• Délai de retour : Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après réception de l'article.

   

  Retours internationaux : Vous acceptez les retours, que ce soit en France ou à l'international.

   

  Procédure de retour : Avant d'ouvrir un litige, l'acheteur doit vous contacter pour obtenir l'adresse de retour. Cela est nécessaire car la plateforme sur laquelle vous vendez ne permet pas d'ajouter plusieurs adresses de livraison. Vous fournissez l'adresse de retour lors de ce contact.

   

  État de l'article : L'article doit être retourné dans sa boîte d'origine et ne doit pas être abîmé ni cassé.

   

  Photos de l'état de l'article : Vous demandez à l'acheteur d'envoyer des photos de l'état de l'article retourné, qu'il soit en bon état ou endommagé.

   

  Frais de retour : Si l'article est arrivé endommagé ou cassé, vous prenez en charge les frais de retour. En revanche, si l'article est arrivé en parfait état, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

   

  Questions et contact : Vous encouragez les acheteurs à vous contacter s'ils ont des questions ou des préoccupations. Vous répondrez rapidement aux messages envoyés via la messagerie de votre site de vente

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