Charlemos

Nos esforzamos por crear un mercado competitivo con los artículos que están a la venta. Para documentar claramente cualquier imperfección, cada artículo se describe y fotografía lo mejor que podemos. Por favor, comprenda que muchos de los artículos que proporcionamos tienen más de 40 años. Los dos principales valores fundamentales a los que nos adherimos son el servicio al cliente y la comunicación excepcionales. Si tiene alguna pregunta o problema con los artículos, no dude en enviarnos un mensaje, idealmente antes de realizar una compra. Los mensajes casi siempre se responden en menos de 24 horas, pero pueden demorar un día más si se requiere una investigación adicional. Lo único que pedimos es paciencia y respeto, independientemente del motivo por el que nos contacte. Dejar un comentario neutral/negativo, disputar el pago y/o abrir un caso de eBay antes de enviarnos un mensaje resultará en un bloqueo inmediato de la cuenta y no podrá comprarnos artículos en el futuro. Se tomarán medidas decisivas para garantizar que se eliminen los comentarios y se cierre el caso a nuestro favor. Aunque es extremadamente raro, después de una investigación exhaustiva, nos reservamos la capacidad de cancelar cualquier transacción si encontramos evidencia que sugiera actividad sospechosa o fraude. Al comprar este artículo, ha leído, entendido y aceptado todo lo que está escrito aquí, según la política de descripción de eBay.

Partes

Muchas de nuestras piezas usadas han estado almacenadas durante muchos años. Las piezas usadas son solo eso, usadas. Las partes provienen de una variedad de lugares; algunos provinieron de autos en funcionamiento, algunos de autos rescatados y otros de lotes. Diversas piezas y componentes, como, por ejemplo, piezas eléctricas y piezas mecánicas, que son difíciles de probar. Debido a la naturaleza de las piezas eléctricas, existe una estricta política de no devolución de piezas eléctricas o piezas que contengan componentes eléctricos. Hacemos todo lo posible para anotar cualquier parte que no haya sido probada en la descripción anterior. Ocasionalmente, las piezas nuevas pueden estar agotadas, en cuyo caso le notificaremos y emitiremos un reembolso completo del artículo. Le pedimos disculpas de antemano por las molestias que esto pueda causar. Hacemos todo lo posible para mantener el inventario abastecido y preciso. Si tiene alguna pregunta con respecto a la disponibilidad, compatibilidad con un año y modelo, o cualquier otra cosa, no dude en enviarnos un mensaje, idealmente antes de comprar. Hacemos todo lo posible para enumerar todos los años y modelos compatibles para las piezas. Recomendamos encarecidamente verificar dos veces, con múltiples fuentes, si una pieza se ajustará a su modelo y año de automóvil antes de comprar. 

Esto está fuera de nuestro control y siempre tratamos de encontrar la solución más asequible. Como comprador, usted es responsable de todos los aranceles aduaneros, impuestos de importación o cualquier otro cargo que pueda surgir dentro de las regulaciones de su país. Estamos NO responsable de cualquier tarifa aduanera, impuestos de importación, demoras debido a la aduana u otros cargos con respecto a las regulaciones de su país. Cualquier paquete retenido por funcionarios de aduanas (tanto nacionales como internacionales) que no sea reclamado, se nos devolverá automáticamente, según la política del transportista. Todos los artículos se envían con USPS, FedEx o UPS dentro de un día hábil, cinco días a la semana, de lunes a viernes. Nos esforzamos por empaquetar todos los artículos con los materiales adecuados para garantizar que no sufran daños durante el transporte. Cualquier daño en tránsito se informa a las autoridades correspondientes para una investigación. Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección registrada en el momento de la compra sea correcta. Si se nos devuelve el artículo debido a una dirección incorrecta, se le notificará y se le reembolsará. Una vez que el artículo está en tránsito, está fuera de nuestro control y es muy poco lo que podemos hacer para ayudarlo. Recomendamos consultar con su oficina de correos local y funcionarios de aduanas antes de contactarnos.

Devoluciones

Ofrecemos devoluciones como cortesía y entendemos que a veces las piezas no funcionan o no cumplen con las expectativas. Todo lo que le pedimos es que nos ofrezca la misma comprensión y la oportunidad de ayudarlo a brindarle una solución. Le pedimos que nos envíe un mensaje ANTES DE abrir un caso, para que podamos proporcionar las instrucciones adecuadas. Todos los problemas requieren VÁLIDO prueba, según la política de eBay. Esto significa fotos/videos claros que sin duda documentan el problema. Las pruebas poco claras o cuestionables, así como el razonamiento o la comunicación deficientes, en un esfuerzo por scam o "pescar" no darán como resultado ninguna solución. Cualquier “defecto” en artículos nuevos/sellados es imposible de contabilizar (ya que el artículo está sellado) y está cubierto por el fabricante del producto. Estamos NO responsable del error del usuario y es prerrogativa del comprador investigar cualquier problema ANTES DE contactándonos reembolsos parciales voluntad NO darse bajo ninguna circunstancia. Las devoluciones deben ser las EXACTAMENTE EL MISMO parte comprada y ser devuelta en el EXACTAMENTE EL MISMO condición. Documentamos cada pieza antes del envío y sabemos cuándo se devuelve un artículo diferente. Gracias por su comprensión.