Si, dans des circonstances exceptionnelles, un défaut survient, Ausmachine réparera, à sa discrétion, le produit, le remplacera ou remboursera le prix d'achat du produit. Le produit peut être échangé contre le même modèle ou contre un modèle avec un équipement au moins comparable. Il peut s'agir d'un produit préparé selon les spécifications du fabricant, qui correspond à un produit nouveau en termes de performances et de fonctionnalités. Le remplacement ou la réparation du produit ne crée pas une nouvelle garantie. Tous les anciens produits et pièces remplacées deviennent la propriété d'Ausmachine. D'autres réclamations sont exclues. Cela s'applique en particulier aux demandes de dommages-intérêts, quelle que soit la base juridique sur laquelle elles reposent. L'exclusion ne s'applique pas en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé, en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, de responsabilité du fait des produits et en cas de manquement à des obligations essentielles qui mettent en danger la réalisation de l'objet de la garantie.

traitement de la garantie ;

Afin de vous aider le plus rapidement possible lorsque vous contactez votre service client Ausmachine, veuillez préparer les informations suivantes :

- Facture originale (incl. Date d'achat, nom et adresse du revendeur et désignation complète du type de l'appareil)

- Numéro de série du ressort à gaz (tous les ressorts à gaz Ausmachine sont munis d'un numéro de série)

période de garantie;

Deux ans après l'achat initial des produits Ausmachine.