MÉTODOS DE PAGO

FACTURACIÓN

La factura, para quienes la deseen, deberá solicitarse en el momento del pago, indicando el encabezado y el NIF.

Para empresas individuales, envíenos también los datos de su código fiscal.

El número de seguimiento se proporciona en un correo electrónico de notificación que llega directamente a su correo electrónico proporcionado a Ebay o a su página de inicio de Ebay en su historial de compras.
El mensajero no realiza llamadas telefónicas preventivas ni gestiona solicitudes de entrega en horarios determinados, por este motivo es muy importante proporcionar una dirección de entrega donde siempre esté presente una persona para recoger la mercancía en cualquier momento del día para evitar gastos innecesarios. y costosos retrasos y costos de almacenamiento. Si esto no es posible, puedes solicitar una Retención de Depósito Gratuito y retirarlo personalmente en la sucursal más cercana. La entrega se realiza en 24/48 horas para la mayor parte del territorio italiano; 72 horas para las islas y algunos lugares de difícil acceso.
Los retrasos debidos al servicio de mensajería no son imputables a nuestra empresa sino al servicio de mensajería.

GARANTÍA

Ofrecemos una garantía segura y real de 24 meses en todos nuestros productos. Sólo conservando el recibo o factura de compra es posible beneficiarse de la garantía en nuestra empresa. No asumimos responsabilidad y no brindamos garantía si el daño es causado por un uso torpe, excesivo o inadecuado del producto (todo será verificado cuidadosamente por la empresa fabricante), en cuyo caso brindamos asistencia para el pago correspondiente.

DERECHO A RETIRADA

El artículo vendido es nuevo y corresponde a lo descrito; si no está satisfecho con la compra podrá ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía enviando una comunicación escrita por correo electrónico; Nuestras oficinas se comunicarán con usted y le brindarán todas las instrucciones para la devolución de la mercancía. En un plazo de 30 días realizaremos el reembolso según las instrucciones proporcionadas por el Cliente.
El derecho de desistimiento caduca si el producto devuelto está dañado o no está cuidadosamente embalado en el embalaje original, se le cobrará al cliente el coste de la nueva entrega.

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