL y UPS. Para pedidos en palet o flete, podemos utilizar a alguien diferente, pero nos aseguraremos de que sean de un estándar igualmente alto.

 

Hora límite de despacho
Los pedidos realizados después de las 11 a. m. se procesarán el siguiente día hábil.

Seguimiento
La información de seguimiento se le enviará por correo electrónico tan pronto como se envíe su pedido.

Clientes fuera del Reino Unido
Proporcione lo siguiente para evitar demoras o fallas en la aduana:
- Dirección de correo electrónico: (obligatorio)
- Número de teléfono (requerido)
- EORI o Número de Identificación Fiscal / Número de identificación fiscal personal (si es posible)

Impuestos y tasas de importación (costos de impuestos)
Los clientes fuera del Reino Unido deben pagar todos los impuestos y tasas de importación. No es posible realizar ajustes en las facturas de exportación; declaramos todos los artículos correctamente como lo exigen las autoridades aduaneras del Reino Unido. Nos estamos preparando para cambiar a una alternativa con pago de impuestos a principios de 2023.

Plazos de entrega estimados

Cancelaciones

Podemos cancelar pedidos antes de que se envíen, solo háganoslo saber.

Devoluciones

Sello de devoluciones
Su producto llegará sellado dentro de una espaciosa bolsa transparente con un sello de devoluciones cerrándolo. Inspeccione inmediatamente en busca de defectos o diferencias sin abrir la bolsa. Si el el sello de retorno es roto (o la bolsa está dañada o rasgada), entonces no podemos aceptar una devolución; solo se puede procesar como un reclamo de garantía (ver Garantía debajo).

Escenarios de devoluciones

• Mi pedido está dañado en tránsito por el servicio de mensajería.
  Dentro de los 5 días posteriores a la entrega (este plazo lo establecen nuestros mensajeros), envíenos un correo electrónico con fotos del daño. Una vez que hayamos confirmado la presencia del daño, le reenviaremos su producto sin cargo o le reembolsaremos el monto total.
  
  
• No he recibido lo que pedí.
  Dentro de los 14 días posteriores a la entrega, envíenos un correo electrónico con fotos del producto colocado dentro de su bolsa sellada. Los precintos de devolución no deben estar rotos (ver Sello de devoluciones encima). Una vez que confirmemos el error, cambiaremos el artículo por el correcto de forma gratuita y cubriremos todos los gastos de envío que se hayan gastado al devolvernos el producto incorrecto, incluidos los impuestos y las tasas de importación.
  
  
• Cambio de opinión y quiero devolver mi pedido.
  Dentro de los 30 días posteriores a la entrega, envíenos un correo electrónico solicitando una devolución. Los precintos de devolución no deben estar rotos (ver Sello de devoluciones encima). Los clientes deben pagar los costos de envío de devolución, incluidos los impuestos y las tarifas de importación. Una vez que recibamos su producto, le reembolsaremos el costo del producto menos una tarifa de manejo del 20% y menos los costos de envío originales, si corresponde.
  
  
• Mi producto es defectuoso (a la llegada o en cualquier momento durante el período de garantía).
  Por favor vea el Garantía abajo.

Póngase en contacto con nosotros si tiene más preguntas sobre devoluciones.

Garantía

Nuestros productos están cubiertos por un período de garantía mínimo de tres meses sin cargo adicional (consulte la descripción del producto para conocer la duración de la garantía). El período de garantía comienza en la fecha de envío, que se puede encontrar en el correo electrónico de confirmación de su pedido. 

Si su producto se ha vuelto defectuoso y está dentro del período de garantía, comuníquese con nosotros de inmediato y le pediremos que nos lo envíe para su inspección. Al enviarnos dichos artículos, los clientes deben pagar inicialmente los costos de envío, incluidos los impuestos y las tarifas de importación. Una vez que confirmemos su defecto, le reembolsaremos este costo de envío de devolución, incluidos los impuestos y las tarifas de importación, y reemplazaremos el producto por el mismo sin cargo.

La garantía es nula cuando el cliente ha sufrido daños, lo que incluye daños por agua o evidencia de uso o instalación incorrectos que pueden haber provocado, directa o indirectamente, la falla de cualquier componente. Cuando corresponda, solicitaremos evidencia escrita del procedimiento utilizado para instalar la pieza y las calificaciones del instalador.

Comuníquese con nosotros si tiene más preguntas sobre la garantía, incluida la extensión del período de garantía si lo desea.

Términos de las piezas

1. General

2. La aceptación de la entrega de los bienes se considerará prueba concluyente de la aceptación de estas condiciones por parte del Comprador.
3. El montaje de los componentes debe seguir los procedimientos y buenas prácticas establecidos por Daimler Benz.
4. La mayoría de las piezas que vendemos son de salvamento automático y de segunda mano y se venden como tales. Si bien deseamos brindar un buen valor a nuestros clientes, no podemos garantizar que cada pieza sea absolutamente perfecta y esto se refleja en nuestros precios en comparación con el costo de comprar uno nuevo.
5. Siempre intentaremos suministrar la pieza exacta que requieren nuestros clientes. Proporcionaremos el p/n solicitado (número de pieza) o su equivalente p/n, ya que con frecuencia se reemplazan. Las ventas se realizan bajo el estricto entendimiento de que el cliente es responsable de asegurarse de que las piezas compradas sean correctas para el propósito requerido. En ausencia de ap/n, sugeriremos ap/n en función de una descripción oral o una imagen proporcionada, pero nuevamente el cliente debe verificar que coincida.
6. Cuando se recolecten artículos, se considerará que han sido inspeccionados a satisfacción del cliente en ese momento.
7. La entrega de los bienes se realizará en la dirección designada por los compradores. El comprador se encargará de recibir los bienes cada vez que se presenten para su entrega. Aunque se hace todo lo posible para garantizar que los productos lleguen a la hora programada, no se aceptará ninguna responsabilidad en caso de que se produzca dicho retraso.
8. Nosotros, el vendedor, no somos responsables de ningún cargo de mano de obra incurrido por el comprador, ni de ninguna pérdida de ingresos por cualquier medio.

9. Motores y cajas de cambios

10. Antes del montaje de los motores: se deben cambiar las correas de distribución, las cadenas, los termostatos y los sensores de temperatura, se deben usar los filtros OE y se debe enjuagar el motor.
11. La garantía del motor cubre únicamente el bloque, la culata y sus partes asociadas. Esta garantía no se aplica a elementos auxiliares adjuntos, es decir, colectores, sumidero, bomba de agua, sistema de inyección, turbo, distribuidor, juntas, sellos de aceite y agua, sensores, drenajes y ruedas dentadas.
12. Se deben reemplazar todos los sellos de la caja de engranajes, así como el filtro y el aceite según las especificaciones del fabricante.
13. Los aceites de motor y los filtros deben cumplir con las especificaciones del fabricante.